三级(理论知识、专业能力)精选样卷(共六卷).docx

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1、三级（理论知识、专业能力）精选样卷（一）一、单项选择题（每小题2分，共100分）1、下列关于敏感性训练的说法，错误的是（）oA、要求学员在小组中就个人情感等进行坦率、公正的讨论B、目的是为了提高学员对自己的行为和他人行为的洞察力C、常采用集体住宿训练、小组讨论、个别交流等活动方式D、适用于组织发展训练，不适用于晋升前的人际关系训练【答案】D【解析】敏感性训练要求学员在小组中就参加者的个人情感、态度及行为进行坦率、公正的讨论，相互交流对各自行为的看法，并说明其引起的情绪反应。敏感性训练法适用于组织发展训练：晋升前的人际关系训练：中青年管理人员的人格塑造训练；新进人员的集体组织训练；外派工作人员的

2、异国文化训练。敏感性训练法常采用集体住宿训练、小组讨论、个别交流等活动方式。2、下列关于管理者训练法的说法错误的是（）oA、简称ST法B、是产业界最为普及的管理人员培训方法C、一般采用专家授课、学员间研讨的培训方式D、指导教师是管理者训练法的关键【答案】A【解析】管理者训练法（ManagerTrainingPlan）简称MTP法，是企业界最为普及的管理人员培训方法。3、（）是用某一时期的价格水平同另一时期的价格水平相比，来说明价格变动的趋势和程度的相对数。A、消费者物价指数B、恩格尔系数C、基尼系数D、生产价格指数【答案】A【解析】消费者物价指数，是用某一时期的价格水平同另一时期的价格水平相比

3、，来说明价格变动的趋势和程度的相对数。4、（）也称为行为定位法、行为决定性等级量表法或行为定位等级法。A、行为锚定等级评价法B、关键事件法C、行为观察法D、强迫选择法答案A【解析】行为锚定等级评价法也称为行为定位法、行为决定性等级量表法或行为定位等级法。5、用人单位应在最低工资标准发布后（）日内将该标准向本单位全体劳动者公示。A、5B、10C、15D、20答案B【解析】本题考查的是相关法律规定的日期期限。6、改进过细劳动分工的方法不包括（）。A、充实业务法B、小组工作法C、缩小业务法D、个人包干负责【答案】C【解析】改进过细劳动分工的方法：1 .扩大业务法。2 .充实业务法。3 .工作连贯法。

4、4 .轮换工作法。5 .小组工作法。6 .安排生产员工负担力所能及的维修工作；7 .个人包干负责。7、评价指标的计量标准通常不包括（）oA、计分B、计数C、权重D、误差调整【答案】B【解析】评价指标的计量标准通常由计分、权重和误差调整等三项基础标准组成。8、入职培训制度体现了（）原则。A、上岗之前和任职之前必须经过全面的培训B、没有经过全面培训的员工不得上岗和任职C、“先培训、后上岗”、“先培训、后任职”D、上岗人员必须取得上岗资格证【答案】C【解析】入职培训制度就是规定员工上岗之前和任职之前必须经过全面的培训，没有经过全面培训的员工不得上岗和任职。它体现了“先培训、后上岗”“先培训、后任职”

5、的原则，适应企业培训的实际需要，有利于提高员工队伍的素质，提高工作效率。9、（）主要是提供培训项目的基本信息。A、课程描述B、课程具体计划C、培训教学资料D、具体培训内容【答案】A【解析】课程描述主要是提供培训项目的基本信息。10、（2016年5月）（）为标准进行配置的组织效率最高。A、以人员B、以单向选择C、以岗位D、以双向选择【答案】C【解析】以岗位为标准进行配置，即从岗位的角度出发，每个岗位都挑选最好的人来做，但这样做可能会导致一个人同时被好几个岗位选中。尽管这样做的组织效率最高，但只有在允许岗位空缺的前提下才能实现，因此常常是不可能的。11培训课程应达到的全部目标领域不包括（）oA、情

6、感领域B、认知领域C、技能应用领域D、知识领域【答案】D【解析】培训课程应达到的全部目标分为三个领域，即认知领域、情感领域、技能应用领域。这三大领域的目标各自又可以进行细分，从而形成目标层次体系。课程设计应当明确在各自领域达到最终目标的过程中依次达到的目标系列，进而形成不同的培训课程体系。12、（2017年5月）设计绩效管理程序时，对部门或者科室员工绩效考评过程所做的设计属于（）A、总流程设计B、具体标准设计C、总方法设计D、具体程序设计【答案】D【解析】总流程设计是从企业宏观的角度对绩效管理程序所进行的设计，而具体程序设计是在较小的范围内，对部门或科室员工绩效考评活动过程所作的设计。13、培

7、训目标不包括（）0A、受训者在培训后应该表现出培训的技术成果B、受训者在培训后应该表现出的行为C、受训者在培训后应该表现出的工作业绩D、评估培训后产生业绩的标准【答案】A【解析】本题考察培训目标的主要内容项目目标就是要明确、具体地阐述清楚受训者在接受培训后，能够做什么、在什么条件下去做，以及做到什么程度。包括：受训者在培训后应该表现出的行为；受训者经过培训应该表现出的工作业绩；评估培训后产生业绩的标准。因此，A选项不属于培训目标。14、考评周期除取决于绩效考评的（）,还应服从于企业人力资源与其他相关的管理制度。A、目的B、过程C、结果D、绩效【答案】A【解析】考评周期除取决于绩效考评的目的，还

8、应服从于企业人力资源与其他相关的管理制度。般情况下，考评时间要与考评目的、企业管理制度相协调，以定期提薪和奖金分配为目的的绩效考评总是定期进行的，而且与企业的薪酬奖励制度的要求相适应相配套。15、从某种角度而言，（）既是一门科学，又是一门艺术。A、绩效系统B、绩效管理C、绩效面谈D、绩效考评【答案】B【解析】从某种角度而言，绩效管理既是一门科学，又是门艺术，尽管其基本思想要求是绩效考评的各个环节都要实现科学与公平，但受考评指标、考评方法、考评主体以及考评程序等多种因素的影响，绩效考评难以做到绝对的客观公正。16、（）不属于人力资源配置的基本原理。A、能位对应原理B、精确对应原理C、互补增值原理

9、D、动态适应原理【答案】B【解析】人力资源配置的基本原理：（一）要素有用原理（二）能位对应原理（三）互补增值原理（四）动态适应原理（五）弹性冗余原理17、人力资源具体计划的核心是（）A、整体规划B、组织规划C、制度规划D、人员规划【答案】A【解析】企业具有整体性、长期性的人力资源战略规划，是根据企业总体发展战略的总任务和总目标对企业人力资源开发和利用的大政方针、政策和策略的规定，是各种人力资源具体计划的核心，是事关全局的关键性计划。18、确保人力资源费用预算合理性的参照指标不包括（）oA、工资指导线B、劳动力市场价位C、消费者物价指数D、最低工资标准【答案】B【解析】人工成本及人力资源管理费用

10、的各项内容应按照政府有关部门定期发布的工资指导线、消费者物价指数、最低工资标准、劳动争议处理办法等参照指标进行预算，同时兼顾企业自身发展情况，使企业人力资源费用规划具有合理性。19、（2017年11月）菲利普斯五层评估模式是在柯克帕特里克四级评估体系的基础上增加了（）A、学习评估B、行为评估C、投资回报率评估D、结果评估【答案】C【解析】菲利普斯五层评估模式是在柯克帕特里克四级评估体系的基础上增加了个第五级评估一一投资回报率。20、薪酬管理的原则是个企业给员工传递信息的重要渠道，体现了（）oA、员工价值观B、企业的价值观C、企业的方向D、企业经营特点【答案】B【解析】实际上薪酬管理的原则是一个

11、企业给员工传递信息的渠道，也是企业价值观的体现。21、（）和定额工时相比，能反映生产员工实际完成定额的情况。A、实测工时B、实耗工时C、标准工时D、标准差【答案】B【解析】实耗工时和定额工时相比，能反映生产员工实际完成定额的情况。如果对比的结果超过正常的界限，就说明现行定额和实际生产水平有较大的距离，由此可以判断出定额水平的高低。这种方法和劳动定额的考核结合在起，资料取得比较方便，也可以对班组、工种、车间的定额水平进行综合分析。故选B。22、（）是指领导者尊重和关心卜.属的看法和情感，更愿意与下属建立相互信任的工作关系。A、关怀维度B、认可维度C、结构维度D、尊重维度【答案】A【解析】对领导行

12、为的早期研究显现出关怀维度和结构维度两个维度。关怀维度是指领导者尊重和关心下属的看法和情感，更愿意与下属建立相互信任的工作关系。关怀的行为表现为：帮助下属解决个人问题，友善而平易近人，待人公平，十分关心下属的生活、健康、工作满意感等问题。23、（）是种主要用来测评被测者人际关系处理能力的情境模拟测试法。A、综合评价法B、角色扮演法C、模拟演艺法D、考察评估法答案B【解析】角色扮演法是一种主要用来测评被测者人际关系处理能力的情境模拟测试法。它要求被测者扮演一个特定的管理角色来处理日常管理问题，借此可以了解被测者的心理素质和潜在能力。24、F列选项中不属于技能分析基本内容的是（）oA、技能单元B、

13、技能模块C、技能种类D、技能范围【答案】D【解析】对技能的分析要能体现不同薪酬等级所要求具备的技能的种类、数量、质量。技能分析的基本内容包括技能单元、技能模块和技能种类。25、（）是在科学分解生产过程的基础上所实现的劳动专业化。使许多劳动者从事着不同的、但有相互联系的工作。A、劳动分工B、劳动产值C、职位类别D、职位等级【答案】A【解析】本题考查的是劳动分工的内涵。劳动分工是在科学分解生产过程的基础上所实现的劳动专业化，使许多劳动者从事着不同的、但有相互联系的工作。劳动分工有三个主要层次，即一般分工、特殊分工和个别分工。26、无领导小组讨论的评估包括（）和对考官表现的综合评价。A、看该题目是否

14、有争辩的余地B、无领导小组讨论题目的有效性C、对所提问题最有发言权的是测评专家D、考官对无领导小组讨论题目的评价【答案】B【解析】无领导小组讨论的评估：1.无领导小组讨论题目的有效性。2.对考官表现的综合评价。27、（）是企业依法制定的，全体员工在劳动过程中必须遵守的行为规则。A、劳动岗位规范制定规则B、劳动纪律C、劳动定员定额规则D、劳动岗位规范【答案】B【解析】劳动纪律是企业依法制定的，全体员工在劳动过程中必须遵守的行为规则。28、()薪酬模式是种与企业组织扁平化相适应的新型设计。A、宽带扁平C、宽幅D、扁幅答案A【解析】宽带薪酬模式是种与企业组织扁平化相适应的新型设计工29、()具有很强的指导性，是确定培训目标、制订培训计戈人有效实施培训的前提。A、培训需求分析B、培训过程C、领导决定D、培训教师选定【答案】A【解析】培训需求分析具有很强的指导性，是确定培训目标、制订培训计划、有效组织实施企业员工培训的首要环节。同时，培训需求分析是进行具体培训项目设计的重要前提，也是企业员工培训效果评估的基础。总之，培训需求分析对企业员工培训与开发工作的开展至关重要，是准确、及时和有效完成企业员工培训工作任务的重要保证。30、()是种有助于提高管理效率的组织结构形式，在现代企业中适用范围比较广泛。A、直线职能制B、事业部制C、矩阵制D、直线制【答案】A【解析】直线职能制是一种有助于提高管