市场监管部门向广大消费者消费提示选择燃气用具产品时应注意的事项.docx

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1、市场监管部门向广大消费者消费提示选择燃气用具产品时应注意的事项购买家用燃气快速热水器时：家用燃气快速热水器是一种通过燃气燃烧制备热水的燃气用具，是居民生活必不可少的生活用具之一。劣质的燃气热水器或不规范安装使用家用燃气快速热水器可能存在安全隐患。消费者在购买和使用家用燃气快速热水器时应注意如下事项。一、选购家用燃气快速热水器要“一查、二看、三禁、四不、五保”：（一）查认证信息：2020年10月1日以后生产的家用燃气快速热水器必须要有CCC认证标识，在铭牌或产品外体的明显位置上应当有“CCC”标识。图1CCC标识示例在全国认证认可信息公共服务平台，可对企业信息和获认证型号进一步核实。家用燃气快速

2、热水器CeC产品认证查询网址：0若在市场上发现无CeC标识的家用燃气快速热水器，请不要购买，并向有关部门举报。（二）看铭牌内容：每台家用燃气快速热水器均应在适当位置安装铭牌,其标志内容应包括:名称和型号；燃气种类或代号；额定燃气压力；额定热负荷；适用水压;额定产热水能力；额定电压及电源性质的符号；额定电功率或额定电流；制造商名称等（如图2）。若无标识信息或信息不全，请不要购买和使用。图2铭牌示例（三）禁止购买直排式燃气热水器：请勿购买直排式燃气热水器。（如图3）图3直排式燃气热水器原国家轻工业局、原国家国内贸易局于1999年发布了关于禁止生产、销售浴用直排式燃气热水器的通知,规定从1999年1

3、0月1日起，禁止生产浴用直排式燃气热水器，对生产的非浴用直排式燃气热水器，必须在产品上加贴警示性标签，说明该产品禁止用于洗澡。从2000年5月1日起，禁止销售浴用直排式燃气热水器。若在市场上发现直排式燃气热水器，请不要购买，并向有关部门举报。（四）禁止购买烟道式燃气热水器：请勿购买烟道式燃气热水器（型号为JSD-）。（如图4）图4烟道式燃气热水器从2022年3月起，烟道式燃气热水器的证书已全部取消。若在市场上发现烟道式燃气热水器，请不要购买，并向有关部门举报。（五）保留购物票据：购买家用燃气快速热水器一定要索取并妥善保留购物发票等购物凭证，作为日后维修和维权的依据。二、日常使用需注意在安装和使

4、用方面，建议由专业人员正确安装热水器和排气管，不要自行安装、改装、拆装或随便请人安装、维修。要严格按照产品说明书要求正确使用燃气快速热水器；使用家用燃气快速热水器时会产生一氧化碳等废气，使用过程中一定要注意通风，防止一氧化碳中毒；定期用肥皂水检漏，防止因燃气管老化而出现的燃气泄漏；定期检修，防止热水器因零部件老化而发生烫伤等安全事故；要注意家用燃气快速热水器的判废年限，标准GB17905-2008家用燃气燃烧器具安全管理规则规定，使用天然气和液化石油气的快速热水器的判废年限应为8年，建议到期后立即更换。购买家用燃气灶时：家用燃气灶是一种以燃气为燃料，直接加热烹具的明火器具，是居民生活必不可少的

5、厨房用具之一。劣质的燃气灶或不规范安装使用燃气灶可能存在安全隐患。消费者在购买和使用家用燃气灶时应注意如下事项。一、选购家用燃气灶要“四看”：（一）查看认证信息：2020年10月1日以后生产的家用燃气灶具必须要有CeC认证标识，在铭牌或产品外体的明显位置上应当有“CCC”标识。图1CCC标识示例在全国认证认可信息公共服务平台，可对企业信息和获认证型号进一步核实，家用燃气灶具CCC产品认证查询网址：若在市场上发现无CCC标识的家用燃气灶具，请不要购买，并向有关部门举报。（二）查看熄火保护装置：产品是否具有熄火保护装置（如图2）,没有熄火保护装置的家用灶（如图3）不要选购。如在市场上发现无熄火保护

6、装置的燃气灶具，请不要购买和使用，并向有关部门举报。图2熄火保护装置示例图3未设置熄火保护装置（三）看铭牌内容：每台灶具均应在适当位置安装铭牌，其标志内容应包括：产品名称和型号；使用燃气类别代号或适用地区；额定燃气供气压力；额定热负荷；制造厂名称及商标；制造年、月或出厂编号；执行标准等（如图4）。若无标识信息或信息不全，请不要购买和使用。图4铭牌示例（四）查看燃气导管结构：当燃气导管采用软管接头时，应符合GB16410-2020家用燃气灶具中所示的两种结构（9.5mm和13mm）,俗称“宝塔头”（如下图5、图6）并且配有“喉箍”（如下图7）o燃气导管结构不合格，可能导致燃气软管脱落、燃气泄漏。

7、单位为亳米注：I处应为锐角Ml处应为槽状.槽部涂红色.图5软管接头的形状及尺寸图6燃气软管接头示例图7喉箍二、日常使用需注意使用家用燃气灶时会产生一氧化碳等废气，所以使用过程中一定要注意通风，防止一氧化碳中毒；定期清理火盖、喷嘴等易堵塞的地方，使燃气灶保持最佳的燃烧工况；定期用肥皂水检漏，防止因老化而出现的燃气泄漏；要注意家用灶的判废年限，标准GB17905-2008家用燃气燃烧器具安全管理规则规定，燃气灶具的判废年限应为8年，建议到期后立即更换。购买可燃气体探测器时：家用可燃气体探测器能帮助消费者及时发现室内可燃气体泄漏，在预防燃气事故方面起到重要作用。劣质的可燃气体探测器或不规范安装使用可

8、燃气体探测器可能存在安全隐患。消费者在购买和使用可燃气体探测器时应注意如下事项。一、选购时做到“一查、二问、三观、四存”一查：在选购探测器时要查看产品包装是否完整，中文标识是否齐全，包括产品名称和型号、执行标准、制造商名称、生产地址、制造日期或编号、主要技术参数（如供电方式、探测气体种类、量程基报警设定值）、检验合格标志等。此外，还应查看产品的合格证和消防产品身份标志，需要时还可登录中国消防产品信息网验证产品的相关信息。二问：不同种类的探测器的探测范围不一致，在选购时要问清楚所购买的探测器可以探测什么气体种类，适用于什么场景，如管道天然气型、瓶装液化石油气型、沼气型、CO型、丙烷型或人工煤气型

9、等。三观：选购探测器时需要观察探测器的表面是否有腐蚀、涂覆层脱落和气泡现象，是否有明显划伤、裂痕、毛刺等机械损伤，紧固部位是否松动等。表面质量可以反映制造商的加工水平和质量意识，外观精美，表面光洁的产品更可靠。四存：在选购探测器时，一定要索要商品的相关凭证并妥善加以保存。这些凭证包括发票、保修卡、合格证及产品说明书等，以便发生消费纠纷时能够提供出消费证据。二、日常使用需注意安装和使用家用可燃气体探测器时要仔细阅读产品说明书，了解正确的安装和使用方法，并严格按照说明书进行操作；探测器安装位置要远离油烟、蒸汽等场所，否则会影响探测器的检测精度和寿命；探测器安装位置要远离风道、通风口等空气流动较大的

10、区域，避免检测信号受到干扰；探测器在使用过程中如出现异常情况，如检测信号不稳定、报警失灵等，应及时联系专业人员进行检修和更换。购买瓶装液化石油气调压器时：瓶装液化石油气调压器是将瓶装液化石油气从高压向安全低压转换并保持出气压力稳定的装置，其产品质量安全一直以来受到社会各界的高度关注。消费者在购买和使用瓶装液化石油气调压器时应注意如下事项。一、选购调压器时需要做到“五看”L看产品标志：国家标准GB35844-2018瓶装液化石油气调压器要求在调压器壳体明显位置以不易磨灭的形式标有标志或铭牌，其内容应包括以下内容：制造厂名称、商标、型号、生产日期、使用年限及燃气流动方向。（如图D图1调压器标志示例

11、2 .看外观：调压器壳体外观不应有裂纹、夹杂物、凹凸等缺陷，上下盖接缝紧密；外表面涂料应均匀、色泽一致，无起皮、龟裂、气泡等缺陷。商用调压器应采用桔红警示色。3 .看产品封固：国家标准GB35844-2018瓶装液化石油气调压器要求调压器应采取可靠措施防止改变调压器的设定状态、调压器设定状态的调节部件应被封固。消费者不要选购调压旋钮可以转动的调压器。（如图2）4 .看过流切断安全装置：国家标准GB35844-2018瓶装液化石油气调压器要求调压器出气口为软管接头时应设置过流切断安全装置。（如图3）图2调压部件未封固的调压器图3带有过流切断安全装置的调压器5 .看警示：国家标准GB35844-2

12、018瓶装液化石油气调压器要求商用瓶装液化石油气调压器应在明显位置以不易磨灭的形式标有“禁止家用”字样。商用和家用均为专用，不可互换。（如图4）图4商用调压器警示示例二、日常使用需注意要注意调压器的使用年限及连接。由于使用场景以及使用环境的不同，国家标准无法统一规定调压器的使用年限。使用年限要按产品标注为准，一般为3至5年。消费者在购买和使用调压器时，应注意使用年限。在使用前要注意用肥皂液检查调压器是否有外漏。购买燃气软管时：燃气软管作为连接燃气供气设施与燃气用具的重要桥梁，在确保燃气连接安全方面具有重要意义。劣质的燃气软管或不规范安装使用燃气软管可能存在安全隐患。市场上常见的燃气软管主要有两

13、类：燃气用橡胶或塑料软管（如图1）、燃气连接用不锈钢波纹软管（如图2）。橡胶或塑料软管柔韧性好，场所适应性强、连接使用方便，便捷性高。不锈钢波纹软管抗老化、防脱落、耐压性强、耐腐蚀性强。图1燃气用橡胶或塑料软管图2燃气用不锈钢波纹软管为切实保护消费者的合法权益，提升广大消费者鉴别燃气软管的能力，广东省市场监督管理局提醒消费者在购买和使用燃气软管时应注意如下事项。一、选购时做到“一看、二捏、三掂、四存”：一看：查看产品是否有中文标识，包括产品名称、型号规格、制造商名称、执行标准号、生产日期/批号、橡胶或塑料软管的使用期限、不锈钢波纹软管的材料牌号等。二捏：在购买橡胶或塑料软管的时候要用手捏一捏软

14、管，如果能轻易捏扁，说明软管太软，材料或厚度不过关，容易在使用过程中受力折弯导致出气不畅，存在隐患；燃气用不锈钢波纹软管如果能轻易捏扁，说明不锈钢管壁厚度不够，软管强度不够。三掂：在购买燃气软管的时候用手掂量一下软管的质量，重量越重，说明产品的壁厚和用料越扎实，产品强度、耐压性也相对较高。四存：在选购燃气软管的时候，一定要索要商品的相关凭证并妥善加以保存。这些凭证包括发票、保修卡、合格证及产品说明书，以便发生消费纠纷时能够提供出消费证据。二、日常使用需注意使用和安装燃气软管时要仔细阅读产品说明书，了解正确的安装和使用方法，并严格按照说明书进行操作；不得私自改装燃气管路，不要将燃气软管埋入墙体内或装饰层内，以免影响软管的通风和检查；定期检查和更换，避免出现老化、破损等问题，以确保燃气连接的安全性；要注意燃气软管的使用环境和判废年限，燃气用不锈钢波纹软管的使用期限一般为8年，燃气橡胶或塑料软管的使用期不应超过3年，建议消费者在燃气软管到判废年限后及时更换。如果消费者发现存在违规生产销售燃气用具行为的，可以拨打12315热线,通过全国12315平台网站、微信12315进行举报投诉，也可以将举报投诉信件邮寄到X市X路X号X大厦X楼。