ITSS-09-06人员能力评价控制程序.docx

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1、人员能力评价控制程序目录1 .目的32 .适用范围33 .职责与术语33.1综合部33 .2其他部门34 .工作程序3错误!未定义书签。5 .相关文件6.记录错误!未定义书签。1 .目的为了规范各岗位运维人员的综合能力评价标准，正确评价员工岗位能力，体现“以人为本，综合评价”的指导原则，通过人员能力评价，确保员工技能符合岗位任职需求,作为公司员工能力培训及发展、绩效评定、定薪和薪酬调整的重要依据。2 .适用范围本程序适用于公司的全体人员岗位的技能评定及管理。3 .职责与术语3.1 综合部组织员工技能标准和评定标准的建立，组织、监督员工技能评定，负责评定结果的备案，受理和处理员工对评定的意见和建

2、议。3. 2其他部门负责部门技能标准的梳理及评定标准的拟定，组织部门员工进行技能评定，负责本部门评定结果的更新和管理。4 .工作程序41考核原则D定性考核与定量考核相结合的原则，以定性考核为主。2）全面性与完整性原则。3）以个人职业素养、岗位适应性、综合工作能力为主要考核依据。4.2考核依据以员工在该段时期工作成果与表现为依据，部门主管对所属员工的平时成绩和工作表现随时记录，定期考核。4.3能力评价内容1）职业素养：包括责任心、纪律性、积极性、勤勉性、创新性等。2）综合能力：包括专业知识、业务技术、组织能力、开拓能力、发展潜力等。3）工作业绩：包括工作数量和工作质量。4）岗位适应性：指被考核者

3、相对于就任岗位是否具备相应的人品、情商等。程序执行人内容权重分数岗位述职本人被考核者对照岗位描述撰写述职报告，提供相关资料，并向上级述职60%60上级评价部门领导（或直接上级）上级对被考核者的工作态度、职业素养、综合能力进行评价30%30下属评价下属员工被考核者的下属对上级的领导能力、管理能力等进行评价10%10优秀：95分及以上，进行通报表扬，作为年度优秀员工、后备干部候选人良好：80-95分，进行部门级表扬。一般：7079分。较差：60-69分，取消年末集中表彰资格，提出限期整改。差：60分以下，取消年末集中表彰资格，由综合部会同所在部门提出限期整改、换岗、降薪等处理意见。4.4员工评定结果应用员工评定结果将作为员工培训计划的重要依据、员工晋升、降级的重要依据和薪酬调整的重要依据；4.5其他说明1）人事考核每季度进行一次，一般安排在季度结束次月初进行，由综合部组织，各部门配合。2）考核的权重、内容可以根据工作情况作适当调整，具体的考核细则由综合部提出，部门负责人审核，总经理批准。3）考核原始数据不公开，考核结果通知被考核者本人及其主管、综合部领导及总经理。4）如有特殊情况，相关部门报综合部领导审核，总经理批准。