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1、集团2023年基层党建“委员项目”立项书党组织(盖章):XX党支部项目名称聚焦发展抓服务,引领品质提升项目责任人职务XX分公司副总经理/组织委员项目关键词品质提升、优质服务计划完成时2023年12月立项背景XX景区员工和商家员工数量相当,商家因三年疫情变化较多,商家员工服务水平参差不齐,可能影响公司口碑。发挥党建引领,抓好商家服务提升培训等,保证景区整体服务水平。主要目标以高质量党建引领公司服务品质高质量发展,以优化商家员工服务为切入点,发挥党员先锋模范作用,落实优质服务,推进公司整体服务品质提升。进度安排第一季度带领部门全体员工立足本职岗位,树立优质服务榜样,同时梳理好服务培训资料;合作商家
2、自己结合公司要求进行服务培训。第二季度以“服务品质提升”为主题,结合党建引领,由部门党员同志开展合作商家专项服务培训。第三、四季度,开展党建提升服务落实检查及督促,以检验培训效果和督导为主要方式,促进服务品质提升和优质服务的落实。推进措施1、开展东部华侨城XX景区志愿者服务及问卷调研。2、合作商家自行服务培训。3、部门党员开展合作商家专项服务培训,并进行相应考核。4、组织党员开展合作商家员工应知应会知识抽查、在岗状态等进行及时督导,真正落实对客优质服务。委员承诺我承诺:亲自领办、亲自谋划、亲自推进项目,切实履行职责,推动项目取得实效。.签名:时间:年月日所在党组织书记意见联系人:联系电话(手机):