阿拉善盟全面推行“蒙速办一次办”工作实施方案.docx

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1、阿拉善盟全面推行蒙速办一次办”工作实施方案为持续深化“放管服”改革，提升审批服务效能，按照内蒙古自治区人民政府办公厅关于印发全面推行“蒙速办一网办”“蒙速办掌上办”“蒙速力次办”“蒙速办帮您办”工作实施方案的通知(内政办发(2021)8号)要求，结合全盟实际，制定本方案。一、指导思想以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻习近平总书记对内蒙古重要讲话重要指示批示精神，坚持以人民为中心，围绕一件事一次办，再造办事流程，实现事项全流程标准化办理，全面推行“蒙速力次办”工作，不断优化营商环境，提高企业群众的获得感满意度，助力全盟经济社会高质量发展。二、主要目标按照自治区“蒙速力次办”工作要

2、求，2021年6月底前，与企业群众生产生活密切相关、业务量较大的103件事在全盟范围内实现“一件事一次办“。年底前，持续推出“蒙速办一次办”事项不少于130项。三、主要任务（一）统一编制发布办事指南对照自治区“蒙速办一次办“办事指南（暂行），进一步完善办事指南“主体基本信息”中“行政区划、办理形式、乘车路线、办理时间”等要素进行填写或勾选；进一步梳理办事指南“申请材料信息”，鼓励各旗区在现有申请材料数量的基础上作进一步压减，除有法律法规依据外，一律不得再新增材料数量；将完善后的办事指南和流程图作为本旗区实施方案的附件一并印发执行，通过内蒙古政务服务网、“蒙速办”移动端、阿拉善盟政务服务网、大厅

3、告示牌等方式“一次告知”企业群众。（牵头单位：盟政务服务局；责任单位:盟直各相关部门，旗区各部门，2021年3月31日前完成）（二）统一办理标准结合“盟域通办”工作，在自治区“蒙速力次办”事项流程图（暂行）的基础上，组织各旗区进一步梳理申请材料、承诺时限、办理流程等信息，实现“蒙速力次办”事项在全盟办理标准一致。（牵头单位：盟政务服务局；责任单位：盟直各相关部门，旗区各部门，2021年4月25日前完成）（三）统一设置线下综合窗口结合全盟政务服务“一窗受理”工作，盟本级、各旗区要在政务服务大厅设置“一件事一次办”窗口，窗口使用统一自治区确定的标识。已设置“一件事一次办”综合窗口的地区要进一步优化

4、窗口职能，窗口数量根据“一件事”业务量动态调整。鼓励各旗区将“一次办”工作延伸到苏木乡镇（街道）便民服务中心和嘎查村（社区）便民服务代办点，对办理结果采取现场递交、邮政寄递等方式“一次送达”。（牵头单位：盟政务服务局；责任单位：旗区各部门，2021年4月25日前完成）（四）统一“蒙速办一次办”线上专栏在内蒙古政务服务网和“蒙速办”移动端开设全盟“一次办”专栏，提供“一件事”申请材料表格填写样式以及表格电子版的查询下载，方便办事企业群众提前下载填写，逐步实现线上线下统一标准、同一流程、同质服务、一体化办理。鼓励有条件的地区先行探索线上办理模式。同时，兼顾好老年人、视障听障残疾人等群众的需求，采取

5、必要的线下补充手段，有针对性地提供人工指导和服务。（牵头单位：盟政务服务局牵头；责任单位：盟直各相关部门，旗区各部门，2021年4月25日前完成）（五）统一组建专业队伍“一次办”事项办理实行专人全流程跟踪服务。盟本级、各旗区政务服务部门要结合“一窗受理”的推行，组建“一件事一次办”专业队伍，优化综合窗口设置和所需工作人员配置，负责咨询导办、收件与受理、代办帮办、资料流转、协调对接、发证领证等工作。窗口工作人员数量根据办件量进行动态调整。（牵头单位：盟政务服务局、财政局；责任单位：旗区各部门，2021年4月25日前完成）（六）统一执行地方标准按照自治区“一次办”地方标准要求，加强业务培训，结合政

6、务服务“好差评”工作，做好监督评议，推进标准规范应用。（七）持续推出“蒙速办一次办”事项结合围绕公安、市场监管、社保、交通等重点领域，按照“成熟一批、公布一批、实施一批”要求，在自治区明确的103项“蒙速力次办”事项清单之外，持续梳理公布全盟“蒙速力次办”事项。（牵头单位：盟政务服务局；责任单位：盟直各相关部门，旗区各部门，2021年12月25日前完成）四、保障措施（一）高度重视，加强组织领导。“蒙速办一次办”是全区重点工作任务，自治区将对各地工作情况进行督查问效，各旗区、各部门要高度重视，把“蒙速办一次办”工作摆在突出位置，各旗区、各部门主要负责同志要亲自部署相关工作、亲自把关重要方案、亲自

7、协调关键环节、亲自督查落实情况。各级财政部门要将开展“一次办”所需资金纳入本级年度财政预算，给予充足经费保障。各旗区要于2021年3月31日前制定具体实施方案，明确任务分工、工作要求和完成时限。（二）统筹推进，建立工作机制。盟政务服务局要成立“蒙速力次办”专班，定期调度、通报进展情况，及时掌握各级各部门的实施动态，及时协调解决相关问题，保证各领域、各环节改革协同推进。各地区各部门紧盯任务时间节点,逐级落实工作责任，密切配合、上下联动、整体推进。牵头部门要敢于担当、勇于负责，积极发挥牵头作用；配合部门要主动作为、履职尽责，认真完成工作任务；各级相关职能部门要配合政务服务部门加快推进相关工作；各旗

8、区政务服务部门要对照改革目标，制定时间表、作战图，统筹协调，逐项推进，一个节点兑现，让群众评判改革成效，享受实实在在的改革红利。各旗区每月20日前将进展情况报送至盟政务服务局。将“蒙速力次办”工作纳入年度各旗区、盟直各部门政务服务绩效考核，确保“蒙速办一次办”工作落到实处。（三）拓宽渠道，加强宣传引导。要充分利用报纸、电视、互联网和新媒体广泛宣传，及时准确发布改革信息和政策解读，提高群众对“蒙速力次办”改革的知晓度和参与度。正确引导社会预期，积极回应社会关切，创新社会参与机制,拓宽公众参与渠道，凝聚各方共识，营造良好氛围，巩固改革成果。（四）总结归纳，及时推广经验。各旗区各部门要因地制宜、积极探索、总结典型案例，并将经验做法及时报送盟政务服务局。盟政务服务局将对各旗区各部门的成功经验做法进行复制推广。