1.区人民医院各科室工作制度及职责汇编手册（最新版）.docx

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1、区人民医院各科室工作制度及职责汇编手册（最新版）目录一、办公室工作制度2二、护士站工作制度及岗位职责3三、处置室工作制度4四、妇女保健工作人员岗位职责5五、计划免疫科工作制度及岗位职责6六、预防保健科工作制度7七、检验科工作制度8八、检验科工作人员岗位职责9九、心电图室工作制度及岗位职责9十、B超室工作制度及岗位职责11十一、药房工作制度12十二、药房岗位职责13十三、健康教育工作人员岗位职责14十四、计划免疫工作人员岗位职责15十五、儿童接种疫苗应留观30分钟16十六、儿童保健工作人员岗位职责17十七、财务科工作制度18十八、收款室工作制度及岗位职责19十九、医保办公室工作制度20二十、放射

2、科工作制度21二十一、放射科岗位职责22二十二、口腔科工作制度23二十三、口腔科医师岗位职责24二十四、中医科工作制度25二十五、中药房工作制度26二十六、内科工作制度27二十七、外科工作制度28二十八、门诊工作制度29一、办公室工作制度1、在院长的领导下，负责行政管理工作，协调、沟通各部门的工作联系。2、负责草拟、制定发展规划、年度工作计划和总结。负责行政公文的签发、登记、传递、传阅、立卷、归档、保管和利用工作。3、负责安排各种会议，做好记录，并负责安排总值班。4、认真做好上传下达，及时做好各种电话、信函、文件及领导指示的登记、传达、转办和反馈，负责处理信访工作。5、负责做好印鉴管理、通讯联

3、络、参观访问、对外友好交流和来宾的接待工作。6、负责政治思想工作，抓好科室政治学习，做好记录。7、加强行风建设，改善服务态度，坚持医德医风考评，考评结果装入职工个人档案，作为评先晋升的依据。二、护士站工作制度及岗位职责1、服从院长及护士长领导，承担医院工作中各项护理技术和护理管理工作，书写相关护理文书，并协助做好各种物品管理及请领工作。2、严格执行各项规章制度、操作规程，严防差错事故发生。做好消毒隔离，避免交叉感染发生。3、掌握人群不同生命周期的预防保健知识；掌握常见病（慢性病、传染病）三级预防与康复护理技术；掌握常用基础护理技术及操作，能独立完成各项家庭访视工作。4、配合医生完成双向转诊、临

4、终关怀、慢病防治、药品管理、健康档案、资料录入等各项工作。根据季节及常见病发病规律，对居民定期进行健康教育讲座，指导社区居民科学健身。5、协助医生做好急、危、重症病人的抢救工作，做好各种抢救物品和药品的准备，并妥善保管。6、参与辖区居民健康档案建立和诊断、康复、精神卫生、慢病防治、传染病预防与控制服务等项工作。7、做好一次性医疗器械和医疗废弃物的集中回收、处置，不能随意丢弃。8、认真执行中心的各项规章制度。三、处置室工作制度1、严格遵守无菌操作规程，操作时应带口罩、帽子。器械要定期消毒和更换，保证消毒液的有效浓度，注射时应做到每人一针一管。2、凡各种注射应按处方和医嘱执行，对过敏的药物必须按规

5、定做好注射前的过敏试验。3、严格执行查对制度，对病人热情体贴。4、密切观察注射后的情况，发生注射反应或意外，应及时进行处置，并报告医师。5、准备抢救药品、器械，放于固定位置，定期检查，及时补充更换。6、室内每天要紫外线消毒，每次30分钟，每月进行空气细菌培养一次。7、严格执行隔离消毒制度，防止交叉感染。8、工作人员要衣帽整齐、佩戴胸卡，保持室内卫生，物品摆放有序，遵守劳动纪律，坚守工作岗位。四、妇女保健工作人员岗位职责1、按照妇女保健工作制度要求，做好妇女保健各项工作。2、进行科学、有效的妇女基本情况社区诊断，做出分析、评价。3、科学开展健康教育工作，进行青春期保健、婚姻期保健、孕产期保健、科

6、学喂养和避孕节育知识的讲座和指导，提高妇女自我保健意识。4、按照孕产期保健工作制度要求，做好孕产期保健各项工作，认真进行孕期保健、产前检查、产后访视、营养咨询、医学指导等工作，做好高危妊娠的筛查和管理。5、开展社区内妇女各期保健咨询及健康教育工作。6、认真做好社区内孕产妇系统管理工作。7、严格遵守妇女保健、计划生育技术工作规范，在执业范围内从事计划生育技术服务等工作,提供避乳节育知情选厂文本下载后可见复制编辑文本下载后可见复制编辑文本下载后可见复制编辑文本下载后可见复制编辑文本下载后可见复制编辑文本下载后可见复制编辑本下载后可见复制编5、承担辖区内传染病疫情报告。做好法定传染病和流行病的管理，

7、及时报告、登记、随访、发放预防药物，并对接触者严密监测和对健康群体进行预防接种等。6、组织各种卫生宣教工作，包括卫生资料发放、卫生知识讲座。7、完成上级下达的其他计划免疫任务。8、认真执行院内的各项规章制度。六、预防保健科工作制度1、负责做好本院及社区的预防保健工作，年初制定预防保健工作计划，并组织实施，年终做好工作总结。2、坚持预防为主的方针，坚持面向社区。3、按照国家计划免疫程序，做好计划免疫接种工作。4、积极开展督促、检查、指导本院和社区的爱国卫生运动，经常宣传卫生知识，健全清洁卫生制度，做好除害灭病工作。5、指导并担任本院和社区多发病、传染病的预防工作，做好疫情报告、统计和传染病的消毒

8、隔离及访视工作。6、做好本院和地段的多发病、传染病的预防工作。建立学校校园预防保健网，及时发现学生当中传染病发病情况，及时采取措施、隔离、上报，有效的防止传染病的传播漫延。7、指导并担任本院和社区的妇幼保健工作，做好计划生育宣传、技术指导和妇女病、儿童的普查普治工作。8、深人社区定期或不定期开展健康宣传、培训、咨询等工作。9、开展健康教育，健康促进，计划生育咨询和健康档案管理工作。七、检验科工作制度1、检验单由医师逐项填写，要求字迹清楚，目的明确。2、收标本时严格执行查对制度。标本不符合要求，应重新采集；对不能立即检验的标本，要妥善保管。3、要认真核对检验结果，填写检验报告单，作好登记，签名后

9、发出报告。检验结果与临床不符合或可疑时，主动与临床科联系，重新检查；发现检验目的以外的阳性结果应主动报告。4、采血必须坚持一人一针一管，严格无菌操作，防治交叉感染。5、保持室内清洁整齐，认真执行检验仪器的规范操作规程，定期保养、检测仪器，不得使用不合格的试剂和设备。6、建立实验室内质量控制制度，积极参加室间质量控制，以保证检验质量。7、积极配合医疗、科研，开展新的检验项目和技术革新。8、菌种、毒种、剧毒试剂、易燃、易爆、强酸、强碱及贵重仪器应指定专人严加保管，定期检查。9、加强检验科安全管理和防护，做好生物及化学危险品、防火等皇全防护工作,遵守安全管理规章制度。I文本下载后可见复制编辑文本下载

10、后可见复制编辑文本下载后可见复制编辑文本下载后可见复制编辑文本下载后可见复制编辑文本下载后可见复制编辑文本下载后可见复制编辑J备用液态;10、负责开展对本专业质量控制工作。11、认真执行院内的各项规章制度。九、心电图室工作制度及岗位职责1、在院长的领导下开展工作。2、对待病人认真负责，做到细心、关心、热心、虚心。3、需作检查的病员，由临床医师填写申请单，在检查前应详细阅读申请单，指导病员注意事项。对不方便走动的病人到病人床边进行检查。4、当天报告检查结果，遇有疑问或疑难问题，及时与临床医师联系。5、负责本专业范围内检查操作和出具临床诊断报告及文书登记、档案管理。6、严格遵守操作规程，掌握仪器的

11、一般原理、性能和技术操作规程，严防差错事故发生。7、参加临床病例讨论会，提高诊断水平。8、积极钻研业务技术，加强与临床科室联系，不断提高诊断符合率。9、负责开展本专业质量控制工作。10、搞好本专业医疗器材的维护、保养工作，并做好维护档案登记工作。11、对室内仪器设备，随时检查，妥善保养。每天工作结束后，切断电源，以免发生意外。12、认真执行院内的各项规章制度。十、B超室工作制度及岗位职责1、在院长的领导下，负责各项仪器操作，按时完成诊断报告。2、检查前应详细阅读申请单，必要时可参考病历，检查时应按照临床诊断需求认真细致地进行检查，以确保超声诊断的可靠性。3、及时准确报告检查结果，遇疑难问题应与

12、临床医师联系，共同研究解决或提出做其它辅助检查的项目，不要盲目、过早地下诊断意见。4、严格遵守操作规程，认真执行医疗器械管理制度，注意安全，定期保养维修，并对仪器进行检测，发生故障及时处理，不得无故停检。5、遵守各项规章制度，掌握仪器设备的原理、性能、使用技术，熟悉操作规程，做好防护、防差错工作。6、各种检查记录和相关资料应妥善保管。有关诊断资料未经医务科长同意不得查阅或借出，防止纠纷发生。7、参加会诊和临床病历讨论会。8、积极钻研业务技术，提高专业技能。9、保持工作室肃静、清洁、仪器设备干燥，保持完好率。10、健全仪器使用档案,搞好登记、统计、发送检查申请报文本下载后可见复制编辑文本下载后可

13、见复制编辑文本下载后可见复制编辑文本下载后可见复制编辑文本下载后可见复制编辑文本下载后可见复制编辑文本下载后可见复制编辑/药品性质及用建，侬先箔讷贝工胃那不必要的则忠。一6、发出的方剂，应将服用方法详细写在瓶签或药袋上。7、严格执行门诊用药量规定。对超过用药量处方，药房工作人员应请医师修正后再调配。8、加强药品管理，防止变质与失效；毒麻药品，设专柜加锁保管，并由专人负责。9、药房内应整齐、清洁，药品按类存放，器具用后放回原处。十二、药房岗位职责1、在院长的领导下开展工作，认真执行院内各项规章制度和操作规范。2、负责药品的领用、分发、保管、登记、结算、统计和处方调配等工作。3、随时检查药品质量，

14、发现问题及时报主管领导处理。4、发药给病人前，由发药人再一次清点剂数、药名、姓名是否有误，注明完毕后需向病人解释清楚用法，要认真、仔细、耐心、口齿清楚，直到病人满意为止。5、对特殊管理药品严格按其管理规定执行，并监督临床安全使用，防止差错事故。6、加强药品管理，执行麻醉、精神、毒性及贵重药品管理制度。及时为临床提供安全有效的药品，杜绝不合格及伪劣药品进入医院。7、经常检查、保养所用衡器、冰箱等设备，保持性能良好。8、做好用药咨询，结合临床搞好合理用药；主动深入科室征求意见，不断改进药品供应工作。9、做好新药临床观察及疗效评价工作，收集药品不良反应，及时上报，并提出需要改进和淘汰品种意见。10、

15、库房内必须保持整洁、干燥和通风，切实做好防潮、防霉、防虫、防鼠工作，提高药材保管质量。十三、健康教育工作人员岗位职责1、在院长的领导下开展工作。2、负责本院健康教育工作的计划、组织、指导、实施、评价工作，并接受上级健康教育机构的业务指导，提高居民健康知识知晓率和健康行为形成率。3、掌握本辖区居民的主要卫生问题及行为危险因素，并制定针对性的健康教育计划。4、积极对高危人群开展控烟、限酒、指导合理营养膳食、健身等干预活动。5、定期组织医护人员为辖区居民进行健康教育讲座，普及卫生科普知识，其中包括儿童、妇女、老年保健、慢性非传染性疾病、心理保健等内容。6、考核、评估各科室医护人员开展面对面健康教育情况，提高健康教育的针对性，并发放健康教育处方。7、开展整体人群精神卫生健康和残疾预防宣传教育。8、开展心理咨询服务，设健康咨询台和咨询服务热线电话。9、利用健康教育宣传栏或板报宣传卫生知识。10、针对辖区内高危人群的危险因素开展健康教育及健康促进工作，积极组织参加各种宣传日的活动。11、组织医护人员健康教育