大学生外贸业务员实习报告.docx

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1、大学生外贸业务员实习报告通过本次外贸跟单实习使我能够从理论高度上升到实践高度，更好的实现理论和实践的结合，为我以后工作和学习奠定初步的知识。下面就是给各人带来的外贸业务员实习报告，希望能帮助到各人！外贸业务员实习报告16个月的实习工作马上很快过去了，才发现其实已经我从一个学生到从校园生活毕业到如今参加工作，才算真正接触社会，可以说才真正是踏入了社会这个“大课堂，领略了一些社会上的生存规那么，也很幸运地把课堂上的专业知识用到了实践之中。我做的工作主要是外贸业务员的接单工作，平时主要都是主要负责阿里巴巴的操作，用阿里巴巴公布产品，接受询盘，报价，后期联系客户。这段期间学会了如何分析询盘，报价，如何

2、维护客户。我参加了阿里巴巴的培训，学到了很多有用的知识。另外在一些免费网站上注册产品。在熟悉了产品之后，我通过自己在网上寻找客户邮件，发了很多开发信。另外做接听外国客户，帮助公司翻译文件之类的工作。其实在实习工作中，我相对于是比拟轻松的工作，但是毕竟在工作，要有责任对任何的岗位。总结出平常工作中的几点做外贸业务员的经验：首先，对于我们自己的产品要有非常专业的了解。很多的时候，有些老外会拿着一个产品问我，比方这个材料压力，通径大小和性能的时候，开始的都是我不能回复，他们会觉得你不够专业，自然会转向其他的客户。其次，要有非常强烈的时间观念。如果像国外的客户要形式发票，需要一些单证，在可以的情况下要

3、尽快赶出来，千万不可以拖延。有的人那么会很好心提醒你。有些时候你的生意莫名其妙就被竞争对手抢去了，却只是因为在时间上晚了一步。虽然我从计算机一级考到了三级，但是一些根本的office软件我并不能做得很好。在工作中，要用Word做漂亮的报价单，以及用excel做形式发票等，刚开始我完全不知道如何着手，在指导师傅的耐心教导下，才能够自己做一些。觉得很汗颜。另外我发现掌握一些根底的photoshop操作技巧，对于b2b操作非常有利。第四，英语口语能力仍然有待加强。在实习期间也有接到一些老外漂洋过海的，有些可以听懂但是会由于冲动或紧张一时语塞，有些根本不知所云，所以平时仍应加强锻炼，做一个出色的外贸人

4、，讲一口纯粹流利的英语。其次，用电脑输入英语的能力也需要锻炼，用msn和客户交流的时候，老外一冲动，讲话会非常快，信息一条条飞蹦出来我根本招架不住。老天爷还是对我们这样努力的人到最后是最眷恋的。我们无论是面对工作还是要面对生活，都是要始终相信，有志者事竟成。从学校自由轻松的环境中转化为朝九晚五的上班一族，在陌生的环境陌生的人群中要有适应能力。另外，这个职业的性质决定必须每天长时间对着电脑，所以要有忍受住单调和枯燥的能力。要把看似单一的工作转化为兴趣，心中有信念，想到单子做成以后的喜悦，变不会觉得很辛苦了。各人都知道，做外贸是一件很考验人意志力的事情，在几个月没有单子的时候压力会非常大。我看到一

5、些业务员，日复一日做着同样的事情，在“钓到大鱼前一直默默地守在电脑前，觉得非常佩服，尤其在看到他们的坚决的信念都开花结果的时候。虽然自己的工作平时都是以接业务为主要的，但是平时自己也会注意公司的一些外贸流程和单证的制作。在了解到业务员接单之后，就会先安排工厂进行生产，备货，之后去商检局报检，联系货代。发现现实生活中的操作和理论有所不同，单证的制作也相对简单，因为现实中一般很少用到信用证，而会选择电汇的结算方式。在工作上的竞争远远没有在校园的生活那么安逸。面对社会这个多彩的世界和不断开展的世界，通过这半年的实习时机，我对在校园里学到的外贸理论知识有了一个更直接和更全面的了解，也真正知道了什么叫做

6、“做外贸。作为一个职场新人，我们就像一张白纸，需要社会上的不断的磨砺和着色才会变得更加多姿。这段实习给我的职业生涯打下了一个好的开端，帮助我，相信在以后自己工作的道路上会走得更深更远。外贸业务员实习报告2摘要：毕业实习是一个学生从校园走入社会的第一步，这是很关键的一步，关系到以后能不能有积极的工作态度和敬业态度等。通过三个月的实习生活，我发现了自己有很多缺乏的地方。一、实习目的理论上：业理论与实际结合的重要方式，是提高政治水平、文化业务素质和动手能力的重要环节，只有通过实习才能更好的为将来的工作提供更好的根底，才能将自己在学校学到的知识更好的运用到工作上去，才能更好稳固好学到的知识。实习可以提

7、供更多的动手能力的时机，是进入社会的第一步。通过深入企业，了解皮具生产的工艺和皮具的国际市场，以及加深理解所学的知识，进一步提高认识能力、分析能力、解决问题的能力，为今后走向社会做好思想准备和业务准备，增强毕业后的就业、择业竞争力。为了逐渐掌握怎样把学校学到的知识运用到实际工作中，让自己慢慢变的学会与别人相处，出去学生的急躁和稚嫩，真正的接触这个社会，体会社会的人情冷暖，为日后的工作生活做更好的铺垫。广东苹果实业是国内领先的皮具、成衣。dm企业，主要生产中、高档真皮、牛仔及休闲服饰，自主完成产品研发，公司每年拨出5%的营业额作为新产品开发的经典，现在已有3个研发中心，人数到达80多人。在香港、

8、广交会、日本、德国、意大利、迪拜等展销会上，都有亮丽的表现，成为公司皮具。dm战略开展的强劲动力。公司中有限资源，充分挖掘身的ramp;d及本钱优势，通过与世界顶级品牌及买家的合作，到达世界一流皮具制造水平。通过充分掌握市场的动脉与全球流行趋势变化，苹果在思考任何设计创新概念时，永远先以客户需求为出发点，为Odmamp;Obrn客户量身订做适合他的需求又符合时尚的产品与效劳。在追求新的奋斗目标进程中，苹果公司将一如既往地坚持“诚信为本的企业文化，满足和超越客户的需求，并早日成为国际时尚产品界最具设计创新能力的企业。二、实习任务主要内容：在三个月的时间内掌握皮具整个过程的生产工艺，具体从皮具生产

9、所需的物料，包括皮料、五金。还有裁床、车间、包装、计价、生产排产和掌握企业外贸跟单员的工作流程及操作。三、实习步骤与内容：在苹果公司实习的三个月来，我学到了很多在学校学不到的东西。在这期间我主要到工厂实习，了解和学习皮具生产工艺。到目前为止根本了解手袋生产的工艺。以及了解外贸跟单员的工作流程及操作。实习的主要内容总结为：工厂：(1)到仓库学习皮料五金：了解五金的收发、名称、质量的要求。皮料的收发、名称、质量要求以及所需的辅料。(2)裁床：了解/掌握开皮料技能、油边要点、重点掌握铲皮技能和压陵流程。还有了解皮料的损耗。(3)车间：车面和台面均需实习，掌握每一个工序的重要环节以及难易程度，掌握整个

10、手袋生产的流程运作，对于车不同产品的难度在哪里。车位和台面的现场操作。4)计价：了解皮具的核算和损耗来对手袋计价。(5)生产排产：了解如何排产(6)板房：了解和掌握手袋的台面、纸格、设计(7)qc、包装：了解包的质量检查、包装流程(8)物料包装资料：物料采购操纵、方案、包装资料的订购等(9)外发：由于本厂资源人力有限，所以需要外发到其他的工厂加工，所以要了解外发的流程、核对物料等。外贸部：外贸跟单员的工作流程及操作：1.下达生产通知书。跟单员接到客户订单后，应将其转化为生产通知单。通知单要明确客户所订产品的名称，规格型号，数量，包装要求，交货期等。生产通知单下达后，要分析企业的生产能力。能否按

11、期，按质地交货。如不能应采取什么措施要不要外包3.制定生产方案：生产方案的制定及实施关系着生产治理及交货的成败。跟单员要协助生管人员将订单及时转化为生产通知单。(1)生产进度操纵流程；(2)生产进度操纵作业程序；(3)生产进度操纵重点；a.实际进度与方案进度发生差异，要找原因。通常有以下原因：.原方案错误；.机器设备有故障；.材料没跟上；.不良率和报废率过高；.临时工作或特急订单的影响；.前制程延误的累积;.员工工作情绪低落，缺勤或流动率高。（4）跟踪生产进度的表单：有：生产日报表，生产进度表，生产进度操纵表，生产异常处理表，生产线进度跟踪表。5 .交期延误：如是工厂原因，要通知客户，取得同意

12、前方可出货。如不同意,一是协商，我们可承当局部费用将货出去。二就只好取消订单了。如快递原因，要先告知客户，再督促快递公司，让他们尽快将货物送到客户手中。6 .有关订单的更改问题：客户对已下的订单因市场变化会有更改，有数量上的，（或增加,或减少）。有规格上的。（产品描述，鞋图等）。有交期的变更。（或提前，或推迟）。接到客户要求变更，首先要看改什么能否接受如我们的货已生产的差不多了，已收尾，就不可能再更改了。如还没安排，问题不大。如已安排了部份，要进行协商。比方数量要减，我们已按原数量采购了材料，通用的问题不大。但如是专用的，客户要承当部份费用。对交期：如要提前，我们要根据实际情况说。如要推迟，时

13、间短，问题不大，但如要延迟很长，那仓储费，损消耗要承当。五、实习心得和体会对于刚毕业的学生大局部是从底层做起的，所以要到工厂实习的事实并没有让我意外。三个月的跟单员实习生活与我想象中的工作有些差距，在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。也许是实习日子较短而我也并非跟单专业的关系，对这方面工作的认识仅仅停留在外表，常常在看人做，听人讲如何做，有些工作流程还没能够亲身感受和处理，所以还未能领会其精髓。但是通过实习，加深了我对不同跟单工作、跟单知识的理解，丰富了我的实际治理知识，使我对跟单员工作有了一定认识，同时提升了将所学知识运用到实际中去的能力。跟单这个岗位是一份繁琐和辛苦的工作，工作量

14、大，并且重复性工作多，对跟单人员的要求也很高，需要掌握产品知识、生产加工知识、单证知识、国际贸易实务，还需具备较强的综合分析能力、应变能力、协调能力、沟通能力，对英语的水平要求更高，不仅要会写，而且口语要过关，否那么与客户的沟通就存在问题。所以我在实习期间也没有放松自己英语的学习。通过在职的三个多月里，每一位同事都会耐心的跟我讲解业务知识，无私分享他（她）们的工作经验。在出现错误的时候，领导和同事都是本着体谅和教育的原那么，防止伤害自尊心。但是相对于工厂里的部门相对冷漠一点，可能与他们平时工作的性质有关，他们很少会主动教我，一般是要靠自己多问多想的。有些甚至不理睬你，这种情况要有足够厚的脸皮才

15、能找到你想要的。这一点真是需要我很大的勇气啊。鉴于我强大的学习欲望，和优异的内部环境、外部环境，我在逐渐的进步，已经融入了这个团队，融入了苹果的企业文化，但是在工作上和自身能力上还有很多需要改良的地方，我深感自己的缺乏，我会在以后的工作学习中更加努力，取长补短，虚心求教。相信自己会在以后的未来工作中更加得心应手，表现更加优异！不管是在什么地方任职，都会努力做得出色！外贸业务员实习报告3时间飞逝，三年的大学生活已经接近尾声了，我马上踏入社会。在大学的三年时间里我无论是在理论知识方面，还是人文素质方面都有全面的提高，我要在社会实践中充分运用所学的知识，争取更大的进步。我们知道实习是大学教育中一个极

16、为重要的实践性环节，通过实习，可以使我们在实践中接触与本专业相关的一些实际工作，培养和锻炼我们综合运用所学的根底理论、根本技能和专业知识，去独立分析和解决实际问题的能力，把理论和实践结合起来，提高我们的实际动手能力，为将来我们毕业后走上工作岗位打下一定的根底。我在学校学习的专业是会计，本想找一份与专业相关的会计工作，但经过20多天的应聘都没有结果，无奈之下选择了外贸跟单员。但经过这次外贸的学习，我从无知到认知，到深入了解，渐渐地喜欢上这份实习工作，它让我深刻的体会到学习的过程是最美的，在整个实习过程中，我每天都有很多的新的体会，新的想法。一、实习单位简介X工艺品系中国澳门商人曾国伟先生投资兴建的外商独资企业，成立于X年10月，于X年07月正式投产。它坐落于素有“鱼米之乡的江汉平原、武汉经济圈的汉川经济开发区人