地产集团本部营销策划部门职责.docx

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地产集团本部营销策划部门职责一、部门职责(一)市场调研和项目可研1 .负责利用各种渠道开展对目标市场的信息收集工作；2 .负责对所收集到的信息进行分析并形成调研报告；3 .负责房地产开发类项目可行性研究并形成相关报告；(二)营销策划管理1 .负责组织编制项目整体营销策划方案并组织相关营销推广活动的实施;2 .负责组织对广告设计和媒体宣传单位以及项目营销策划机构的选择；（三）销售管理1 .负责销售代理机构的选择并对其进行监督和评价；2 .负责制定楼盘销售价格并实时掌握签约、回款等销售指标；3 .负责组织销售案场的布置设计和维护工作；4 .负责指导项目公司的销售管理工作；(四)客户关系管理1 .负责客户投诉等反馈信息的收集并协调相关部门进行处理；2 .负责房产证和银行按揭的办理等售后客服工作以及客户资料的归档整理；3 .负责对物业公司的日常管理和监督。二、建议部门组织结构图三、在岗人数岗位名称岗位编制营销策划部经理1营销经理1销售主管1案场专员3客服专员1