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1、1 .目的为达成公司目标及使员工熟练地掌握工作技能,应给予必要的培训,以提升质量意识,提高顾客满意度。2 .范围本公司所属从业人员之培训计划、实施作业与考核评估。3 .参考文件3.1内部质量审核程序。3.2测量设备管理程序。3.3纠正措施管理程序。4.作业内容4.1培训作业流程图:4.2人力资源规则内控部于每年年底规划下年度的人力需求;在规划人力需求时需考虑公司未来发展方向及业务发展状况等。4.3用人申请当公司因业务发展需要,人员流失等原因需增补新人时,由用人单位提出书面申请经批准或口头报备经总经理同意,交内控部办理招聘作业。4.4招聘招聘由内控部主导完成,可透过人才市场、广告、内部提拔等到方
2、式进行招聘。4.5面试应聘人员招聘后先经内控部初步查核证件合格后,交由用人部门主管进行专业面试,合格则试用,如是管理人员应再由总经理面试合格后试用。4.6报到面试合格由内控部负责办理报到手续。4.7确定职务资格及培训需求。内控部应规划每一职位人员的学历、经验、技能和培训要求并记录于职务说明书。职务说明书内规划的学历、经验、技能和培训要求作为以后招聘和用人的依据。4.8新人/职务调动培训。A.新进员工培训。公司新进员工除接受内控部的基本培训外,另需由用人部门依(职务说明书)的资格要求与培训需求安排专业培训I,新进员工入厂时的基本培训课程为人事规章制度、5S、质量方针等。B.职务调动培训。当员工职
3、务调动时,须依职务要求安排员工新岗位的专业培训I,培训考核合格方可正式办理调动手续。4.9实施培训。本公司实施培训的方式有:在职员工的年度培训和新进员工培训。4.10培训评估。培训评估方式视培训目的、培训方法的不同,可选择下列方式评估:4.10.1笔试。4.10.2口试。4.10.3书面报告。4.10.4主管考核。4.10.5实际操作。4.10.6对公司内部员工授课。4.11建立/登录培训记录。人员受训后,需建立(培训签到表。4.12年度培训。4.12.1拟定年度培训计划表每年12月内控部依照各单位提出之培训需求,汇总后拟定(年度培训计划表),提报总经理核准后实施。4.12.2执行。A内控部依计划表请厂内主管或专家学者到厂内开课或委外培训。B.该课程若由公司主管开课时,主管须拟定课程所需教材,由内控部拷贝给各上课学员。C.外聘专家学者到厂时,内控部须将教材准备齐全拷贝给上课之学员。D.课程开课前,在1培训签到表)上签名。4.12.3评估。课程结束后,上课讲师直接依适当方式对上课人员进行考核评估,结果记录于(培训签到表)。4.13培训个案申请。4. 13.1各部门主管或员工可依视职务或工作上的需求,填写书面申请外训或总经理指定人员外训。5. 13.2员工培训记录保管。所有培训记录由内控部保管至该员离职时为止。5.附件5.1 附件一培训年度计划表6. 2附件二培训签到表