幼儿园、托育园安保、保洁员职责与制度.docx

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1、幼儿园、托育园安保、保洁员职责与制度1安保职责与制度2保洁职责与制度安保职责与制度一、安保员考勤制度1.工作时间：上午7:30-12:00,下午14:30-18:15,每月排班调休；园长可根据部门实际情况相应调整，但需报董事会备案。2 .实行做六休一工作制，时间内含中午就餐及休整时间共1小时。3 .若实际工作时间需要更改，需园长及董事会讨论备案确认后方可调整。4 .员工按规定上下班，不得无故迟到、早退，如有迟到早退将均按员工手册有关规定执行。5 .员工请假（包括病、事、婚、伤、丧、产假等）均按员工手册有关规定执行。二、安保员工作职责和范围1 .熟悉园内的所有情况，关注园区周边情况，掌握与园领导

2、的联系方式，以便发现问题及时汇报处理。2 .严格遵守上下班时间和当班纪律，做到工装和仪表整洁，文明执勤，不做与值班无关之事，并认真做好巡检。3 .上班第一时间开窗开门、开大堂及走廊灯、大堂空调（空调温度设置在26度）及启动各场室新风系统，检查全园的水电、设备及消防等安全隐患。4 .认真做好来访家长和幼儿的指引工作，提醒家长和幼儿进入园区前到指定位置更换鞋子，穿戴好袜子，禁止穿鞋或不穿戴袜子进入园区，防止家长在园区内各场室随意穿梭（每天早上检查各场室外走廊门是否上锁,有突发情况才能打开此门）。5 .在无人来访期间，分别于上午和下午时间至少对园区、走廊户外地方、各课室和各楼梯间巡逻4次以上。6 .

3、做好园内桌椅台角和公共区域台角的防护工作，做好办公家具、水电、下水道等设备的简单维修工作。7,负责全园门窗口、楼道口、防火门等公共区域安全工作，防止夹伤和碰伤小朋友，定期巡查园区所有公共区域是否有小朋友私自跑出。负责三楼天台儿童户外游乐场所的开门和锁门，协助老师带领小孩到户外场所的安全，每次户外游乐活动结束后都要仔细检查是否有儿童遗留等安全隐患工作。每天下班前必须到三楼天台儿童户外游乐场所巡查一遍，确保无任何人员达到绝对安全。8 .每天下班前需检查水电设备、灯、空调等是否关好，是否有儿童遗漏在课室。9 .当班安保下班时如有幼儿未接走，安保人员和老师必须等到幼儿接走后方可下班。三、安保员行为规范

4、1.保持工装整洁、注意仪表，上岗前要整理好工装和仪表。2,使用礼貌用语，执勤遇到客人时必须做到让道、微笑、问好。3 .服从领导指挥、分配，严格遵守考勤制度，不迟到、不早退、不擅自替换班；在岗时严禁聊天、脱岗、空岗、窜岗。4 .稳重端庄，尽职尽责，有自我管理意识，处理问题要耐心。5 .当园区幼儿、教职员工生命财产受到威胁时，要机智灵活，妥善地采取措施，全力保护幼儿、教职员工的生命财产安全。6 .对园部指令绝对服从，熟悉本岗位任务与要求，熟练掌握安保人员各项业务技能，及各种工作程序。7 .熟悉掌握本岗位的地形和各类设施的分布和使用方法。8 .果断处置当班发生的问题，发现可疑的人和事要礼貌地进行盘查

5、监控。9 .如发现重大问题和事件要及上报园长。10 .配合幼儿园中心工作，服从管理。保洁职责与制度一、保洁员考勤制度1.工作时间为：每周星期天至下周五7:00-14：30,17:30-19:00,每周日休息，严禁调休；园长可根据部门实际情况相应调整，但需报董事会备案。2 .实行做六休一工作制，时间内含中午就餐及休息时间共1小时。3 .若实际工作时间需要更改，需园长及董事会讨论备案确认后方可调整。4,员工按规定时间上下班，不得无故迟到、早退，如有迟到早退将均按员工手册有关规定执行。5 .员工请假（包括病、事、婚、伤、丧、产假等）均按员工手册有关规定执行。二、保洁员工作职责和范围1 .保持室内外清

6、洁卫生、物品整齐。每日一小扫，每周五一大扫。主要负责区域：园区大堂、亲子室、母婴室、茶水间、感统室、两卫生间、园区前后走廊、美术室、游戏室、17卡、办公室（青葵早教园区办公室和19卡董事会办公室）、园区玻璃和外走廊玻璃、公共楼梯间等（基本要求：表面、接缝、角落、边线处洁净，无杂物、尘灰、印迹、污垢、污渍、划痕等现象）。2 .以上每个区域（除三个封闭楼梯间每周五一次）都得每天拖地至少1次以上、桌椅柜每天抹1次、门把手、门窗玻璃和楼梯扶手等处每天擦洗至少1次以上。拖地和擦洗规则：第一遍用消毒水拖和擦、第二遍用清水拖和擦、第三遍用干拖把和干毛巾擦拖干、拖地水和擦洗水见黑就换干净水。园区教学材料或玩具

7、做到每周消毒1-2次。3 .卫生标准达到四壁、物品设施无灰或灰网，无污迹，无印痕。4 .保持卫生间、茶水间上下水畅通，无味、无污物、无尿碱、无垃圾、无积水，门窗玻璃清洁，定期消毒，保持空气畅通，盖好地漏盖。上下班前后要冲刷大、小便池。楼道门窗、窗台保持洁净，无废弃物，冷气出风口百叶处无灰尘和污迹。5严禁乱倒垃圾，及时清理垃圾桶，及时将垃圾送到楼外指定的地点。6 .走廊、楼道以及楼梯台阶等地面在上下午班时间定时清扫拖擦，保持洁净,地面无口香糖等污痕，窗台、楼道台阶墙壁的装饰楞无灰尘、废纸团等。7 .负责园区不使用课室和区域关灯和杜绝长流水，并做到节水、节电、下水道不畅通时要及时处理，自身处理不了

8、的问题要及时汇报园长申请维修。8 .负责区域园区各教室零散桌椅集中摆放好，并做好清理工作。9 .清洁打扫顺序：必须对打扫区域先用消毒水清扫，再用清水，最后擦干。10 .清洁打扫必须做到一教室或一区域更换一桶水，严禁一桶水清洁整个园区卫生。11 .按要求做好园公共场所、大型器械的清洁卫生及消毒工作。12 .发扬团结协作精神，做好园内其它杂务，服从管理。三、保洁员行为规范（一）仪容仪表、礼貌规范1.精神饱满、工服保证干净、整齐、佩戴工作牌，头发修理整洁，头饰大方。2 .文明礼貌、礼貌待人、无粗言秽语、不大声喊叫说话和谈笑，工作中不哼小调、工作时间不看书报、闲谈、吃东西，不游玩、嬉戏，遇领导及重要客

9、人来访时，应及时避让并肃立及礼貌问候。（二）清洁用品、用具使用规范1.不准擅自拿用公司的用品，清洁工具需填写物品领用登记表方可领取，不得将公司物品私自带离公司。3 .爱护工具，如损坏、遗失照价赔偿。4 .节约水电，节约使用清洁用品，自觉降低成本。5 .工作结束后，清洁工具应摆放在固定位置，保持干净、整齐。工作中，工具应摆放在身边，不能影响他人行走和不有碍观瞻的地方。（三）玻璃清洁1.使用专用的玻璃擦拭工具和玻璃清洁剂，根据玻璃脏净程度将清洁剂与清水按一定比例兑好清洁溶液。6 .把浸玻璃清洁溶液的擦拭工具在玻璃上擦拭，从顶端用适当的力量按在玻璃器上从上向下或从左向右擦抹。7 .污迹较重的地方重点

10、抹，直到去除污迹为至。最后刮去和擦干玻璃表面上的水分。（四）公共卫生间清洁操作标准1 .打开门窗通风，用水冲洗大小便器，用工具夹出小便器内的烟头等杂物。2 .清扫地面垃圾，倾倒垃圾篓，更换新垃圾袋后放回原位。3 .将洁厕净少许涂于污迹处，用马桶刷擦刷，用水冲净。4 .用地拖拖净卫生间地面。5 .用清洁抹布擦净墙壁表面和厕所门。6 .厕所有异味需及时反馈。（五）地面清洁方法1.清扫干净地面，无垃圾、杂物、砂粒。7 .地面有污物时要用小刀刮去。8 .用湿拖把均匀拖净。9 .拖把清洁后拧干拖净或用地推拖干。10 拖地时要倒着拖，以免将拖净处踩脏，注意身后。（六）抹布擦拭方法1.将抹布洗净拧干，叠成大小适合小块（对皮沙发，电脑等高档设备要用专用抹布），擦拭玻璃时由上往下擦，桌面由左往右擦。2 .抹布一面擦脏污物后即反转用完未用的一面继续擦抹，不可一面擦到底。3 更换数次后用清水洗净。4 洗抹布水要及时更换。