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1、校园物业管理服务合同(项目编号:)甲方(需方):乙方(供方):甲乙双方根据招投标文件、补遗文件等内容,经双方协商一致,达成以下服务合同:项目名称合同期总价备注重庆大学校园物业管理服务3年合计人民币(小写):合计人民币(大写):说明:1.本次报价为人民币报价,投标人需严格按照招标项目要求进行报价,报价为投标人对招标文件所确定的全部工作内容包干价,包括但不限于以下费用:人工工资、社会保险费(含国家规定的相关险种)、安全(意外)保险、福利费、服装费、办公用用品(含客户中心装修)、日常材料(日常消耗材料、低值易耗材料、一般设备和新增大型设备等)、设施设备日常运行维护费、公众责任险费、管理费及合理利润、
2、税金等。采购人除此以外不支付其它费用。因中标人自身原因造成漏报、少报皆由中标人自行承担责任,采购人不再补偿。“2.投标人须按照国家和重庆市相关规定为本项目全体员工缴纳社会保险,保险费用均包含在投标报价内。3.各类人员月平均工资不得低于重庆市最低工资水平(若合同执行期间,国家对最低工资水等进行调整,投标人应根据国家及地方相关文件要求进行调整(参照重庆市人力资源和社会保障局、发改委、财政局等文件),发包人在合同期内不再进行调整合同价。一、合同期限、服务地点、合同执行和物业移交(一)合同期限:年_月_日至年_月_日(二)服务地点:重庆市万州区五桥天星路666号重庆大学内。(三)合同执行:重庆大学后勤
3、处代表重庆大学牵头对项目合同实施执行负责。(四)物业移交:采购合同签订后年月日之前,中标人必须和采购人完成物业移交,年_月_日开始,正式开始项目全部内容执行。三、项目服务需求(一)基本情况重庆大学校园位于重庆市万州区五桥天星路666号,校园占地面积约1600余亩,校舍建筑总面积479635平方米,绿化养护面积562455平方米(其中一级养护80391平方米,二级养护143314平方米),全校师生共21300余人。(二)项目服务的总要求1 .中标人需根据本项目校园管理服务实际,以高校后勤“三服务、三育人”为宗旨,以专.业化、规范化、制度化、科学化的物业管理服务解决措施和技术手段,制定本项目物业管
4、理服务理念、服务定位、服务目标、服务质量,从而实现充分保障校园环境卫生、绿化景观、房屋建筑场地及设施设备和其他基础设施设备等处于良好状态,确保校园正常的教学、科研、办公、学习和生活秩序,为广大师生营造一个平安、和谐、文明的工作学习和生活环境。2 .物业办公用房(办公室、库房操作间、值班室)根据中标人实际情况和学校物业管理服务需求据实无偿配备及用水用电,由中标人进行规范化的管理,采购人所提供的物业办公用房中标人不得空置或进行经营性活动(此类事件一经查实,采购人有权收回,同时对中标人按每次2000元至IoOOo元的物业管理费扣款处罚),学校不提供员工宿舍。物业办公用房严禁使用大功率电器煮饭或其他非
5、办公性活动,杜绝一切浪费。3 .在合同期限内中标人必须服从重庆大学后勤处及相关职能部门的监督、管理和考核。(三)项目服务的具体范围、内容和质量要求重庆大学校园物业管理服务的具体范围、内容和质量要求详见以下附件:附件1重庆大学校园物业客户中心管理服务的范围、内容和质量要求;附件2重庆大学校园绿化及养护管理服务的范围、内容和质量要求;附件3重庆大学校园公共区域环境卫生保洁管理服务的范围、内容和质量要求;附件4重庆大学校园楼宇管理及保洁服务的范围、内容和质量要求;附件5重庆大学校园日常维修及养护管理服务的范围、内容和质量要求;附件6重庆大学校园学生公寓管理及保洁服务的范围、内容和质量要求;附件7重庆
6、大学校园体育场地管理及保洁服务的范围、内容和质量要求。(四)项目服务标准要求中标人的校园物业管理服务除达到标书的要求外,还应该执行中国教育后勤协会高等学校物业服务规范(2021年会/JYHQ007-2021,T/CPMI012-2021)重庆市质量技术监督局高校物业管理服务规范(2017年,DB50797-2017)重庆教育后勤协会重庆高校校园绿化精细化养护管理标准(试行)(渝教后协20193号)等相关标准和要求。(五)组织机构和岗位人员配置要求1 .组织机构要求中标人需根据本项目物业管理服务实际,成立“重庆大学校园物业管理服务中心或者项目部”,以及下属各专业部(至少包含但不限于绿化及养护专业
7、部、楼宇管理及保洁专业部、日常维修及养护管理专业部、学生公寓管理及保洁专业部)等,从而确立从物业企业到“中心或者项目部”再到下属各部门完整的组织机构,并由此结合本项目物业管理服务实际制定人员招聘、岗位责任、财务管理、材料采购、管理服务运行程序(流程)、管理服务工作规范化与作业标准、档案的建立与管理、内部质量监管、预防物业管理服务运行局部或全局失控、员工群体性事件的应急预案及应对措施等一系列内部管理制度。2 .岗位人员配置要求X2.1本项目岗位设置项目经理1名,专业主管至少4名(绿化及养护管理服务专业主管1名,楼宇管理及保洁服务专业主管1名,日常维修及养护管理服务专业主管1名,学生公寓管理及保洁
8、服务专业主管1名)。2.2本项目岗位设置人数不得少于220人。为了确保学校校园物业管理服务队伍的稳定及连续性,中标人在合同起始日后的前半年内应至少保持采购人原有人员的50%及以上不发生变动,后期可根据采购人要求或者项目运行的实际情况对岗位进行调整。中标人在每年调整的岗位、人员配置的方案需得到采购人同意后方可实施。2.3中标人的岗位设置应完全覆盖本校园物业管理服务招标范围内的所有内容,包含但不限于校园物业客户中心管理服务、校园绿化及养护管理服务、校园公共区域环境卫生保洁管理服务、校园楼宇管理及保洁服务、校园日常维修及养护管理服务、校园学生公寓管理及保洁服务、校园体育场地管理及保洁服务等,且要求岗
9、位职责清晰、人员配置数量明细(需明确每个岗位的人数、职责范围及班次),同时在满足本校园物业管理服务范围、内容和质量要求的情况下,也可以采取科学合理配置人力资源、使用现代技术和机器设备等方式节约人力,合理设置岗位人员,合理利用假期集中进行维修及养护、专项保洁、业务培训等工作。2.4中标人的岗位设置除了满足本项目管理服务总人数外,还应专门提出及解决以下非标准工作时间岗位人员的配置方案,具体见下表:重庆大学校园物业管理服务非标准工作时间现有岗位数及岗位人数汇总表序号服务分项工作地点岗位名称上班时间岗位数岗位人数备注说明1物业客户中心24H物业客户服务电话24H112楼宇管理后勤办公楼门卫及管理值班2
10、4H123楼宇管理科技楼门卫24H124楼宇管理科技楼管理员16H225楼宇管理图书馆管理员16H226楼宇管理笃行楼3栋管理员16H227楼宇管理笃行楼4栋管理员16H118楼宇管理明辨楼1栋管理员16H229楼宇管理明辨楼2栋管理员16H2210楼宇管理明辨楼3栋管理员16H2211楼宇管理明辨楼4栋管理员16H2212楼宇管理慎思楼1栋管理员16H2213楼宇管理慎思楼2栋管理员16H2214楼宇管理慎思楼3栋管理员16H2215楼宇管理慎思楼4栋管理员16H2216楼宇管理慎思楼5栋管理员16H2217楼宇管理慎思楼6栋管理员16H2218楼宇管理慎思楼7栋管理员16H2219楼宇管理
11、博学楼1栋管理员16H2220楼宇管理博学楼2栋管理员16H2221楼宇管理博学楼3栋管理员16H2222楼宇管理博学楼4栋管理员16H2223楼宇管理博学楼5栋A管理员16H2224楼宇管理博学楼5栋B管理员16H2225楼宇管理博学楼5栋C管理员16H2226日常维修养护低位水池值班及管理24H122711常维修养护慎思楼5栋102室(总供配电室)值班及管理24H1228学生公寓管理桂花苑1舍学生公寓管理员24H1129学生公寓管理桂花苑2舍学生公寓管理员24H1130学生公寓管理桂花苑3舍学生公寓管理员24H1131学生公寓管理桂花苑4舍学生公寓管理员24H1132学生公寓管理桂花苑5舍
12、学生公寓管理员24H2233学生公寓管理桂花苑6舍学生公寓管理员24H1134学生公寓管理桂花苑7舍学生公寓管理员24H1135学生公寓管理桂花苑8舍学生公寓管理员24H1136学生公寓管理榕叶苑1舍学生公寓管理员24H1137学生公寓管理榕叶苑2舍学生公寓管理员24H1138学生公寓管理榕叶苑3舍学生公寓管理员24H1139学生公寓管理榕叶苑4舍学生公寓管理员24H1140学生公寓管理榕叶苑5舍学生公寓管理员24H1141学生公寓管理榕叶苑6舍学生公寓管理员24H1142学生公寓管理榕叶苑7舍学生公寓管理员24H1143学生公寓管理榕叶苑8舍学生公寓管理员24H1144学生公寓管理海棠苑1舍
13、学生公寓管理员24H3345学生公寓管理海棠苑2舍学生公寓管理员24H2246学生公寓管理海棠苑3舍学生公寓管理员24H2247学生公寓管理海棠苑4舍学生公寓管理员24H2248学生公寓管理海棠苑5舍学生公寓管理员24H2249学生公寓管理海棠苑6舍学生公寓管理员24H2250学生公寓管理蓝雾苑1舍学生公寓管理员24H6651学生公寓管理蓝雾苑2舍学生公寓管理员24H2252体育场地管理室内网球场管理员兼保洁员24H1153体育场地管理室内篮球场/室外篮球场/球场值班室管理员兼保洁员24H1154体育场地管理第一运动场/东西体育保管室管理员24H1155体育场地管理游泳池管理员兼保洁员24H11合计9094说明:具体设岗位置按采购人指定执行;24H是指每天需要24小时值守,16H是指每天需要16小时值守。3.