服装店长运营管理手册：女装品牌门店标准化复制与销售标准化话术.docx

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2、店长共同制定“标准化、数字化”就像是店面扩张前的地基，店长是门店最前线的指挥官，合格的店长数量也决定着企业快速扩张盈利，邦德家的女孩区域连锁女装品牌，这次请到了店长标准化复制全国第一人李一环老师授课！一、邦德家的女孩店长应具备的10种能力：Is目标管理能力将公司的目标转换成员工的目标，本来就是很枯燥的传达，有了这个方法，员工会更加愿意去接受和自发的去完成给她的目标，只要在过程中店长不断的跟进提醒和教她工具即可，这样大大节省了管理难度和时间精力，让员工自发自愿的去做去完成。2、VlP管理能力(1)邀约话术(2)邀约短信(3)转介绍小技巧(4)日常维护3、人员带教能力(1)新人带教策略(2)服务流

3、程带教策略(3)新款上市带教方法4、商品管理能力5、淡旺场管理能力通过学习店铺的标准销售流程，明确了店长在店铺的具体工作事项,每月、每周、每天、对自己目标和工作重点的划分，任何事情都分为重要性和必要性，重要的事情要先做，次要的事情后面做，这样更有效管理一个店铺，提升店铺的整体工作效率，提升店铺所有人员的工作效率和业绩，把我们店铺业绩做到更好。6、数据分析能力7、团队管理能力8、日常运营管理能力(1)硬件管理A、卫生Bs陈列Cs音乐D、味道Es温度Fs资产(2)员工排班管理A、排班方法Bx排班人员(3)财务管理A、小票管理B、现金管理9、会议管理能力利用三大会议主题，即日常会议，培训会议，问题会

4、议，用3153的步骤去研讨：独立思考3分钟，写出每个人认为最重要的3条！每人分享1分钟自己的观点！自由讨论5分钟，最后总结制定出标准步骤！通过这个方法，以后遇到问题，快速落实解决方案！10、企业文化传承能力二、邦德家的女孩店长标准化复制五步法Is分析店长职责订标准2、提炼店长标准显价值3、复制店长标准成课件4、训练店长标准重实践5、执行店长标准出绩效不管是哪个岗位或级别的管理者，内在自驱力的激发，经营意识的觉醒远大于任何的工具和表单。所以我们一定要先提升自己的认知,敢于去做自己不擅长的事情，跳出固有的思维模式及自己的舒适圈,才能发现并创造更多的可能性！课程现场制定出邦德家的女孩店长运营手册1.

5、0版（思维导图+word版），店长工作流程Word版，店长标准化PPTLO版等等，为企业快速培养合格店长！李一环认为连锁企业每一位管理者，都要懂门店标准化复制，同时连锁品牌更应该建立：连锁门店运营管理手册，门店标准化复制，店长标准化复制，门店销售标准化手册，门店销售话术手册，门店百问百答话术，标杆销售经验萃取复制，督导标准化体系，以及连锁总部门店人才训练体系。门店标准化复制：店长标准化+销售标准化+督导标准化连锁企业每一位管理者，都要懂门店标准化复制用标准的力量提升“利润”用标准的力量复制“店长”用标准的力量裂变“门店”用标准的力量招商“加盟”用标准的力量解放“老板”vtHI百问百答销售话术味如百半成品菜就买味知香销售标准化手册让销售持续高客单价成交店长标准化手册让加盟商轻松多店经营lr.*rt