2022年城市精细化管理模式经验交流发言.docx

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1、城市精细化管理模式经验交流发言今年以来,*在提升城市精细化管理水平上积极探索和实践,提倡多元主体参与城市管理,树立系统思维、创新思维,践行“人民城市人民管、管好城市为人民”的理念。*第十五次党代会和县委经济工作会议也提出“打好城市更新攻坚战”的要求,在此背景下,“人人参与全民共享”城市精细化管理模式正式启动,将城管部门一家的“独角戏”演奏成一曲全民参与的“大合唱。着力构建服务为先、精准发力、持续推进、久久为功的城市管理“*模式:一、有形之手把全民与大城管“统”起来。一是深入调研,广聚众智。在全县开展车辆规范停放工作成功的基础上,县委、县政府主要领导多次到居民社区、城市广场、公园景区、企业商超、

2、背街小巷进行调研,近距离与市民群众探讨交流城市管理中存在的问题,了解市民群众的期盼。分管城市管理工作的县领导组织召开座谈会,邀请人大代表、政协委员和相关部门单位代表参加,听取意见建议,激烈碰撞思想。在县委常委会、政府常务会上集体研究推进措施,达成共识,确定以“道路、建筑、车辆、绿植、环卫、市政、亮灯、水系”“八位一体”的多元素城市精细化管理“前奏曲”,顺势在全县奏响“和炫音”。二是学习先进,优化方案。为高效推进、高质实施,县综合行政执法局牵头带队,先后赴大连市、正定县,聊城市、青州市、诸城市、昌邑县等10多个省内外先进城市学习取经,结合*实际制定优化实施方案,并于3月30日召开“人人参与全民共

3、享”城市精细化管理工作动员会议。会议上印发“争做*代言人”倡议书,落实各单位“分段包路”责任制,明确管理标准。三是党建引航,全民参与。号召全县103家单位和党员干部、市民群众,树立城市“主人翁”意识,积极参与城市共建、共管、共享,构建城市管理大格局。结合党员“双报道”和党员“网格化”管理,实行各部门单位包小区、包路段,清扫落叶、积雪,街头巷尾“党旗红”“党徽亮”“红马甲”成为最靓的“*红”。每天在*城区的街头巷尾都有120多个志愿服务队和上千名党员干部、志愿者开展志愿服务活动,督促沿街门店、商超落实“门前五包”责任制,带动广大市民群众自觉自发参与城市管理,营造城市管理“有你、有我、有大家”的浓

4、厚氛围。二、精细化管理把责任链条“紧”起来。一是完善组织体系,压实精细管理责任。县委、县政府成立领导小组,组建“*城市精细化管理专班”,县委、县政府“两办”督查科负责日常督导、检查、评比、通报。按照分工科学、责任明确、运行有序,构建区域全面覆盖,责任层层压实的闭合管理链的要求,将*城区划分136个责任区(路段),实行“路长责任制”,并挂牌公示。推行“一线工作法”,相关单位“一把手”每天在责任路段现场办公不少于1小时,让“马路办公”形成常态化,零距离接触城市的精角音兄,解决“看得见的管不了,管得了的看不见”等问题。对存在的问题,实行“销号制”“限时办结制”,大力度、严纪律推动各项工作真抓实干。制

5、定*城市精细化管理考核项目及评分标准,建立“日督促、周检查、月通报、季调度、年评比”的督导机制,“两办”督查科随时进行督导检查,考核结果与“各部门、单位年度绩效考核指标”和“各级文明单位考核体系”挂钩。二是全方位宣传矩阵营造“全民大城管”氛围。在各部门、单位发动志愿者入户、入商、入市、入区广泛宣传的基础上,利用城区所有“LED”、出租车、公交车显示屏,滚动宣传标语,在县融媒体各平台开设专栏,在“*欣闻”开设“随手拍”,铺天盖地的进行宣传引导,加强市民群众的思想认识和情感认可。举办“城市之美”摄影比赛、“我为城市献良策”征文比赛,让*精神和城市品牌更加深入民心,更贴近群众生活。三是创新方式,部门

6、联合。以规范车辆停放为切入口,“城警联动”拆除小区内违规地锁、清理“僵尸车”“广告车”“二手车”等乱停乱靠、占道车辆,还路于民,打好疏导、教育、管理、处罚“组合拳”,逐步形成“处罚一个、教育一片”的效果。住建局、工信局、综合行政执法局等作为行业牵头部门,先后制定行业系统内的实施细则和考评办法,组织开展城市精细化管理行业评比活动。通过评选“五星级商铺”,设立“创城红黑榜”“综合评定”等形式晒美亮丑,在全县城市精细化管理工作群进行推送,发挥鼓励先进、鞭策后进的作用。在全县范围内推评“最美*代言人”“美丽庭院”“诚信之星”“诚信使者”,增强对文明单位(校园)的考核权重,形成事事唯旗是夺,样样优中再优

7、的思想,让城市精细化管理的每一个环节“出彩”“出圈”。三、城市精细化管理硕果“结”起来。一是深入人心,意识增强。*通过开展“人人参与全民共享”城市精细化管理活动,全县各部门单位、企业商超、市民群众等各行各业参与热情高涨,纷纷以“沸腾”的工作状态和爱家爱城的“*情怀”投入到城市精细化管理之中,市民群众的城市意识不断增强,参与城市管理和自觉维护城市形象的主动性显著提高,形成志愿者走上街头常态化,商场门店落实“门前五包”高效化,城市品牌形象提升快速化的良好局面。二是真抓实干,提升品牌。*在城市精细化管理工作开展中,与全县年度重点工作相融合,紧密构建“以人民为中心”总体工作思路,城市管理主管部门充分发

8、挥职能作用,“指挥员”“战斗员”“服务员”,三员合一,齐头并进。其他职能部门各负其责,“压担子”“尽责任”“看效果”,三项举措,真抓实干。打造“畅洁平安路”“特色样板路”“常绿示范路”,“面子”与“里子”一起抓、功能与品质一起抓,实现“路平、灯亮、清洁、美化、有序”的城市格局。通过开展城市精细化管理,提升了城市品牌,改善了城市形象,有效带动了*的“双招双引”“双镇百村”等重点工作的快速发展,城市品牌效应和打造“五型”机关和干部队伍的真正目的在*尤为彰显。三是服务民生,群众满意。*用服务的理念贯穿城市管理的全过程,一些多年的城市管理“顽疾”迎刃而解,农村人居环境整治、三年绿化提升、背街小巷改善、公厕改造提升、道路修缮、景观亮灯、大气污染治理、餐饮油烟整治等一项项民生工程让市民拍手称快,市民群众参与城市管理荣誉感、获得感不断增强,“主人翁”意识迅速建立,“12345”市民热线对城市管理问题的投诉率明显降低,市民享受城市发展的优越感持续增强。打响“有底蕴、有品位、有温度”的城市品牌,在*已经蔚然成风,“坚韧、团结、厚德、朴实”的*精神更加凸显。

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