XX电力设备有限公司设备售后服务承诺书（2023年）.docx

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XX电力设备有限公司设备售后服务承诺书如我单位在本此项目招标中中标，我们将做如下承诺：(I)技术资料：由我公司负责提供全部技术资料给贵方。(2)开箱检验：设备运达交货地点后，我公司将按时派员到现场，与贵方共同进行验收接货工作，对设备的数量、规格型号和外观质量进行验收。验收标准为有关国家、部颁标准及双方签署的技术协议书。验收完毕后双方共同签署开箱纪录。对运输部门造成的破损、缺件等事故，由我公司无偿补齐损、缺的全部器件。(3)公司对出厂的产品，定期进行质量跟踪服务，随时了解设备的运行情况，随时提供设备所需的备品、备件。根据需要派出技术人员进行技术支持。(4)贵方对我公司提供的产品质量有任何要求或疑虑，我公司将在24小时内予以答复，如有必要将派出技术人员前往现场解决。(5)我公司产品质量保期为18个月，在质保期内，若因设备缺陷或性能达不到技术协议书所要求的条件，贵方有权提出索赔。在质保期外我方对产品实行终生维修。(6)在合同日期生效后，集团会全程跟踪设计、安装、调试及总体验收等一系列服务。(7)现场服务：设备安装调试时，我公司将派工程技术人员免费现场指导安装调试，保证设备正常投入运行。我方并负担所供设备在质保期内所发生的部件更换费、修理费和设备的往返运杂费。(8)操作人员培训：在设备安装完毕后，我公司将派工程技术人员到现场对设备操作员进行免费技术培训。XX电力设备有限公司X年X月X口