国开（电大）《公共关系学》期终考试答案.docx

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1、公共关系学期终考试1.引进西方的经验就可以推动中国公共关系事业的发展。（）判断题（2.O分）（难易度:中）A. 正确B. 错误正确答案：B正确答案解释：2. 企业公共关系的活动核心是建立本企业组织的良好形象和声誉。判断题（2.O分）（难易度：中）A. 正确B. 错误正确答案：A正确答案解释：3. 产品形象是整个组织形象的基础。（）判断题（2.0分）（难易度：中）A. 正确B. 错误正确答案：A正确答案解释：4. 开放式问卷的特点是答案比较规范,公众回答方便,结果便于定量分析。（）判断题（2.0分）（难易度：中）A. 正确B. 错误正确答案：B正确答案解释:5. 组织的自我期待形象是一个组织自我

2、希望具有的社会形象。（）判断题（2.O分）（难易度：中）A. 正确B. 错误正确答案：A正确答案解释：6. 美国学者香农提出了双向循环的传播模式。（）判断题（2.O分）（难易度：中）A. 正确B. 错误正确答案：B正确答案解降：7. 策划是公共关系“四步工作法”的灵魂与核心。判断题（2.O分）（难易度：中）.正确8. 错误正确答案：A正确答案解释：8.经营策略是企业进行经营活动时所遵循的最高指导原则，它为企业指出了前进的大方向。（）判断题（2.0分）（难易度：中）1. 错误8. 正确正确答案解释:9. 公共关系完全是为组织营造生存、发展环境服务的。（）判断题（2.O分）（难易度：中）A. 正确

3、B. 错误正确答案：B正确答案解释：10. 社会组织对消费者关系的原则是“顾客总是正确的”。判断题（2.0分）（难易度：中）A. 正确B. 错误正确答案：A正确答案解降：11. 公共关系的管理目标是（）。多选题（2.0分）（难易度：中）.沟通信息B. 协调关系C. 完善舆论D. 塑造形象E. 优化环境正确答案：ABCDE正确答案解释：12. 演讲的结尾形式包括（）。多选题（2.0分）（难易度：中）A.幽默式B. 深思式C. 激情式D借用式E. 总结式正确答案：ABCDE正确答案解释：13. 交际型公关的特点是（）。多选题（2.O分）（难易度：中）.直接沟通B. 形式灵活C. 信息反馈快D. 富

4、于人情味E. 便于加强感情联络正确答案：ABCDEJE确答案解释：14. 新闻舆论分析的内容包括（）。多选题（2.0分）（难易度：中）A. 新闻报导量的分析B. 新闻报导涵盖面的分析C. 新闻报导质的分析D. 新闻报导生动性的分析E. 新闻报导时机的分析正确答案：ACE正确答案解释：15. 公关广告与商品广告的差异在于（）o直接目的不同应用范围不同内容不同发布方式不同根本目的不同正确答案：八BCD正确答案解释：进行赞助活动必须注意以下原则（多选题（2.0分）（难易度：中）A. 全局考虑与整体策划B. 传播目标明确C. 受资助者的声誉和影响D. 本组织的经济承受能力E. 能够获得回报正确答案：B

5、CD正确答案解释：17.CS战略的核心就是“满意”二字,具体包括（）o多选题（2.0分）（难易度：中）A. 理念满意B. 服务满意C. 产品满意D. 行为满意E. 视听满意正确答案：ABCDE正确答案解释：企业产品定位策略分为（.市场教育者定位策略B. 市场跟进者定位策略C. 为竞争对手重新定位策略D. 综合定位策略E. 攻击型定位策略正确答案：八BC正确答案解释：19. 组织内部刊物可分为（）o多选题（2.0分）（难易度：中）A. 公开刊物B. 对外刊物C. 混合型刊物D. 国际刊物E. 对内刊物正确答案：BCE正确答案解释：20. 社区关系的特点有（）o多选题（2.0分）（难易度：中）A.

6、 利益分享相关B. 舆论影响性C. 空间区域性强D. 文化背景相近E. 生活联系面广正确答案：ACDE正确答案解释：21. 组织形象的基础是（）。A.员工形象B.管理形象C.机构形象D.产品形象正确答案：D正确答案解料:22. 适用于规模不大的人口总体的抽样方法是（）。单选题（2.0分）（难易度：中）.间隔随机抽样B. 分层随机抽样C. 分区多级随机抽样D. 整群抽样正确答案：A正确答案解料：23. 新闻发布会是一种（）o单选题（2.0分）（难易度：中）.直接传播B. 两级传播C. 三级传播D. 多级传播正确答案：B正确答案解料：24. 处于整个Cl的最高层的是（）。单选题（2.0分）（难易度

7、：中）A. 行为识别系统B. 视觉识别系统C.理念识别系统D.组织识别系统正确答案：C正确答案解释:25. 人们思想中不想向他人公开的内容是（）o单选题（2.0分）（难易度：中）A. 开放区B. 个人经验区C. 共同经验区D. 秘密区正确答案：D正确答案解释：26. 公关工作中最常用、最普遍的一种口语传播方式是（）o单选题（2.0分）（难易度：中）A. 报告B. 演讲C. 会议D. 谈判正确答案：B正确答案解释：27. 公关礼仪作为一种（）的技巧,是公关人员在社会交往中必须遵循的礼节和仪式。单选题（2.0分）（难易度：中）.传播和沟通B. 形态与手势C. 体态与非自然语言D. 语言艺术正确答案

8、：八正确答案解释：28. 设计一个具有独特风格的组织,名称和商标是处于（）。单选题（2.0分）（难易度：中）A. 初创时期B. 发展顺利时期C. 形象受损时期D. 发展困难时期正确答案：A正确答案解释：29. 公关调查中使用最为广泛的方法是（）。单选题（2.0分）（难易度：中）A. 资料分析法B. 公众代表座谈会法C. 群体讨论法D. 民意测验法正确答案：D正确答案解释：30. 组织以自身的名义，在社会上率先发起某种活动，提倡某种有进步意义的新思想是（）O单选题（2.0分）（难易度：中）A. 组织广告B. 公益广告C. 响应广告D. 祝贺广告正确答案解释:31. 展览会可以达到使组织找到自我、

9、宣传自我、增进效益的作用，它是（）。单选题（2.O分）（难易度：中）.商业性的B. 公益性的C. 宣传性的D. 既有商业性的又有非商业性的正确答案：D正确答案解糅：32. 当社会发生重大问题时,与有关的公众组织、群体或个人面对面地交流，听取公众的意见，回答公众问题，解释政府立场，争取公众的理解与支持属于政府公共关系中的（）。单选题（2.0分）（难易度：中）A. 办事公开B. 发布新闻C. 收集信息D. 协商对话正确答案：D正确答案解释：33. 价值观念、职业道德是（）o单选题（2.0分）（难易度：中）A. 人员形象的内涵B. 人员形象的外显C. 文化形象的内涵D. 文体形象的外显正确答案:C正

10、确答案解释:34. 搞开放组织活动（）o单选题（2.0分）（难易度：中）A. 既公开又不能泄密B. 应完全公开C. 只公开组织的过去D. 应加强保密工作正确答案：A正确答案解释：35. 人们看到企业的产品广告、标志、名牌、标准字、标准色,就能联想到企业全心全意为顾客服务的精神、精盖求精的工作作风、精良的产品质量,属于企业CS战略的（）。单选题（2.0分）（难易度：中）A. 行为满意B. 产品满意C. 理念满意D. 视听满意正确答案：D正确答案解糅：36. 由纯粹的几何点、线、面、体组成的视觉符码属于（）o单选题（2.0分）（难易度：中）.抽象类B. 半具象类C. 半抽象类D. 具象类正确答案：

11、A正确答案解糅:37. 利用新闻媒介揭露垄断企业“愚弄公众”的现象，形成了美国近代史上著名的（）o单选题（2.0分）（难易度：中）A. 便士报B. 报刊宣传运动C. 揭丑运动D. 民主政治运动正确答案：C正确答案解释：38. 根据社会分工和自身的条件，企业准备在社会上发挥的作用和承担的角色属于（）。单选题（2.0分）（难易度：中）A. 企业准则B. 企业哲学C. 企业方针D. 企业使命正确答案：D正确答案解释：39. 在人际交流中，谈话双方的距离也是传达态度的一种信号。个人距离是指（）O单选题（2.0分）（难易度：中）.L22-3.65米B. 0.45米以内C. 3.65-9米D. 0.45T

12、.22米正确答案：D正确答案解糅:40.公共关系的英文是（）。单选题（2.0分）（难易度：中）A. PublicrelationsB. PublicrelationC. PublicationrelationsD. publicationrelation正确答案：A正确答案解释：41. 组织的自我形象是其（）o单选题（2.0分）（难易度：中）A. 实际的社会形象B. 公众形象C. 期里建立的社会形象D. 过去已建立的社会形象正确答案：CJE确答案解释：42. 形成公众关系和影响公众舆论的前提是（）。单选题（2.0分）（难易度：中）A. 大众传播B. 组织形象C. 社会交往D. 传播沟通正确答案

13、：D正确答案解释:43. 组织开展公共关系活动的基础是（）o单选题（2.0分）（难易度：中）A.公共关系观念B.公共关系状态C.公共关系意识D.公共关系策划正确答案：B正确答案解释:44. 1952年,卡特里普和森特出版了权威的公共关系学著作（）。单选题（2.0分）（难易度：中）.有效的公共关系B. 原则宣言C. 公共关系学D. 公众典论之形成正确答案：A正确答案解料：45. 进行民意测验的主要工具是（）。单选题（2.0分）（难易度：中）.问卷法B. 抽样C. 资料分析D. 实施调查正确答案：A正确答案解料：46. 在国内开展公共关系工作，一般不需要提高知名度的是（）。单选题（2.0分）（难易度：中）A. 事业单位B. 社会团体C.政府D.企业正确答案：C正确答案解释：47. 现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的（）。单选题（2.0分）（难易度：中）A. 单向管理B. 单向交流C. 双向交流D. 双向管理正确答案：C正确答案解释：48. 在营销传播的所有形式中采用同一的颜色、图案及识别符号。这种方法属于整合营销传播的（）。单选题（2.0分）（难易度：中）.主题线法B. 统一形式法C. 形象整合法D. 同一外观法正确答案：D正确答案解释：49. 读者选择的余地比较大是（）。单选题（2.0分）（难易度：中）.