《运输与配送实训》.docx

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1、运输与配送实习报告一、实习目的级意义为了以后能更好的适应工作和学习，学校组织到中外运久凌储运公司进行实习。主要是熟悉物流的作业流程，掌握物流的工作流程，以便对我国的物流业能有更深的了解。这次实习给我一个接触和我专业相关的行业的机会，参加公司内部作业，了解物流的特点，主要设备和作业流程，对其进行分析。真正的了解我们所学知识的运用，将强学到专业知识与实际相结合，在以后的学习中会更加容易理解。通过实践发现学习中的不足，积极地弥补，是为了培养我们运用专业所学的基础理论，独立分析和解决问题的能力，提高专业意识，增强专业技能，做一名合格的应用型本科人材，以更加适合企业要求。二、实习任务首先进入中外运久凌储

2、运公司，申请一个合适的个岗位，产于公司内部运作。并依据学习的理论提出自己的意见。也对自身有了更进一步的认识。熟悉物流管理业务和物流实际程序。了解编制和完成物流业务各种单证填写、物流软件操作。了解协调物流操作过程中的各种相关关系。了解企业的基本概况、了解企业的管理体制、管理方式、管理制度、了解企业的组织机构及其职责。了解该企业的经营活动内容充分利用自己工作环境，把自己说掌握的知识运用于实践。了解公司内部文化，向公司优秀人员学习认真的工作态度，良好的工作心态，以及工作技巧，以便提前为自己打下基础。在这段时间要努力的去学习运用，公司一些先进的物流软件，以及先进技术。三、实习时间：2010年6月28日

3、2010年7月12日四、实习地点：中外运久凌储运有限公司五、实习企业概况中外运久凌储运有限公司（简称中外运久凌）是中国外运集团下属专业子公司，是集团的陆上物流主体，从事跨区域长途运输与区域内配送业务、仓储管理业务；根据客户需要，为客户设计和提供物流解决方案的物流大客户服务以及中外运快运业务。并与中外运集团整体服务网络相互衔接，形成完整的中外运集团陆上综合物流服务体系。2005年初，以中外运久凌储运有限公司为操作和运营实体的国内汽车零担运输产品一一中外运快运正式出台，完成了全国性零担运输网络平台骨干网的建设。目前，己拥有五百余名专职员工，形成遍及全国七大区域的9个货物集散中心，数十个城市的网络规

4、模。作业能力遍及华北、华东、华南、东北、西南、西北和华中。随着全国骨干网络的搭建完毕，中外运快运正在迅速加强各区域网点的扩张力度，计划达到200个以上的网点数量。届时，中外运快运的自有网点将基本覆盖国内所有大中型城市。中国最大物流集团：中国对外贸易运输（集团）总公司的（简称中国外运）下属专业子公司，是中国外运集团的陆上物流主体，也是中外运快运的运营和操作主体.从事物流行业10多年，现有员工IlOO多人，各类车辆1000余台（包括挂靠车辆和合同车辆），年营业额9500万元左右，截至2005年底拥有资产总额6000万元。为迎合经济全球化和物流行业发展的需求，2004年，中外运久凌储运通过对企业自身

5、资源整合、重组和业务运作模式、流程优化，逐步由传。中外运久凌运输仓储公司，在中国大陆建立了七大区域配送中心，在北京沈阳、成都、郑州等地拥有近50万平方米的现代化仓库，同时中国外运集团在中国拥有超过550万平方米的仓储面积，中外运快运竭诚为广大提供最满意的仓储服务。仓储服务包括：专属或多客户仓储服务、增值服务、恒温服务。公司成立于1962年，是河南省首家具有国际货运代理权的专业外贸运输公司，也是河南省最大的国际货运企业；历经40多年的发展，我公司已经发展成为集储、运、转、贸为一体的实力雄厚、信誉卓着、手段先进并拥有进出口贸易权的综合性大型物流企业集团，同国内外400多家船公司、航空公司、国际货代

6、公司有着密切良好的业务合作关系；中国外运河南公司依托中国对外贸易运输总公司（中国最大的国际货代企业，中国国际货代协会会长单位）遍及全球的运输网络和友好合作伙伴的网络可以迅速为客户进出口货物办理陆运、铁路货运、海运、航空货运、专业集装箱运输、陆海联运、海铁联运、多式联运、供港物资、大陆桥运输、国际快件、海关监管、保税库、货物储存、货物中转和办理进出口货物相关手续等业务。六、实习内容（一）实习要求1 .按现场实习的日期、地点、所学习的内容认真作好笔记，包括实习中听取的讲解、收集的资料等有关内容，一切保密资料的使用与管理均按有关规定办理。2.遵守现场的各项规章制度，在现场实习过程中，对各种现场设备未

7、经师傅允许，不得随便操纵，并随时注意人身安全。3注意交通安全。（二）实习的具体内容这次亲身实践学习的学习对我们来说，来之不易，所以，我们在进入企业实习之前，就进行了细致的安排，通过网络收集中外运的相关企业质料，并且进行了企业参观调查，以便进入公司后，更快的上手。实习课程的基本内容1、参观中外运久凌储运有限公司，了解制造业基本工作流程和机构设置了解该企业的概况，了解企业装饰一包装一销售的过程。明白实现以上流程应怎样设置机构。基本理出企业供、销、管理的存在意义。中外运久凌储运有限公司对供应物流、生产物流、销售物流及回收废弃物流是如何管理的。2、仓储管理订单的接收、查询出货日的存货状况、装卸货能力、

8、流通加工负荷、包装能、配送负荷、采购单、进货入库作业、仓库区域内摆放方式、区域大小、区域的分布、库存盘点方法、拣货区域的规划布置、补货水准及补货时点的订定、补货作业排程、补货作业人员调派。3、运输管理运送车辆的大小与数量、运输方式、运输路线、运输费用4、流通加工业务分类、过磅、拆箱重包装、贴标签及商品的组合包装作业5、配送管理配送区域的划分或配送路线的安排、商品的配送途中做商品的追踪及控制、配送途中意外状况的处理。7、营运管理及绩效管理作业出货销售的统计资料、客户对配送服务的反应报告、配送商品次数及所用时间的报告、配送商品的失误率、仓库缺货率分析、库存损失率报告、机具设备损坏及维修报告、燃料耗

9、材等使用量分析、外雇人员、机具、设备成本分析、退货商品统计报表、作业人力的使用率分析。8、物流管理信息系统硬件投入、软件名称及功能、软件的操作。9、物流管理各岗位职责熟悉。（三）实习中质料的收集1、中外运久凌储运有限公司的销售部门，了解市场营销管理过程；了解市场营销处处长职责范围；了解营销人员的职责；了解销售公司的目标（任务X了解销售机构；了解销售人员的报酬；了解销售人员的应知应会；了解销售人员的考核和评价；了解分销渠道的选择；了解新产品开发程序；了解产品定价的程序和方法；了解物流的战略考虑；了解市场营销沟通组合。了解该企业在销售管理中是否实现信息化管理；了解年度销售计划的基本内容；了解月度销

10、售计划的基本内容；了解销售记录的基本内容；2、中外运久凌储运有限公司的供应、仓储、运输三大部门。了解仓储中心机构设置；了解仓库管理制度；了解仓库负责人岗位职责；了解运输部门工作流程；了解货托中心工作流程；了解供应部门机构设置；了解供应部门负责人岗位职责；了解供应流程；了解供应合同管理；了解供应人员素质要求。了解采购管理工作的内容；如何依据物料需求计划，根据物流的采购提前期选择供应商，从而制定采购计划；根据订单如何进行收货、送、检、入库；学会仓库的入库、出库、调拨管理；学会按物料的盘点，周期进行盘点和清查工作。3、中外运久凌储运有限公司的概况，主要物流设备和仓库情况，企业进行第三方物流服务的特点

11、和企业的物流运作特点，服务的对象及主要作业，有哪些作业流程和哪些仓储服务系统，了解企业订单处理作业一采购作业一进货入库作业一库存管理作业一补货及拣货作业一流通加工作业一出货作业处理一配送作业一会计作业的过程。明白实现以上流程应怎样设置机构。4、中外运久凌储运有限公司的经营活动内容，市场定位和经营特色周边的特殊环境，服务对象、规模、核心业务、位置和大小。选址交通、客流、商圈、周边商店聚集状况、竞争对手、城市发展规划、圈辐射的范围、商品规划商品分类、商品结构、商品政策、是否有自有品牌、商场设计、商品陈列店面布局、货位布局、商品陈列采购与存货商品采购流程、采购制度与人员、采购决策、定价定价策略、价格

12、调整、促销促销策略、广告、销售促进、销售公关、服务服务类型。（四）、分析总结及建议首先，考虑到全球经济的一体化和中国全面的开放的因素。货代和物流行业将按市场规则进行整合和裂变，加速向现代物流企业的转型。目前，中外运和中远都有物流板块的上市公司。还有一些国有大型物流公司，比如中铁系统、中邮系统等正在整合物流资源，准备以物流为核心业务上市。其次，网络化经营。但是，中国的货代和物流公司在网络化方面比较薄弱。通过在中外运久凌储运有限公司进行实习，以及与公司内部部人员，交流的得到一些企业相关信息，以及相关行业的情况，通过之前进行的质料收集，我作出一下几点看法：1、趋势：发展越来越快、地位越来越高、规模越

13、来越大、层次越来越高、外向型企业越来越多，是企业出口交货值增加、从业人员越来越多。2、拉动因素：是政策拉动、是服务推动、是外向带动、是科技驱动、是市场牵动。3、主要问题和障碍：对大力发展现代化物流企业，实现规模化标准化。行业结构不合理，规模经济发展速度较慢。个体私营经济融资困难。管理模式滞后，影响自身发展。人才严重缺乏。4、要严格按照仓储管理的要求,对于过期的货物要及时与厂家联系,并得到应允后及时销毁,不要堆积在仓库中，浪费仓库容积,更不要和正常的商品同放一起，带给人一种杂乱无章的感觉.应该另外准备一间仓库,使那些一时无法销毁的商品有地方储存.5、加强各部门之间沟通和联系力度，合理分配各部门之

14、间的物流作业，有效利用物流配送中心的作业区域，利用空间、设备、人员和能源；最大限度地减少物料搬运；简化作业流程；缩短生产周期；力求投资最低；为职工提供方便、舒适、安全和卫生的工作环境。七、实习体会这实习的结束，也意味着我的大三生活结束，大学生活只剩下短短不到一年的时间，这次收获了很多。我清楚的认识到，实践是检验真理的唯一方法，只有到实际中去，才能真正认识理论的意义，只有在实践中，理论才能得到验证、强化和发展，有了从实践中得到的感性认识，才能更深入全面地理解所学到的理论知识，同时不断发现问题，从而促进理论的学习。以前的学习，都是些书上的理论条文，学习起来似懂非懂，通过这次实习，终于让我明白了很多

15、以前不理解的东西。还掌握了不少有关物流方面的专业的东西。这次实习，把这些管理、运输、分拣调度、仓储管理等等进行了融合和连贯，将书本上的理论与这些实际的操作相结合，在实践中提高了我们运用知识的能力，让我们对物流的操作流程有了更进一步的了解。在这两个星期的实习时间里，我不仅巩固了以前学习过的物流知识，而且还接触、了解了很多在学校里学不到的专业知识，扩大了知识面，丰富了我的社会实践经历，为我即将踏入社会奠定了很好的基础。我相信，这是我学生生涯中很值得怀念的一课。但是，它又是一种艰辛的行业，社会上需求更多的是实际操作人员，而管理层人才往往需求较少。在校期间我们很少与社会真正的融合，虽然，大学是一个开放的学校，但是，这次实习是我们亲身实践，进入企业调查，这次我们对中外运公司，收获颇多。十几年的学生生涯将要接近尾声，毕业实习是我跨入社会进行的一个热身运动，毕业后，我们又迈入一个新起点。新的旅程艰难又宽广，我们又要迎接新的挑战。这次实习也让我看到社会生活竞争是多么的激烈，但是，很多知识我还没有掌握，此刻我感觉到前所未有的压力，这种压力让我增加了对学习的欲望，在进入企业之前，我要做的最多的就是根据这次实习中发现的不足，更有规划的学习专业知识。