XX机电科技有限公司产品质保及售后服务承诺书(2024年).docx

上传人:王** 文档编号:874239 上传时间:2024-02-16 格式:DOCX 页数:2 大小:14.34KB
下载 相关 举报
XX机电科技有限公司产品质保及售后服务承诺书(2024年).docx_第1页
第1页 / 共2页
XX机电科技有限公司产品质保及售后服务承诺书(2024年).docx_第2页
第2页 / 共2页
亲,该文档总共2页,全部预览完了,如果喜欢就下载吧!
资源描述

《XX机电科技有限公司产品质保及售后服务承诺书(2024年).docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《XX机电科技有限公司产品质保及售后服务承诺书(2024年).docx(2页珍藏版)》请在优知文库上搜索。

1、XX机电科技有限公司产品质保及售后服务承诺书我司现就招标项目的售后服务,在完全响应招标文件的基础上作出如下承诺:1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的,并保证产品质量保证期不低于“三包”规定;质量保证期承诺优于国家“三包”规定的,按供应商实际承诺执行;2、投标产品有专业售后服务机构,并将在投标文件中予以明确说明,并附制造商售后服务承诺;3、工程竣工后,我方将负责壹年的工程质量无偿保修,以优质的服务,实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工,创一流的质量的服务宗旨;4、我方保证在工程竣工,经相关部门认证合格后2个工作日内,对招标方提供上门“集中式”培训服务,确保使用人在操作前充分了解产品性能,

2、使用规范;消灭事故隐患,提高工作效率;5、电话咨询:在质量保质期内提供技术援助电话,解答招标方在使用中遇到的问题,及时为招标方提出解决问题的建议;6、现场响应:6.1 我方在接到报修通知后,电话咨询不能解决的,我方承诺在24小时内到达现场进行处理,确保产品正常工作;6.2 无法在24小时内解决的,将在24小时内提供备用产品,使招标方能够正常使用。若故障在24小时内未得到解决的,招标方有权自行处理故障,发生费用在质量保修金中扣除;6.3 发生紧急抢修事故的,我方在接到通知后,确保做到立即到达事故现场;6.4 对于涉及安全的质量问题,按照建筑工程质量管理条例的规定,做到立即报告,及时采取防范措施。6.5 保期外服务承诺:质量保证期过后,我方同样提供免费电话咨询服务,并承诺提供产品上门维护服务;6.6 招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时,我方承诺以优惠价格提供售后服务。以上是我方对该工程的售后服务承诺,若我方达不到甲方要求及我方承诺标准,在售后服务中给招标方造成巨额损失,我方甘愿受法律法规处罚;承担由此造成的责任,并赔偿由此造成的一切经济损失。

展开阅读全文
相关资源
猜你喜欢
相关搜索

当前位置:首页 > 办公文档 > 事务文书

copyright@ 2008-2023 yzwku网站版权所有

经营许可证编号:宁ICP备2022001189号-2

本站为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,本站只是中间服务平台,本站所有文档下载所得的收益归上传人(含作者)所有。装配图网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。若文档所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知装配图网,我们立即给予删除!