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店顾客投诉登记备案表口期：年月日顾客姓名投诉类型投诉时间时分接待人跟进回访方式解决时间时分联系电话联系住址货品信息投诉原因投诉人意见被投诉门店意见最终处理意见顾客签字：引起投诉的因素责任门店店长:业务市场部长:
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