智慧水务业务应用系统建设方案.docx

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1、智慧水务业务应用系统建设方案一、项目背景4二、建设内容4三、总体技术要求5四、建设内容7(一)物联智控平台建设7(1)平台总览7(2)实时监控8(3)实时报警8(4)运行管理8(5)我的工单8(6)物联管理9(7)单点分析9(8)标签应用9(9)物联网节点10(10)实时计算引擎10(11)数据开放服务10(二)智慧管理办公平台11(1)统一门户平台系统(智慧水务综合管理平台)11(2)大数据综合运营管理系统(数据驾驶舱)12(三)智慧生产运营平台17(1)水厂数字化管理系统17基于三维可视化的厂站运行监控24(2)二次供水综合管理系统34(3)综合调度系统36(4)分区漏损控制系统43(5)

2、水质预警管理系统50(6)统一工单管理系统52(四)智慧营销客服平台55(1)智能表集抄管理系统55(五)移动管理平台57(1)综合应用57(2)专业应用59一、项目背景为切实保障供水安全，全面提升信息化和智慧化运营管理水平，践行水利厅、住建厅“十三五”规划，积极响应浙江省“十四五”规划基本思路研究相关内容和“数字浙江”的建设要求，特此开展智慧水务整体建设。本项目旨在为进行供水数字化改革，方便指导其水务公司数字化工作，减少烟囱式建设和信息壁垒状况，实现从生产、运营和服务的全流程业务的自动化监测、控制、计量、缴费、服务，全面提升智慧水务管理的效率和效能，实现更全面的感知、更主动的服务、更整合的资

3、源、更科学的决策、更自动的控制和更及时的应对。二、建设内容包含智慧水务系统支撑平台和业务应用系统采购，包括物联智控平台、智慧管理办公平台、智慧生产运营平台、智慧营销客服平台、移动管理平台、新旧系统融合对接等内容，全面提升智慧水务管理的效率和效能。主要需求如下：智慧水务业务应用系统序号分类单位数量1物联智控平台项12智慧管理办公平台2.1统一门户平台系统项12.2数据驾驶舱类52.3专题大屏类43智慧生产运营平台3.1水厂数字化管理系统项23.2二次供水综合管理系统项13.3综合调度系统项13.4分区漏损控制系统项13.5水质预警管理系统项13.6统一工单管理系统项14智慧营销客服平台4.1智能

4、表集抄管理系统项15移动管理平台项16新旧系统融合对接项1三、总体技术要求(一)为保证平台的兼容性和可扩展性，平台软件应采用主流J2EE技术体系，基于SOA标准与规范B/S为主的软件架构；(一)系统架构中应采用遵循业界标准、开放成熟的中间件搭建业务应用支撑平台，屏蔽复杂的底层技术，实现技术层面的统一布局,实现系统间互联互通与数据交换，可适应未来业务发展与变化。应用系统须基于中台架构进行定制开发；(三)遵循已有标准规范，包括数据交换、设计开发、文档管理、系统集成等;（四）系统开发应建立在成熟的开发技术基础之上，采用先进的开发技术，具有二次开发能力；（五）系统应对数据和应用的安全性作充分考虑，提供

5、较完善的数据加密及访问控制，提供日志跟踪与统计分析功能；（六）提供完备的系统管理手段，确保整个应用系统安全可靠的运行；确保系统不间断运行；（七）易用性要求，人机界面应友好，符合用户操作习惯和业务要求，便于使用；（八）软件功能模块化开发要求，功能开发采用模块化的开发模式，保障后续系统平台功能的可扩展性；（九）接口及协议的开放性要求，项目承建方保障系统接口与协议对外开放，为后续数字化平台扩展奠定基础；（十）数据库应支持人大金仓、SQLSerVer等主流国内外软件；（十一）通信方式必须是安全可靠的，系统的数据采集，传输，处理应准确，可靠和完整；（十二）应用软件必须同时支持IE、Firefoxchro

6、me等多种浏览器，并在各种浏览器下正常运行和显示；（十三）提供全方位的技术支持服务，进行完善的项目管理；（十四）系统总体设计符合国家、行业相关技术标准和规范；（十五）本项目与智慧水务及农村饮用水提升新建工程其他智慧水务项目建设内容相辅相成，须基于数据管理平台、业务中台进行融合，并接受数据管理平台对业务应用的指导，满足数据集成、数据交换、数据共享、数据安全等方面的各种需要。四、建设内容(一)物联智控平台建设物联智控平台设计作为浙江智慧水务各物联设备实时数据的采集和监控支撑平台，能满足现在及以后水库、厂站、管网监测等的现地物联设备采集建设需求；作为综合生产调度及生产管控平台，支持丰富的行业的组态库

7、、GIS库、算法库，工控信息采集协议库，能实现生产综合智能调度，能整合厂站生产监控，实现生产综合监控及厂站控制；同时能提供功能强大的设备接入、实时数据存储、计算、控制、报警、趋势等功能,提供WEBTMI引擎，满足基于浏览器远程进行组态配置和监控场景需要。作为物联数据的采集平台，提供边缘网关及物联设备大量网络连接同时接入能力，实现将边缘网关、物联设备的网络连接根据负载和连接数均衡等多种复合策略分配到分布式消息队列服务；同时能提供边缘网关的证书认证和数据加密功能。作为数据的支撑平台，能提供标准数据接口将数据往数据管理平台进行传输存储，同时对上层业务平台的数据访问提供支撑，上层业务系统可以根据业务需

8、求从物联智控平台接口实现设备的实时数据获取、报警、控制等功能，也可以从数据管理平台获取数据分析计算后的数据结果。具体功能包括且不限于：(1)平台总览从整体上展示整个物联网平台的概况，对接入设备的数量、设备在线率、设备抄见率、数据完整率、报文并发量、异常事件、业务系统取数情况（取数曲线、各维度设备数量、取数速度等）、数据总线（当前队列、处理速度、历史数据量）等进行统计分析。（2）实时监控借助一张图地图、卡片、列表、图形多种维度的展示模式及数据个性化展示及配置，实现不同维度主题的数据监控，展示当前已经接入平台的远传设备的实时数据信息，包含设备的名称、站号、接收时间、传感器名称及对应数值等，支持点击

9、设备名称打开（下钻）设备的单点分析；支持并将异常数据突出展示。（3）实时报警通过台账方式展现报警记录，双击进入报警信息详情页面，支持报警确认和处置（下发工单）；可通过分区站点、设备模板或模型类型对报警信息过滤筛选，支持点击设备站号下钻查看报警设备的单点分析。（4）运行管理运行管理模块是对设备的解码失败、数据批量导出、远程指令控制、数据完整度分析、数据异常清洗和修复等应用场景提供补偿与修复机制，在合理减少配备值守人员、降低工作负荷的同时，大大提高作业的安全生产系数、降低生产成本。从功能模块上主要分为解码失败报文、批量导出、抄见率统计、数据清洗、数据修复、远程控制6个子模块，（5）我的工单针对设备

10、的上新、维修、更换、注销、报警处置通过在整体平台的BPM系统中建立相关的工单流程，物联网根据不同的业务类型发起工单，通过派单方式进行统一管理。(6)物联管理对水务单位所用到的物联网设备进行统一运维管理，主要解决以下问题：D解决设备分散在不同系统中的运维难问题；2)统一传感器的数据标准，解决叫法混乱的问题；3)具备连接现有和未来的不同类型设备的能力，并为业务系统提供数据消费API,解决传统应用系统多、物联网设备数据分散、数据共享时直接查数据库表；4)解决新设备替换老设备后，历史数据丢失问题；5)实现数据的异常突变状态监控，通过消息链路对问题点进行追溯，帮助用户快速寻到问题点；6)对这些数据加以利

11、用，进行科学化分析，辅助领导决策。物联管理所包含模块有插件管理、驱动管理、接入管理、远传设备管理、数据分发、数据类型、模型定义、模板管理、站点管理、分组管理、数据授权共11个模块，(7)单点分析从设备的基本信息、实时数据、综合报表、原始数据、实时预警、数据链路、原始报文等维度对单个设备进行多维度的统计分析。(8)标签应用标签是为快速定位设备和动态分组设备而提供的额外过滤标志，以便于快速管理设备，根据标签实现分类统一管理。标签有两部分组成，结构为标识:值,每个设备可具有多个标签，通过标签过滤可以快速定位设备。为了更好的使用标签，平台中有系统标签和自定义标签两种，系统标签是内置的，不可变更，可以有

12、效减少录入的差异；自定义标签可以手动添加，更改和删除；一个设备的标签标识是唯一的，相同标识的标签会被覆盖。(9)物联网节点物联网节点的作用是将原始报文转换为平台标准数据格式并发送给计算引擎。(IO)实时计算引擎物联网节点将不同格式的原始报文都转换为平台标准的数据格式，而计算引擎就是将这些解析后的数据进行进一步转换计算、报警、存储。由于物联网数据量非常大、并发高的特性，计算引擎要求支持分布式的实时计算，所以设计了流式计算服务来对数据进行管道式的分发调度。(11)数据开放服务数据开放服务用于与上层业务系统进行交互，业务对接上，需要对接的功能主要包含实时数据推送、设备报警推送、数据填报接入、指令下发

13、。由于上层业务系统的多样性，物联网平台提供多种对接模式，包含RPC服务、SQL.WebServiceo同时，考虑对接的安全性、保密性,需要对对接数据进行数据授权管理。（二）智慧管理办公平台（1）统一门户平台系统（智慧水务综合管理平台）应建立智慧水务综合管理平台，通过该平台将新建系统及已有系统进行统一集成，提供统一的用户管理服务、身份认证服务，解决多个业务系统的用户统一认证问题，实现用户管理。1）组织架构管理实现对系统中各组织进行信息管理，包括组织部门的新增、修改、删除、查询等功能、组织架构树的建立、修改、删除、查询等功能。2）用户管理实现对系统中各用户的信息管理，包括用户基本信息的新增、修改、

14、删除、查询等功能；用户与组织关联关系的建立、修改、删除、查询等功能；用户的账号密码管理、用户账号的启用、停用等管理功能。3）身份认证服务实现对系统中包含的各类子系统提供统一身份认证服务，包括提供用户认证信息、用户身份验证、用户认证集成接口等功能。4）角色权限管理实现对系统各类角色与权限的管理，包括角色信息的新增、修改、删除、查询功能；角色对应的系统功能的权限配置管理，对角色可使用pc端功能、APP端功能等进行配置。5）系统集成认证门户实现对系统中集成的子系统的管理，包括系统的访问地址、认证模式、系统列表等的管理。（2）大数据综合运营管理系统（数据驾驶舱）D大数据综合运营管理系统大数据综合运营管

15、理系统利用BI商业智能技术将永安水务监测数据及运行管理数据进行分析汇总整合、专题化分析，达到科学细化管理目的，为水务管理提供有力数据支撑。系统应支持一整屏的方式,可视化展示供水的整体运营数据，展示方式与风格依据当地文化特点，专为大屏进行尺寸、样式、风格的单独定制。展示终端提供热力图、聚合图、统计类型图、统计专题图（通过同比、环比、常量统计计算等统计方式，按照指定时间段、区域、类型对数据统计比较）。KPI大数据运营指标要以决策指标、管理指标与服务指标，应支持不同岗位不同级别的人员可以授权查看到权限内的相关指标。1 .营业收费数据展示展示供水量、应收水费、实收水费、水费回收率、水费回收率的同比环比、考核分排名等。2 .客户服务数据展示结合GIS地图，展示呼叫中心系统接入的客户投诉点分布情况，并将事件点按区域、按时间、按事件类型等进行分析的结果以丰富的图表形式进行展示。可视化展示区域内用户咨询、事件、需求