业委会项目物业服务合同参考文本.docx

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1、*华府物业服务合同甲方:重庆市*区*华府第二届业主委员会乙方:分勺日期:年月日合同当事人:甲方(业主委员会):重庆市江北区*华府第二届业主委员会业主委员会负责人:联系电话:通讯地址:乙方:统一社会信用代码:法定代表人地址:联系电话:根据民法典、物业管理条例、重庆市物业管理条例规定,双方在自愿、平等、协商一致的基础上,就实施的物业管理服务事宜,订立本合同。第一章物业管理区域概况第一条物业基本情况物业名称:*华府类型:住宅座落位置:重庆市江北区兴竹路21号一东至:兴竹路西至:轻轨9号线李家坪2B口南至:万兴隧道北至:聚金花园总建筑面积:323627.9平方米,其中住宅_278306.3平方米,商业

2、面积:2985平方米;其他:32286.63平方米。第二条规划平面图、具体物业构成明细及所配置的共有设备设施明细详见附件一、附件二、附件三。第二章物业服务事项第三条乙方提供的物业服务包括但不限于以下内容,双方另有约定的从其约定:(一)物业共有部位和共有设施设备的日常维修、养护、运行、管理。(二)物业共有部位和公共区域的清洁卫生,化粪池清理,引导业主进行生活垃圾分类投放,对业主分类投放的生活垃圾进行分类收集清理。(三)共有绿地、景观、花草树木的养护管理。同时对非法破坏、占用配套绿地(公共绿地区域)的行为及时劝阻、制止并报告有关部门。(四)物业管理区域内交通秩序维护以及车辆停放管理。(五)采取合理

3、措施做好物业管理区域内安全防范工作。(六)负责编制物业共有部位、共有设施设备、共有绿地的年度维修养护方案。(七)制定本物业区域内服务应急事件预案,定期组织应急演练。(八)物业档案资料的保管。(九)承接查验。(十)依法使用物业专项维修资金,对物业管理区域共有部位、共有设施的维修、更新和改造。(十一)装修管理。(十二)法律法规规定应由乙方管理服务的其它事项。提供特约服务,具体服务标准、服务内容和服务价格应当在物业管理区域显著位置进行公示。相关法律法规规定由供水、供电、供暖、供气、有线、宽带等由专业经营单位维护的除外。第三章物业服务等级及费用第四条乙方提供的物业服务应达到约定的标准。(具体服务标准见

4、附件四,可参照重庆市住宅物业服务等级标准制定具体服务标准)。第五条本物业的物业服务费用采用包干制。包干制(物业服务费用的构成包括物业服务成本、法定税费和物业管理企业的利润)1.住宅高层住宅:2.2元/月平方米(建筑面积)别墅住宅:3.2元/月平方米(建筑面积)2 .非住宅:商业物业:9元/月平方米(建筑面积)3 .小区室内规划停车位:80元/月(个)4 .住宅改为经营性用房:出元/月平方米(建筑面积)5 .水表、电表、气表均未启用和使用的高层住宅物业按元/月平方米(建筑面积)、别墅住宅物业按3.2元/月平方米(建筑面积)。第六条商业物业收费或成本中未包含能源消耗的,应独立计量核算,据实向相关业

5、主分摊计收。第七条本合同实际履行之日起,物业服务费或物业服务资金由业主承担。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用或相关资金的,从其约定,物业使用人不按照约定交纳的,业主应承担交纳责任。业主与物业使用人之间的交费约定,业主应当告知乙方。物业服务费按月收取,业主或物业使用人应在每月坨日前履行交纳义务,当事人另有约定的从其约定。业主转让物业时应结清物业服务费及其它相关费用。业主(使用人)违反物业服务合同、小区管理规约的约定,未能按时足额地交纳物业服务费,乙方应当书面催交,业主逾期仍未交纳的,乙方可以向物业所在地人民法院起诉。第八条乙方利用物业共有部位、共有设施设备开展多种经营的,应当符合

6、法律、法规和规定,并按照下列规定开展:(一)本物业可以开展多种经营的场地范围是小区公共区域,包含但不限于场所空地、电梯轿厢、车面地下车位等;上述范围内各类型、区域的场地有偿利用的最低收费标准是据实。(二)电梯、电梯外大堂等部位设置广告要符合相关的规定。(三)公共收益属全体业主共有,应独立核算、专户存储,定期公示。(四)乙方按所得收入提取管理服务费,提取比例不得超过所得收入的跑机(五)乙方要对所有与公共收益相关的合同、会计凭证进行建档保管,并每半年一次在本物业管理区域显著位置公布公共收益收支情况,公示时间不少于7天。(六)本物业管理区域20%以上业主书面对公共收益收支提出异议的,可以根据本合同或

7、者业主管理规约约定或者经业主大会决定后,在辖区街道办事处的指导下进行查询,或委托有资质的中介机构进行财务审计,也可以申请物业管理联席会议协调处理或者依法向人民法院提起诉讼。(七)本物业禁止开展可能影响业主公共利益的经营性活动,具体包括/等活动。第九条乙方接受供水、供电、供气、通信、有线电视等专业单位委托代收费用的,不得向业主收取手续费等额外费用。第四章装修管理及承接查验第十条本物业区域业主(使用人)装修由乙方统一管理。(一)业主或物业使用人对物业装饰装修房屋的,应当提前3天到物业服务中心办理签订装饰装修管理服务协议,遵守乙方提示的合理注意事项,并交纳装修保证金(其金额由双方约定)。自装修完毕之

8、日,业主自行查验并向乙方报备,3个月后经乙方二次复验合格后,乙方应在七个工作日内退还装修保证金。(二)装修期间产生的建筑垃圾弃土应由业主或使用人自行负责清运至市政垃圾处置场所。委托乙方清运的,清运费用另行公示。乙方对业主(使用人)违反装饰装修规定的行为,应当履行发现、劝阻、报告职责,并配合有关部门依法处理。第十一条乙方承接物业项目进场时,应对物业共有部位、共有设施设备进行承接查验。物业承接查验的费用,由乙方承担。甲、乙双方可以签订物业承接查验协议,对物业承接查验基本情况、存在问题、解决方法及其时限、双方权利义务、违约责任等事项做出明确约定。乙方不进行承接查验的或未就承接查验相关事宜约定的,因房

9、屋质量、物业共有部位、共有设施设备缺陷给业主造成损害的,应当依法承担赔偿责任。甲方交付的物业或设施设备存在特殊设计或特殊使用要求的,应告知乙方;因甲方未尽到告知义务导致乙方或业主、物业使用人人身、财产损失的应承担赔偿责任。第十二条甲方和乙方应当将物业承接查验情况通过在小区显著位置进行公示的方式告知业主。乙方应当将承接查验有关的文件、资料和记录建立档案并妥善保管。第五章物业管理用房第十三条甲方应于乙方入驻提供服务时向乙方无偿提供能够直接投入使用的物业管理用房,本物业的物业管理用房建筑面积为平方米,其中包括:办公用房/平方米,住宿用房/平方米,其他用房/平方米。(物业服务用房平面图及说明见附件)第

10、十四条物业管理区域成立业主委员会的,乙方应按照不低于20平方米,不高于70平方米的要求从物业管理用房中为业主委员会配置办公用房。第六章双方的权利义务第十五条甲方的权利义务甲方的权利:1 .审定乙方拟定的物业管理方案、年度管理计划、维修养护计划,并监督乙方组织实施。2 .制订物业共用部分和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护方面的规章制度。3 .代表业主每半年听取乙方关于物业服务合同履行情况和物业维修资金的使用情况一次,并向业主公布情况。4 .代表业主参加因物业管理活动发生的诉讼。5 .对乙方违反法律法规和政策规定的行为,提请相关部门处理。6 .监督乙方实施物业服务的其他行为。7 .实行

11、酬金制的,与乙方委托的专业审计机构对年度财务收支状况进行审计。甲方的义务:1.甲方应向乙方移交以下资料:(1)竣工总平面图、绿化图,单体建筑、结构、设备竣工图,配套设施、地下管网工程竣工图等竣工资料。(2)规划设计资料。(3)设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料。(4)物业质量保修文件和物业使用说明文件。(5)物业管理所需的其他资料。2 .协助乙方因维修物业或公共利益临时占用、挖掘道路、场地,配合做好相关业主工作,并协助乙方在约定或合理期限内恢复原状。3 .听取业主、使用人意见和建议,协调业主、使用人与乙方的关系。4 .协助乙方做好物业管理工作,开展公益宣传教育活动。5 .协调、配合乙方共

12、同处理本合同生效前发生的相关遗留问题。法律法规、本合同及管理规约等规定甲方享有和承担的其他权利和义务。第十六条乙方的权利义务乙方的权利:1.按照合同约定向业主或使用人收取物业服务费或物业服务资金和其他费用。6 .根据业主或使用人的委托,提供本合同约定以外的服务项目,并按约定收取报酬。7 .按照合同约定开展各项经营管理活动,并按约定比例提取管理服务费。8 .对业主违反法律法规及政策规定的行为或违反管理规约规定的行为进行劝阻、制止,制止无效的可依法上报相关部门。乙方的义务:1 .履行合同约定,提供物业服务。在合同签订后15个工作日内向甲方帐户缴纳20万元履约保证金,在合同到期、解除、终止后15个工

13、作日内无息退还。2 .及时向全体业主通告本区域内有关物业管理服务的重大事项,及时处理业主和物业使用人的投诉,接受业主和物也使用人的监督。3 .在物业管理区域内公示物业服务收费标准及向业主提供的特约服务内容和收费标准。4 .编制物业管理方案,年度管理计划,维修保养计划,并组织实施。5 .制定本物业管理区域内有关安全、环境、物业装饰装修和使用等规章制度,并监督实施。6 .依法做好本物业管理区域内安全防范工作,根据物业服务项目实际制定有针对性的应急预案,发生安全事故时,采取合理措施,并及时向有关部门报告,保护好现场。7 .保安人员在维修本物业管理区域内公共秩序时,不得有限制业主进出、限制人身自由等侵

14、害公民的合法权益的行为。8 .向业主和物业使用人告知物业使用的有关规定。业主和物业使用人装修物业时,应当与其订立装饰装修协议,明确装饰装修的禁止行为和注意事项,并监督落实。对业主和物业使用人违反规定的,及时发现、劝阻、报告。情节严重的,要及时报请相关部门并配合依法处理。9 .本合同终止时,应当将物业管理用房和物业管理相关资料及时全部移交给甲方。法律法规、本合同及管理规约等规定乙方享有和承担的其他权利和义务。第七章合同期限第十七条本合同期限3年,自2023年月日起至2026年月日止,甲方依照法定程序共同决定解聘乙方的,可以解除本合同。决定解聘的,应当提前60日书面通知乙方,解除本合同造成乙方损失

15、的,除不可归责于业主的事由外,业主应当赔偿损失。物业服务期限届满前,业主依法共同决定续聘的,应当与乙方在合同期限届满前续订物业服务合同。物业服务期限届满前,乙方不同意续聘的,应当在合同期限届满前90日书面通知业主或业主委员会。合同到期后,业主大会未作出选聘决定,乙方按照本合同约定继续提供服务的,原物业服务合同继续有效,但是服务期限为不定期。物业服务合同自动延续期间,甲、乙双方决定不再提供服务的,应当提前90日书面告知对方、物业所在地的街道办事处和居民委员会,并向业主公示。第十八条本合同终止时,乙方应依照法律规定履行以下义务,并办理交接手续:1 .向业主委员会移交物业档案、有关物业及设施设备改造、维修、运行、保养等物业服务相关资料,以及物业服务用房和其他物业共有部位、共有设施设备;无业主委员会的,向街道办事处移交。2 .撤出物业管理区域内的物业服务人员。3 .结算物业服务费用和预收、代收的物业管理区域公共收益等费用。4 .结算委托专业性服务企业对设施设备、清洁卫生、园林绿化等开展专项服务的费用。第八章违约责任第十九条因房屋建筑质量、设施设备质量或安装技术等原因,造成重大事故的,由甲方承担责任并作善后处理。第二十条甲方违反

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