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1、给数据分析新手的10条实用建议:如何科学制定需求,提升数据获取效率?让管理者能基于数据做高效高质量决策,是每个数据分析人员的使命。但是,面对快速变化和日趋激烈的竞争环境,数字化转型多年,企业内常见的一个矛盾,依然是业务灵活多变的业务分析需求,和数据资产和数据提供不及时、不完整、不充分之间的矛盾。业务常常抱怨,数据需求总是被漫长排期、和IT的沟通总是很费力、想要找的数据总是不知何处、数据质量总是不尽如人意一一数据分析的前期工作,就已经耗费了分析任务70%以上的精力和时间。这里有十条实用的建议给到base业务的数据分析人员一一通过数据需求做好桥接,和IT部门的数据提供者形成默契配合,进而让数据分析
2、的取数变得更加高效。01深入了解业务目标在提出数据需求之前,自己先深入了解业务目标和问题。要有几个明确:给谁、解决什么问题、能指向哪些行动?这次的问题分析是一次性的,还是经常会发生?先要有一个框架性的思考。举个例子,降本增效,你要做个费用花销的异常监控分析。给谁用?答:业务部门管理者。他们看了这个分析报表能解决啥问题?答:让他快速了解自己部门的成本进度,找到成本管理的漏洞;看了分析报告导向哪些行动?答:警告超标人员、合理费用控制等。自己先理解业务上下文,和最终数据使用者沟通好【分析目的】,是重中之重的。02清晰问题陈述以清晰、明确的方式陈述你要解决的问题。不管你的需求是个明细表、临时取数、还是
3、一个固定看板,黄金标准就是:能不能给你的数据需求起一个清晰的名字,并一句话说明业务价值?这很考验一个人的总结、概览和表达能力。不要说这不重要,如果你不是全栈式一条龙能自己解决问题,请磨砺这项技能。03规范相关指标和术语数据需求最忌讳的是,把一堆只有表头的excel表,甩给IT数据开发一一请给我取数。你的专业性起码体现在,应在excel表格中细化你需要的数据字段的定义和计算方法。如果涉及到指标、维度、标签,请使用组织规定的数据命名规范,以确保所有人对数据的理解一致。这有助于避免混淆和错误,提高数据的可理解性,也帮助Tl数据提供者更快地找到正确的数据。事实上,很多企业没有业务可参考的指标规范和“业
4、务术语文档,只靠相传。如果你无力改变现状,也请做好自己一一咱把自己的口径、定义和用途,想得清清楚楚明明白白。04了解数据来源列了一堆报表样例、宽表需求,几十个字段。但这些数据都从哪里来?指望公司数仓管理员能回答?你可能想多了。一个优秀的业务分析人员,对业务相关流程和业务系统应该是要非常熟悉的。这些数从哪个系统中取是最合适的、谁在录入这些数据、更新频率如何?一一这不仅是数据核对的前提,更让你在和IT伙伴沟通的时候,胸有成竹,更加默契。05对数据质量要有认知和预判了解数据来源,就能一定程度上预判质量,进而保障数据的准确性和可信度。不知道你也是否经历过一一千呼万唤始出来,数据拿到了一一打开一看,带给
5、自己的不是惊喜,而是惊吓一一数据质量低到完全无法使用。提前预判数据质量,不仅能过滤掉不切实际的需求,减少不必要的损耗,还助于确保分析结果的可靠性和可解释性。06提供数据示例并模拟分析如果可能的话,提供一些数据示例可以帮助数据提供者更好地理解你的需求。特别是从来没计算过的指标、分析模型。最好拿一些样例数据算过一次,或者哪怕是模拟数据计算过。相信大部分的分析,excel上是可以演练一下的。这有助于帮助自己进一步细化和清晰分析逻辑。IT小伙伴见到线下表都从未落地过的数据需求,也是退避三舍的,因为这大概率预示着一一你们要共同走向一个前途未卜的迷雾森林。做好需求长短规划,确认优先级根据业务需求,合理规划
6、数据提取的频率。你的计划性决定了你的整体成果效率。提前规划数据需求,特别是对于重要的项目或周期性的分析,做好优先级排序。这样可以避免临时需求导致的不必要延迟。08主动与IT部门建立亲密关系不要觉得数据开发就是取数机器,也不要指望他们是万能百事通。大部分IT人员是很乐意和业务探讨沟通的。请积极一些,与他们主动建立良好的沟通渠道,把前述建议的L7项展示给他们。同时了解IT取数的工作流程和约束。此外,多一些耐心。有时候获取数据需要一定的时间,特别是对于大规模、复杂的、多系统融合的数据集来说。在这个过程中,要了解卡点共同解决,而不是指望投诉告状解决问题。给予IT闭环反馈,包括认可和感谢一一当数据提供者
7、为你提供数据时,记得向他们表示感谢。他们的工作非常重要,但往往容易被忽视。09学习基本的数据查询技能:求人不如求己。请学习基础的数据库知识。了解基本的数据库概念和术语,这可以帮助你与数据提供者更好地交流。熟悉基本的数据查询技能,如SQL,了解如何编写简单而有效的查询。必要时候自己上手,不仅能够加快数据提取速度,还能减轻IT部门的负担。如果公司有自助Bl平台,第一时间申请账号用起来;如果公司暂时没有,可自己下载免费的PowerBl或者FineBI等用起来。数据分析领域不断发展,我们都要保持学习的状态。积极去了解新的工具和技术,不断改进自己的分析技能,以适应业务和技术的变化。10思考自己的定位如果你base在业务部门,但工作几年了还只是一个做简单数据分析的表格表姐,做做excel,粘粘ppt,也很难参与到业务规划和业务决策中,那还是要多一些警惕。与其长期抱怨数据获取难,数据需求不能被满足,还是要思考一下,怎么积极主动解决这个问题。无论是自己是深耕业务领域沉淀更多思路引导IT,还是转到数据技术侧深入发展,都是破局的最好办法。