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1、纸制品包装行业的地域性分析一、市场细分的原则从企业市场营销的角度看,无论消费者市场还是生产者市场,并非所有的细分市场都有意义。所选择的细分市场必须具备一定的条件:(一)可实现性可实现性即企业所选择的目标市场是否易于进入,根据企业目前的人、财、物和技术等资源条件能否通过适当的营销组合策略占领目标市场。例如,通过适当的营销渠道,产品可以进入所选中的目标市场;通过适当的媒体可以将产品信息传达到目标市场,并使有兴趣的消费者通过适当的方式购买到产品。(二)可营利性可营利性即所选择的细分市场应当具有能够盈利的规模,且有一定的发展潜力,使企业赢得长期稳定的利润,值得营销者为之设计一套营销规划方案的尽可能大的
2、同质群体。例如:如果专门为2米以上身高的人生产汽车,对于汽车制造商来说就是不合算的。应当注意的是:需求量是相对于本企业的产品而言,并不是泛指一般的人口和购买力。(三)可衡量性可衡量性表明该细分市场特征的有关数据资料必须能够加以衡量和推算。比如在电冰箱市场上,在重视产品质量的情况下,有多少人更注重价格,有多少人更重视耗电量,有多少人更注重外观,或兼顾几种特性,当然,将这些资料予以量化是比较复杂的过程,必须运用科学的市场调研方法(四)可区分性二、可区分性指细分市场在观念上能被区别并对不同的营销组合因素和方案有不同的反应,比如女性化妆品市场可依据年龄层次和肌肤类型等变量加以区分;汽车市场可以根据收入
3、水平和年龄层次等变量进行区分。纸制品包装行业面临的机遇和挑战(一)国家产业政策的支持制造业是国家的支柱性产业,也是国家一直重点发展的产业,纸制品包装行业作为绿色环保的服务型制造业,一直获得国家政策的大力支持,如关于加快我国包装产业转型发展的指导意见、中国包装工业发展规划(2016-2020年)等文件均对纸包装的发展提出支持和指导性的意见:发展高端纸包装制品。支持以再生纸为原料,发展低克重、高强度、功能化、个性化、定制化、精细化包装制品,提升纸包装品质。注重利用低成本技术增强纸包装制品性能,为实现包装减量化提供保障。突破纸包装制品防水、防潮、抗菌、阻燃等关键技术,拓展纸制品的应用范围。重视发展纸
4、制展示包装,重点发展高端纸浆模塑、微型瓦楞、可折叠纸蜂窝等包装制品,提升纸包装的应用性能。产业政策的鼓励和支持为行业发展创造良好的外部环境,将推动产能扩张和技术创新。(二)环保政策日趋严格以及环保理念加强塑料的使用,在给社会生活带来极大便利的同时,也为人类生存环境造成了日益严重的破坏。随着人们环保意识的提高,国际社会纷纷出台限塑令或禁塑令,如美国纽约州于2020年3月1日开始实施禁塑令;欧盟成员国将于2021年起禁止使用一次性塑料产品;国家发展改革委、生态环境部2020年1月19日发布关于进一步加强塑料污染治理的意见,提出到2020年,率先在部分地区、部分领域禁止、限制部分塑料制品的生产、销售
5、和使用。到2022年,一次性塑料制品消费量明显减少,替代产品得到推广,塑料废弃物资源化能源化利用比例大幅提升;在塑料污染问题突出领域和电商、快递、外卖等新兴领域,形成一批可复制、可推广的塑料减量和绿色物流模式。到2025年,塑料制品生产、流通、消费和回收处置等环节的管理制度基本建立,多元共治体系基本形成,替代产品开发应用水平进一步提升,重点城市塑料垃圾填埋量大幅降低,塑料污染得到有效控制。随着限塑令或禁塑令的实施和加强,以及环保理念的深入人心,作为塑料包装的重要替代,纸制品包装行业将迎来重要的发展机遇。(三)社会消费规模扩大及模式升级近年来,随着我国经济的不断增长,居民可支配收入和社会消费需求
6、也随之增长,社会消费结构不断升级,网购、外卖等新型消费模式不断崛起,2015年至2020年,社会消费品零售总额中,网上零售额分别为3.88万亿元、5.16万亿元、7.18万亿元、9.01万亿元、10.63万亿元以及IL76万亿元,复合增长率高达24.85%,有力带动了纸制品包装行业的增长。纸制品包装生产所需的原材料主要包括原纸、油墨和胶水等。总体来说,主要原材料供应稳定,能够满足行业发展需求。但近年来,原纸价格整体呈现出一定的波动性,加上人工成本的增加,使企业成本压力有所增加,经营业绩受到一定程度影响。近年来,我国已成为全球重要的纸制品包装供应国,出口规模不断扩大。随着中美贸易战的升级,可能会
7、对出口至美国的外贸业务带来不利影响。三、药品纸制品包装行业概况根据中康咨询数据,2015-2019年,中国药品零售市场(线下+线上)保持约8.0%的年均复核增长率。随着国家药品相关政策的推动落地,2019年开始,线上医药销售渗透率有逐渐扩大之势。未来随着整个医药零售行业的纸质外带包装的应用普及,整体医药外带纸包装市场将面临广阔的发展空间。四、纸制品包装行业上下游情况纸制品包装行业上游主要为造纸、油墨以及机械设备等行业,下游主要为食品饮料、日化用品、烟草、电子电器、医药等主要消费行业领域。上游原材料中,原纸占生产成本比重较高。下游方面,纸制品包装终端消费应用行业较多,下游行业市场空间广泛,各领域
8、内的优质企业已经形成了规模优势。近年来,随着我国经济的不断增长,居民可支配收入和社会消费需求也随之增长,在互联网+业态影响下,社会消费结构及模式不断升级,网购、外卖等新型消费模式不断崛起。下游应用消费领域产品除通过线下实体店、商超、百货等传统渠道销售外,通过线上电商等互联网渠道销售正逐渐被大众接受和推广。五、纸制品包装的定义纸制品包装是指用纸及纸板为原料,通过印刷、成型等工序制成的纸袋、纸杯、纸盒、纸箱等纸和纸板容器的统称。在众多包装材料中,纸与纸板作为包装材料有悠久的历史,是应用最广泛的包装形式之一。随着生产技术和加工工艺的提升,纸制品包装可部分替代塑料包装、金属包装、玻璃包装等其他包装形式
9、,应用范围越来越广泛。六、休闲食品纸制品包装行业概况根据弗若斯特沙利文报告,按零售额计算,2020年中国休闲食品行业的市场规模为7,749亿元,2015年至2020年年复合增长率为6.6%o受居民可支配收入增长、城镇化进程加快、消费场景日益丰富、创新产品不断涌现以及零售渠道不断改善等因素的推动,中国休闲食品市场将持续增长,预计2020年至2025年年复合增长率将达到7.3%o按零售额计算,2025年中国休闲食品行业的市场规模预计将达到人民币11,014亿元。七、图书零售纸制品包装行业概况根据2020中国图书零售市场报告,近年来我国图书零售市场保持了稳健的发展趋势,2015年至2019年,中国图
10、书零售市场保持10%以上增速,2019年中国图书零售市场码洋规模约为1,022.7亿元,2020年受到疫情影响首次出现负增长,中国图书零售市场码洋规模为970.8亿元,仅下降5.07%o预计在疫情得到有效控制后,国内图书零售市场的规模将继续保持发展态势。八、纸制品包装行业现状(一)纸制品包装是国内包装行业最大支柱2020年,纸制品包装行业(即纸和纸板容器行业)规模以上企业主营业务收入为2,884.74亿元,占包装行业规模以上企业总收入的28.66%o2019年,纸制品包装行业(即纸和纸板容器行业)规模以上企业主营业务收入为2,897.17亿元,占包装行业规模以上企业总收入的28.88%o(二)
11、我国纸制品包装行业国际地位突出近年来,随着全球包装产业逐步向以中国为代表的发展中国家和地区转移,我国纸制品包装行业在全球纸包装产业中的地位日益突出,已成为全球重要的纸制品包装供应国家,出口规模不断扩大。根据中国包装联合会的统计数据,2018年我国纸制品包装行业进出口总额为56.28亿美元,同比增长15.45%,其中出口额为54.77亿美元,同比增长15.89%;2019年我国纸包装行业进出口总额为65.09亿美元,其中出口额为63.54亿美元,同比增长16.01%o2020年我国纸包装行业进出口总额为67.60亿美元,其中出口额为66.13亿美元,同比增长4.08%o(三)行业集中度较低目前,
12、国内纸制品包装行业规模以上生产企业超过2,OOO家,行业内大多生产厂商为中小型企业。虽然经过多年发展,行业内已出现一批规模较大、技术水平先进的生产企业,但从整体看,纸制品包装行业集中度仍较低,行业竞争激烈,形成了充分竞争的市场格局。九、纸制品包装行业的地域性受地区经济发展水平、居民消费水平以及产品运输经济距离等因素影响,本行业呈现一定的地域性特点。为了节省运输成本,纸制品包装生产企业一般靠近重点消费区域或重要大客户建厂。目前,国内纸制品包装行业内生产企业主要集中在华东、华南以及华北等区域。随着内陆地区经济发展和居民消费水平提高,纸制品包装行业已经出现了向华中、西南等内陆地区延伸的趋势。十、顾客
13、忠诚高度满意是达到顾客忠诚的重要条件。不过,在不同行业和不同的竞争环境下,顾客满意和顾客忠诚之间的关系会有差异。所有市场的共同点是,随着满意度的提高,忠诚度也在提高。但是,在高度竞争市场(如汽车和个人电脑市场),满意的顾客和完全满意的顾客之间的忠诚度有巨大差异;而在非竞争市场(如管制下的垄断市场一一本地电话市场),无论顾客满意与否都保持高度忠诚。尽管在某些场合,顾客不满意并不妨碍顾客忠诚,但企业最终仍会为顾客的不满付出高昂代价。企业如果没有赢得高水平的顾客满意度,是难以留住顾客和得到顾客忠诚的。除了简单地吸引和保留住顾客,许多公司还希望不断提高其顾客占有率。他们的目标不再是赢得大量顾客的部分业
14、务,而是争取现有顾客的全部业务。例如,通过成为顾客购买产品的独家供应商,或说服顾客购买更多的本公司产品,或向现有产品和服务的顾客交叉销售别的产品和服务,以获得所属产品类别中更大的顾客购买量。十一、关系营销的具体实施(一)组织设计关系营销的管理,必须设置相应的机构。企业关系管理,对内要协调处理好部门之间、员工之间的关系,对外要向公众发布消息、征求意见、搜集信息、处理纠纷等。管理机构要代表企业有计划、有准备、分步骤地开展各种关系营销活动,把企业领导者从烦琐事务中解脱出来,使各职能部门和机构各司其职,协调合作。关系管理机构是企业营销部门与其他职能部门之间、企业与外部环境之间联系沟通和协调行动的专门机
15、构。其作用是:收集信息资料,充当企业的耳目;综合评价各职能部门的决策活动,充当企业的决策参谋;协调内部关系,增强企业的凝聚力;向公众输送信息,沟通企业与公众之间的理解和信任。(二)资源配置(I)人力资源调配。一方面实行部门间人员轮换,以多种方式促进企业内部关系的建立;另一方面从内部提升经理,可以加强企业观念并使其具有长远眼光。(2)信息资源共享。在采用新技术和新知识的过程中,以多种方式分享信息资源。如利用网络协调企业内部各部门及企业外部拥有多种知识与技能的人才的关系;制定政策或提供帮助以削减信息超载,提高电子邮件和语音信箱系统的工作效率;建立“知识库”或回复网络”,并入更庞大的信息系统;组成临
16、时“虚拟小组”,以完成自己或客户的交流项目。(S)文化整合关系各方环境的差异会造成建立关系的困难,使工作关系难以沟通和维持。跨文化之间的人们要相互理解和沟通,必须克服不同文化规范带来的交流障碍。文化的整合,是关系双方能否真正协调运作的关键。合作伙伴的文化敏感性非常敏锐和灵活,它能使合作双方共同有效地工作,并相互学习彼此的文化差异。文化整合是企业市场营销中处理各种关系的高级形式,不同企业有不同的企业文化。推行差别化战略的企业文化可能是鼓励创新、发挥个性及承担风险;而成本领先的企业文化,则可能是节俭、纪律及注重细节。如果关系双方的文化相适应,将能强有力地巩固企业与各子市场系统的关系并建立竞争优势。十二、创建学习型企业彼得德鲁克在1988年就指出:“我们正在进入变革的第三阶段:从命令一控制型组织、分成许多部门与科室的组织,转变为以信