潜在服务对象需求调研访谈提纲.docx

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1、潜在服务对象需求调研访谈提纲（二轮居民群众间集需备用）一、低保1、患有什么疾病，服什么药，药贵吗，一个月吃药得多少钱。2、孩子在哪上学，钱够花吗。3、平常在家做饭都爱吃什么菜（通过吃什么菜可以知道本人究竟是什么状态，例如每天吃萝卜土豆白菜等较便宜的菜，和经常吃西蓝花、蒜墓、蒜苗等价位的菜，生活品质稍有不同，这个不是光经济水平的问题，毕竟菜再贵也是刚需。平常吃什么很能说明一些问题，但这不能做社会工作定性依据）。二、60周岁以上老年人群1、科技应用：您会使用智能手机吗，喜欢网上淘宝、拼多多、看抖音、玩快手吗。2、隔辈抚养：经常看护孙子女吗，对隔辈抚养持什么态度。3、啃老效应：经常给成年子女钱物吗，

2、对贷款买房（房贷）持什么态度。4、居家生活：喜欢到大型商超、楼下小型超市生鲜、露天市场买菜买物品，怀念过去的百货副食商店吗。5、家庭氛围：过年、过节、春节、中秋，不考虑疫情防控情况下，选择在家聚餐，在酒店聚餐，还是没有聚餐习惯。6、老人就医：经常去医院吗，觉得就医、住院方便吗。三、14周岁以下儿童1、生活状态：平常爱吃什么。2、家庭关系：父母打你吗，为什么打你。父母关系好吗，父亲经常几点回家。3、社会联结：有朋友吗（有闺蜜吗），有男（女）朋友吗（一般不要说“对象”一词）。4、个人情况：爱玩游戏吗，玩的什么游戏可以给社会工作者看看吗，账号多少级。看什么动漫，喜欢扮演什么二次元角色（一般不要直接问学习好不好）。5、未来规划：长大后最向往做些什么。四、一般成人1、了解身边的低保户生活吗。2、小区里注意过残疾人吗。3、孩子上学，交通方便吗。4、对小区物业感到满意吗，觉得物业最应该把什么工作做好。5、参加过社区活动吗。6、如果作为候选人参加业委会选举，您能接受吗，对业委会有什么看法。7、见过乞讨人员吗，在哪里见过，觉得是真乞讨、有人指使还是诈骗，您会帮助吗。8、觉得房价走势会怎样，有房贷、车贷吗，觉得生活压力大吗，觉得社会戾气重吗，怎么改变合适。9、怎么看“天价彩礼”的事。