国开（电大）《公共关系学》作业练习（1-3）答案.docx

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1、公共关系学作业练习11.公共关系在企业市场营销中的作用，首先表现在企业名牌战略的定位及其传播上。（）判断题（2.0分）（难易度：中）.错误B.正确正确答案：B正确答案解释：2. 艾维-李的公共关系思想核心是“说真话”。判断题（2.0分）（难易度:中）A. 正确B. 错误正确答案：正确答案解释：3. 与人际传播、组织传播相比,大众传播的信息不再具有保密性。（）判断题（2.0分）（难易度：中）A. 错误B. 正确正确答案：B正确答案解释：4. 整合营销传播就是要优化一切可以利用的传媒资源。（）判断题（2.0分）（难易度：中）A.错误5. 组织的任何一次对外开放活动都应确定一个主题，即通过这次活动让

2、对象公众留下怎样的影响,取得了什么效果，达到什么目的。（）判断题（2.0分）（难易度：中）A. 正确B. 绪误正确答案：A正确答案解择:6.开放组织只能使公众了解组织的各项工作，但不能使组织了解公众。（）判断题（2.0分）（难易度：中）A. 错误B. 正确正确答案：正确答案解.择:7. 出资赞助社会公益事业,有助于企业经济效益的提高,创造社会大环境,所以赞助活动是以提高经济效益为重要目标的。（）判断题（2.0分）（难易度:中）.错误8. 正确正确答案：A正确答案解粹：8. 策划是公共关系“四步工作法”的灵魂与核心。判断题（2.0分）（难易度：中）9. 社区关系也称区域关系、地方关系、邻里关系。

3、（）判断题（2.0分）（难易度：中）A. 错误B. 正确正确答案：B正确答案解择：10. 社会关系的刚性调节手段包括（）。多选题（2.0分）（难易度：中）A. 经济手段B. 行政手段C. 道谯手段D. 法律手段E. 政治手段正确答案：ABDE正确答案解释：11. 公共关系的组织机构一般包括下列类型（）多选题（2.0分）（难易度：中）A. 职能机构B. 组织内设的公关职能部门C. 专业公关公司D. 综合职能部门E. 独立公关社团正确答案：BCE正确答案解释：12. 由价值观产生的人们的追求和向往，直接决定着人们的行为取向，这种追求和向往的努力程度取决于（）。多选题（2.0分）（难易度：中）A.

4、个人的成就感、事业心B. 过去的成功或失败的经历C. 周围环境、生活条件和影响D. 对目标的接近程度E. 社会生活背景和文化传统正确答案：ABCD正确答案解释：13. 在主办活动中，体现组织公关礼仪应注意的问题是（）。多选题（2.0分）（难易度:中）A. 准时B. 谦虚C. 迎送D. 尊重老人和妇女E. 介绍正确答案：ACD正确答案解释：14. 庆典活动在形式上，一般有（）o多选题（2.0分）（难易度：中）A. 周年庆典B. 开幕庆典C. 闭幕庆典D. 节庆活动E. 特别庆典正确答案解择:15. 公共关系产生的社会条件是（）0多选题（2.0分）（难易度：中）.人事条件B. 管理条件C. 政治条

5、件D. 经济条件E. 传播条件正确答案：BCDE正确答案解释：16. 根据公众与组织发生关系的时序特征,我们可以把公众分类为（）。多选题（2.0分）（难易度:中）A. 行动公众B. 内部公众C. 首要公众D. 潜在公众E. 知晓公众正确答案：DE正确答案解,择：17. 组织Cl系统的功能包括（）o多选题（2.0分）（难易度：中）A. 教育功能B. 管理功能C. 识别功能D. 经济功能E. 传播功能18. CS战略的核心就是“满意”二字,具体包括（）。多选题（2.0分）（难易度：中）A. 理念满意B. 服务满意C. 产品满意D. 行为满意E. 视听满意正确答案：ABCDE正确答案解释：19. 文

6、字传播的一般技巧包括（）。多选题（2.0分）（难易度：中）A. 注意文字书写的清晰度B. 注意文字内容的刺激度C. 注意文字形式的对比度D. 注意文字出现的重受度E. 注意文字结构的变换度正确答案：BCDE正确答案解拜：20. 一窝蜂现象指的是（）。单选题（2.0分）（难易度：中）.流行B. 流言C. 时塔D. 时狂正确答案解粹:21. 组织形象的基础是（）。单选题（2.0分）（难易度：中）A. 员工形象B. 管理形象C. 机构形象D. 产品形象正确答案：D正确答案解释：22. 编制公共关系预算的具体方法包括（）。单选题（2.0分）（难易度：中）A. 实报实销法B. 目标作业法C. 领导决策法

7、D. 会议讨论法E. 销售额提成法正确答案：E正确答案解择：23. 民主参与法是用来协调（）的。单选题（2.0分）（难易度:中）A. 媒介公众关系B. 内部公众关系C. 顾客公众关系D. 外部公众关系24. 新闻发布会是一种（）。单选题（2.0分）（难易度：中）A. 直接传播B. 两级传播C. 三级传播D. 多级传播正确答案：B正确答案解释：25. 赞助活动是指社会组织以不计报酬的捐助方式，出资或出力支持某一项社会活动、某一种（）。单选题（2.O分）（难易度:中）A. 个人事业B. 家庭罪业C. 社区事业D. 社会事业正确答案：D正确答案解释：26. 高美誉度、低知名度属于公共关系的（）状态。

8、单选题（2.O分）（难易度:中）A. 不良B. 较为稳定、安全C. 最佳D. 恶劣正确答案：B正确答案解释：27. 人们看到企业的产品广告、标志、名牌、标准字、标准色,就能联想到企业全心全意为顾客服务的精神、精盖求精的工作作风、精良的产品质量,属于企业CS战略的（）o单选题（2.0分）（难易度:中）A. 行为满意B. 产品满意C. 理念满意D. 视听满意正确答案：D正确答案解释：28. 展览会可以达到使组织找到自我、宣传自我、增进效益的作用，它是（）。单选题（2.0分）（难易度：中）A. 商业性的B. 公益性的C. 宣传性的D. 既有商业性的又行非商业性的正确答案：D正确答案解释：29. 当组

9、织与环境发生某种冲突时，为了摆脱被动局面，应采取的公关活动方式是（）o单选题（2.0分）（难易度：中）A. 建设型公关B. 防御型公关C. 进攻型公关D. 矫正型公关正确答案：C正确答案解.择:30. 公关调查中使用最为广泛的方法是（）。单选题（2.0分）（难易度:中）A. 资料分析法B. 公众代表座谈会法C. 群体讨论法D. 民意测验法正确答案：D正确答案解释：31. 组织的全员公关培训即指对全员进行公关教育，其重点是（）o单选题（2.0分）（难易度:中）A. 公关知识普及教育B. 公关思想及意识教育C. 政治思想教育D. 公关能力教育正确答案：B正确答案解择：32. 世界上第一个在企业内部

10、设立公关部的是（）。单选题（2.0分）（难易度:中）A. 美国电话电报公司B. 美国福特汽车公司C. 日本本田公司D. 日本松下电器公司正确答案：A正确答案解择：33. 与组织自身相关性最强的一类公众对象是（）。单选题（2.0分）（难易度：中）A. 内部公众B. 顾客公众C. 媒介公众D. 政府公众正确答案：A正确答案解择：34. 利用新闻媒介揭露垄断企业“愚弄公众”的现象，形成了美国近代史上著名的（）。单选题。分）（难易度:中）A. 便士报B. 报刊宣传运动C. 揭丑运动D. 民主政治运动正确答案：C正确答案解释：35. 组织以自身的名义，在社会上率先发起某种活动，提倡某种有进步意义的新思想

11、是（）o单选题（2.0分）（难易度：中）A. 组织广告B. 公益广告C. 响应广告D. 祝贺广告正确答案：B正确答案解释：36. 公关工作中最常用、最普遍的一种口语传播方式是（）o单选题（2.0分）（难易度:中）报告B. 演讲C. 会议D. 谈判正确答案：B正确答案解释：37. 宣传型公共关系的具体形式有（）。单选题（2.0分）（难易度:中）A. 举行会议B. 公共关系广告C. 印刷内部刊物和资料D. 演讲和表演E. 发新闻稿正确答案：D正确答案解释：38. 在部门隶属型公共关系机构中较好的一种形式是（）。单选题（2.0分）（难易度：中）A. 归属于销售部门B. 归属于广告宣传部门C. 归属于

12、接待部门D. 归属于办公室正确答案：D正确答案解释：39. 组织与公众沟通的比较权威的途径就是运用（）。单选题（2.0分）（难易度：中）A. 大众传播B. 公共关系广告C. 人际传播D.网络正确答案：A正确答案解粹：40. 评估公共关系效果的方法有（）o单选题（2.0分）（难易度：中）A. 内部、外部监察法B. 领导检查法C. 直接观察法D. 公众行为检测法E. 传播统计法正确答案：D正确答案解释：41. 公共关系作为一种职业和一门学科，最早产生于（）。单选题（2.0分）（难易度：中）A. 法国B. 奥地利C. 英国D. 美国正确答案：D正确答案解释：42. 针对性强的大众传播媒介是（）o单选

13、题（2.0分）（难易度:中）A. 报纸B. 电视C. 杂志D. 广播正确答案：C正确答案解释:43. 美国卡特利普和森特在其专著有效的公共关系一书中（）。单选题（2.0分）（难易度:中）A. 提出了“双向对称”的公共关系模式B. 提出了“投公众所好的“主张C. 提出了“公众必须被告知”的命题D. 提出了“凡宣传皆好事”的命题正确答案：A正确答案解择：44. （）是公共关系工作对象中最敏感、最重要的一个部分。单选题（2.0分）（难易度:中）A. 消费者公众B. 社区公众C. 媒介公众D. 名流公众正确答案：C正确答案解择：45. 公共关系的英文是（）o单选题（2.0分）（难易度:中）A. Pub

14、licrelationsB. PublicrelationC. PublicationrelationsD. publicationrelation46.适用于规模不大的人口总体的抽样方法是（单选题（2.0分）（难易度:中）.间隔随机抽样B. 分层随机抽样C. 分区多级随机抽样D. 整群抽样正确答案：A正确答案解释：47. （）是公共关系的专职高级工作者，为专业的公共关系咨询公司工作。单选题（2.0分）（难易度:中）A. 公共关系教育家B. 公共关系顾问C公共关系经理D. 公共关系学者正确答案：B正确答案解释：48. 电视和广播媒介的共同弱点是（）0单选题（2.0分）（难易度：中）A. 感染力较差B. 功能单一C. 传播效果较弱D. 传播效果稍纵即逝正确答案：D正确