物业公司总经理考核表.docx

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物业公司总经理考核表考核指标详细内容权重评分标准评分业务管理能否有效管理物业项目，保持高运营水平20%1-5分财务表现完成预算目标，控制成本，增加利润20%1-5分客户满意度提升客户满意度和服务质量，处理客户投诉20%1-5分团队领导与发展培养团队，提高员工满意度和减少人员流动20%1-5分创新与改进实施新策略以提升服务质量或效率，采用新技术10%1-5分合规与标准确保所有操作符合行业标准和法规要求10%1-5分总分计算过程评分标准：1分：远低于期望2分：低于期望3分：满足期望4分：超出期望5分：远超期望说明:1、考核周期通常为一年，根据总经理的职责和公司目标设定具体指标和评分标准。2、总评分由各项指标根据其权重计算得出，可以用于决定奖金、晋升或其他激励措施。