保洁公司特殊环境清洁标准作业规程.docx

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1、保洁公司特殊环境清洁标准作业规程一、目的规范特殊环境卫生工作,确保环境卫生质量。二、适用范围适用于物业管理公司辖区在特殊情况的环境卫生工作。三、职责1、清洁管理部主管负责特殊情况下环境卫生工作的组织、检查和安全管理工作。2、清洁管理部主管负责检查、组织实施特殊情况的环境卫生工作。3、清洁工负责依照本规程进行特殊情况下的环境卫生工作。四、程序要点1、污/雨水井、管道、化粪池堵塞、污水外溢的清洁处理。1)当接到清洁管理部主管的指令后,清洁工应带着垃圾车、扫把等工具迅速赶到现场,协助维修工对堵塞处进行疏通清理。2)将从污/雨水井、管道、水池中捞起的污垢、杂物直接装上垃圾车,避免造成第二次污染。3)疏

2、通堵塞处后,清洁员应迅速打扫地面被污染处,用接水管或用桶提水清洗地面,直到目视地面无污物。2、暴风雨天气的清洁。1)暴风雨来临前:a)清洁管理部主管应巡查各岗位清洁员的工作及各处设施的排水情况;b)主管应派专人检查天台、裙楼平台的明暗沟渠、地漏口等处排水情况,如有堵塞应及时疏通;c)检查污/雨水井有无垃圾杂物,并及时疏通清理;d)各岗位清洁员应配合保安员关好各楼层的门窗,防止风雨刮进楼内淋湿墙面、地面及打碎玻璃。2)暴风雨过后:a)清洁工应及时清扫各责任区内地面上所有垃圾袋、纸屑、树叶、泥土、石子及其他杂物;b)发生塌陷或有大量泥土、泥沙冲至路面绿地时,清洁工应协助绿化工及时清运、打扫现场;c

3、)清洁工应查看各责任区内污/雨水井、管道排水是否畅通,如发生堵塞外溢应即时报告主管处理。3、梅雨季节大理石瓷砖地面、墙面很容易出现反潮现象,造成地面积水、墙皮剥落、电器感应开关自动导通等现象。发生上述现象时应采取适当方式加以清洁。1)在大堂等人员出入频繁的地方放置告示牌,提醒客人“小心滑倒二2)清洁管理部主管应现场指导、合理调配人员加快工作速度,及时清干地面、墙面水迹。3)如反潮现象比较严重应在大堂铺设一条防滑地毯,并用大块的海绵吸干地面、墙面、地毯、门下的积水。4、楼层内空调水管、给水管的接头发生爆裂,造成楼层浸水时的清洁步骤。1)迅速关闭水管阀门,并迅速通知保安和机电维修人员前来救助。2)

4、迅速用扫把扫走流进电梯厅附近的水,控制不了时应将电梯开往上一楼层,通知机电维修人员关掉电梯。3)关掉电源开关后,抢救房间、楼层内的物品如资料、电脑等。4)用垃圾斗将水盛到桶内倒掉,将余水扫进地漏,接好电源后再用吸水器吸干地面水分。5)打开门窗,用风扇吹干地面。5、户外施工影响环境卫生的清洁。1)小区设施维修以及供水、供电、煤气管道、通讯设施等项目施工中,清洁员应配合做好场地周围的环境卫生工作。2)及时清理住户搬家时遗弃的杂物,并清扫场地。6、新人住装修期的清洁,各责任区清洁员应加强保洁,对装修垃圾清运后的场地及时清扫,必要时协助住户或装修队将装修垃圾及时上车清运。7、注意事项。1)暴风暴雨天气时清洁工应注意安全,待暴风雨停后再出来工作,禁止冒险作业。2)雨天作业时宜穿胶鞋不宜穿着塑料硬底鞋,以防滑倒。3)处理水管爆裂事故注意防止触电。8、本规程的执行情况,作为清洁管理部相关员工绩效考评的依据之一。五、相关支持文件环境卫生工作质量检查标准作业规程。

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