旅游类面试题.docx

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1、旅游类1.为什么说旅游业是天然具有可持续发展优势产业？1旅游业的发展更加依赖自然和人文环境质量的提高,保护好环境,使旅游资源得以永续利用是旅游业发展的生命线.2）在同等情况下,发展旅游业比起其他行业所费资源较少,旅游业比较注重景区景点环境保护,对环境造成的伤害也较小,是一种“无烟产业，是一种“绿色经济，是一种可持续发展产业.3旅游业是一个综合性强的产业,通过旅游业的发展,可以带动吃、住、行、游、购、娱等相关产业,对一个地方经济发展特殊是第三产业发展,具有较强的拉动作用,是一种优势产业.加之它是“无烟产业，是一种“绿色经济，因此,旅游业常被人们称为天然具有可持续发展优势产业.2、请你结合我县实际

2、,谈谈如何做好我县旅游资源开辟这篇遂？1旅游资源开辟与发展差异性旅游相结合,认真实施差异性旅游开辟战略.扎实做好全州高中整体搬迁工作,恢复重建湘山寺,打造成为岭南#文化旅游胜地.借天湖风力发电建设的有利时机,在完成天湖景区总体规划基础上,配套建设天湖旅游省级公路才高好天湖景区建设,把天湖打造成为高山旅游度假区此外,开辟建设好三江口、雷公岭国家矿山公园、湘山酒业工业观光旅游等精品旅游.通过差异性旅游发展战略成功实施,突出我县旅游特色提高我县旅游知名度,让游客慕名而来,尽兴而归.2旅游资源开辟与民俗风情相结合,大力发展乡村旅游.3旅游资源开辟与传统历史文化相结合,大力发展红色旅游.3、发展旅游业为

3、什么要规划先行？1旅游的发展是一项系统工程,惟独规划好,才干协调发展.2惟独先搞旅游规划,才干保护性发展.3惟独先搞旅游规划,才干克服制约因素,保持良性发展.4、在发展旅游行业管理时,你认为要与哪些部门协调好关系？公安、工商、物价、当地政府、上级旅游行政管理部门、与旅游行业密切相关的旅游企业主管部门和其他部门.5、发展我县旅游要抓好哪些工作？一是抓好旅游规划工作.旅游要发展,规划要先行.重点抓好全州县旅游业发展总体规划、天湖、湘山寺等重点景区规划、湘江战役等红色旅游规划、燕窝楼等普通景区控制性规划以与乡村旅游发展规划，二是实施差异性旅游发展战略,将旅游资源优势转化为经济优势和产业优势.扎实做好

4、全州高中整体搬迁工作,恢复重建湘山寺,打造成为岭南#文化旅游胜地.借天湖风力发电建设的有利时机,在完成天湖景区总体规划基础上,配套建设天湖旅游省级公路,搞好天湖景区建设把天湖打造成为高山旅游度假区.此外,开辟建设好三江口、雷公岭国家矿山公园、湘山酒业工业观光旅游等精品旅游.通过差异性旅游发展战略成功实施,突出我县旅游特色提高我县旅游知名度,让游客慕名而来,尽兴而归.三是加强旅游基础设施建设.完善连接主要景区、主要景点的交通网络建设；完善景区服务设施、游客服务中心、旅游安全等基础设施；建设新城区五星级宾馆、秀海园五星级宾馆等高端旅游酒店提高规模档次和接待能力.四是多渠道筹措旅游发展资金,调动各方

5、面参预旅游开发的积极性.积极开展招商引资,大力吸引县外资金推动我县旅游产业快速发展.加大财政对旅游业的支持力度,政府投入主要用于旅游规划编制、旅游宣传促销、旅游公共设施建设等.可考虑根据我县旅游发展需要和财政收入状况,每年从县财政提出一定比例的资金,成立旅游发展专项资金.鼓励金融机构加大对旅游业的信贷支持力度,探索旅游景区、旅游公司等旅游企业以经营权和股分抵押方式进行融资.同时,积极鼓励县内资金投入,按照“谁投资、谁受益的原则,鼓励全县各行各业兴办旅游产业五是做好旅游促销工作.充分发挥政府在旅游宣传中的主导作用,进一步完善政企联手、县乡联动、部门合作的宣传促销机制,按照“远近市场结合、新老市场

6、并重的原则,实施”主市场、主产品、主渠道促销策略,精心制定拓展旅游市场的促销措施,要依靠政府,借势造势,要借助媒体,广示天下,要口号开路,形象导入,要科技率先,网络推广,要举办活动,集中宣传,要关注名人,借名扬名,要提高质量,重视口碑,扎扎实实地做旅游宣传工作,全力拓展国内外客源市场.6、旅行社为什么要实行上交质量保证金制度？1由国家法律法规规定上交的,有法可依.2可以维护旅游者权益.3可以加强行业管理.4可以提高旅行社服务质量，5可以提高旅游业的声誉.7、请你描述一下我县旅游业的地位1按照#市十二五旅游规划的”一核两极三带多点发展布局,全州属于”多点特色旅游景点景区之一.2我县旅游属于#打造

7、1小时旅游圈X围之内指高速公路，是大#旅游圈的重要组成部份.3我县旅游与周边县许多景点连成一体.资源-全州、兴安有县委、县政朝是出的“强！业、谶湖L兴旅游发展战略的指导,旅游业更加受到重视,旅游业地位会得到大幅提升,我县的旅游业在经济中所占的份额势必越来越大.8、对旅行社、旅游饭店、旅游车船队的行业管理目前有哪些管理标准和依据？1旅行社管理暂行条例、旅游社质量保证金制度.2旅游涉外饭店星级评定标准、区旅游饭店管理暂行规定.3旅游投诉处理的规定、旅游安全管理条例.4旅游价格管理条例.9、若我县旅游局是自收自支的单位,经费问题如何解决？1兴办实业,如办旅行社之类赚钱.2向政府无偿要些地皮建五星级宾

8、馆,供会议、旅游等有偿使用.3向所属企业收取管理费等.10、你如何组建我县旅游局的领导班子？口注意性Sll结构；2注重年龄结构；3注重能力结构；IL我县开展创建优秀旅游城市的活动,你怎样开展工作,并掀起高潮提高创建效应?要向县委、县政府;E三,争取县委、县政府的了廨口支持,最好成立以县领导挂帅,各有关主管部门参加的领导机构.2做好城管、公安、工商、交通、宣传、广播电视等有关部门协调工作,取得各部门支持,协同作战.3）制订出切实可行的组织实施方案供县领导机构推行.4多向上级旅游部门汇报,取得支持与指导.12、星级饭店服务应遵循哪些基本原则？1对宾客一视#,不以貌取人.2对宾客热情友好,礼貌待客.

9、3对宾客诚实公平,讲究诚信.4尊重民族习俗,不伤害民族尊严.5遵守国家法律、法规,保护宾客合法权益.13、特色旅游活动方案主要内容包括哪些？一是活动目的；二是活动名称和时间；三是活动路线；四是活动内容；五是活动宣传；六是活动促销措施；七是活动责任单位；14、新提升的领导面对新岗位、新环境和新任务,怎样才能与时打开局面？一是坚持#集中制原则,服务领导分工,当好助手.二是加强调查研究,全面了解新岗位的基本情况,理清工作思路,争取工作的主动权.三是对所争分管的工作制定切实可行的工作计划,调动大家的积极性.四是继续发扬自己脚塌实地、真抓实干的工作作风,把自己分管的工作做好.五是工作中勤政廉洁,树立良好

10、的工作形象.15、副职怎样配合正职做好工作？一是思量问题应换位.要设身处地站在正职的角度考虑问题,为正职排难解纷,当好助手.二是履行职责要到位.副职要能干肯干,遇事不推委,扎实做好正职交待的各项工作.三是主动配合去补位.要拾遗补缺,主动承担正职交待的不属于自己分管的工作.四是摆正位置不越位.副职要摆正副职关系,始终维护正职的形象.16、谈谈你对全州旅游的看法？旅游业作为一种“无烟产业，是一种可持续发展产业,全州旅游越来越受到领导重视，全州旅游事业取得较快发展.20#全县旅游人数近25万人次,旅游总收入突破1亿元.自己和自己比有所进步,但是和周边县的旅游比,发展还是相对缓慢今后我县旅游发展思路：

11、一是要抓住一个机遇.要抓住#国家旅游综合改革试验区建设的千载难逢的发展机遇,主动融入大#旅游圈.二是要明确两个优势：良好的区位优势,全州属于#打造1小时旅游圈X围之内指高速公路，是大#旅游圈的重要组成部份.丰富的旅游资源优势,有楚南第一位刹湘山寺、天湖国际生态旅游度假区、著名画家石涛、”直声震天下的谢济世等特色旅游文化资源.三是实现”三个目标，旅游地位明显提高,旅游经济份额大幅提高,旅游知名度快速提高.四是建好四条路线.要按照县委、县政府提出的“强工业、建新城、兴旅游的发展战略,突出全州旅游特色,实施差异化发展战略要借助全州高中整体搬迁、天湖风电项目建设、厦蓉高速公路建设的有利时机,在管理原有旅游景点的基础上,重点抓好湘山寺、天湖、天坑群、湘江战役等旅游景点建设,形成以县城旅游为核心,建成县城至天湖生态旅游路线、县城至炎井温泉旅游观光路线、县城至湘江战役红色旅游线路、县城至天坑群特色乡村旅游路线.17、如何主持会议？一是明确会议目的,事前做好充分准备.二是有确定的议程安排和议题,必要时编印一些会议资料发给参会者三是讲究语言技巧,始终环绕会议主题,激发预会的积极思维.四是善于打破沉默和冷场,善于中止会议中暂时浮现的争执和纠纷.五、把握会议时间,控制会议进程.六、有议有决,达成共识,形成决议.七、与时吸收会议中实用的信息,扩大会议的成果.