政务服务中心窗口工作人员演讲稿.docx

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1、政务服务中心窗口工作人员演讲稿秋去冬来,不经意间,在大厅工作三年了,对于一个平凡的我来说,能够在家乡这片土地上工作与生活,通过自己的努力为家乡的发展做出自己应有的贡献,我觉得我是幸运的,当穿着这身藏蓝色的制服踏入大厅,倍感骄傲,我自豪。虽然这里的工作没有多复杂,但是一件件平凡的小事会将我百炼成钢;虽然我的工作场地仅仅是一个小窗口,但它在我心里却是一个灯光闪耀的大舞台,一项项普通的业务能让我倾情曼舞。每天来到窗口,以热情的态度面对每一个经过的人,在税务窗口我们主要办理的业务是税务登记证和车购税业务,许多纳税人不了解办理程序,忘记带银行卡,因此东北西跑,还要去银行排队办理新卡存钱,既费时又费力。为

2、了方便纳税人,我们专门办理一张备用银行卡放在窗口,提供方便。印象最深的那次是一位年过半百的阿姨,衣着朴素,一口浓浓的乡村口音,她说孩子要结婚了,辛苦了大半辈子就是为了孩子,现在都流行结婚买车,掏了老本也得给孩子买,不能让孩子落后。当时办理到缴费程序时我说阿姨要刷卡的,阿姨说刷卡是什么,我没卡,交钱吗?闺女我不懂这些,孩子们都上班忙没时间来,你教教阿姨,我拿出卡解释了好几遍她也没明白,后来我主动到楼下帮阿姨把钱存到备用卡里,顺利办理完业务。阿姨左一个谢谢右一个添麻烦了说个不停,就这么一个举手之劳的动作,看着阿姨带着满脸笑容走出大厅,这一刻我是满足的充实的,帮助别人快乐自己我深深感受到这句话的意义

3、。面对形形色色的纳税人同样也有些不尽如意,比如手续不全,证件不符等等原因不能正常办理业务的时候不能理解我们,态度恶略,甚至破口大骂。我相信在座百分之九十的人都有遇到过这种人这种事儿,很多人都会说这种人真是欠揍,上去打一顿就老实了,可是当我们看到自己身上穿这身的制服,肩膀和胸前的徽章,身为服务窗口,尽管心里有多少委屈,我们也只能打破牙齿和血吞,这也是我们服务窗口需要承担的一份责任。生活酸甜苦辣样样有,工作也是如此。我不知道明天会发生什么,但我相信我会以我全部的热情投身到我的工作中去,余秋雨说过,选择你爱的事业,爱你选择的事业。既然选择了就要踏雪有痕、雁过留声,尽心、尽情、尽力做好每一件事情,在平凡的岗位谱写出最不平凡的乐章。

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