XX市XX医院医疗辅助系统建设采购需求.docx

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1、XX市XX医院医疗辅助系统建设采购需求一、项目概况1、XX市XX医院医疗辅助系统平台建设、系统集成及相关服务等。2、实施周期：接到招标人通知后60日历天内，完成系统平台开发、软硬件集成以及调试验收合格交付招标人使用。3、技术标准和规范各项服务技术标准应当符合国家标准及各项强制性规范要求，国家没有相应标准、规范的，可使用行业标准规定。4、现场条件(1)己具备实施条件，但项目实施不能影响医院正常的医疗工作。(2)招标人不组织现场踏勘，投标人应自行对现场和周围环境进行踏勘和了解，以获取有关编制投标文件和签署合同所需的各种资料，并应充分考虑影响本次报价的因素、预计实施过程中各种不利因素，由此可能发生的

2、费用均由投标人考虑并包含在投标报价中。中标后，投标人不得再以不完全了解现场情况等为理由而提出额外付款或延长工期等的要求，若有此类要求，采购人将不作任何答复与考虑，投标人应承担现场踏勘的责任和风险，踏勘现场的费用由投标人自行承担。5、本次投标的医疗行业系统均需要能够与医院现有的系统无缝对接，保证各个平台系统的兼容性和稳定性。二、建设项目清单及具体功能项要求(一)门急诊排队叫号系统序号设备名称软件功能要求1排队运维管理系统排队运维管理系统作为智慧分诊的后台服务系统，基础信息维护，主要模块为设备管理、诊区管理、科室管理、医生管理、用户管理、患者标签等。设备管理：设备信息的查询、修改、删除、上下线等；

3、诊区管理：诊区的添加、修改、删除等：科室管理：科室信息的查询维护；医生管理：查询医生信息，同步和手动添加医生等；用户管理：可对护士站用户进行账户管理；患者标签：管理患者标签信息，添加、修改、删除等。设备中心：对设备信息和状态进行综合管控，包括对设备的型号、类型等自由配置，融合日志查询、报修、远程控制等核心业务，提高用户操作便捷度和体验感；数据报表：多维度统计投放内容数据结果，为管理运营者提供有效的运维数据；素材库：对素材统一精细化管理，提升使用效率；2门诊分诊患者挂号后，挂号信息直接传送至对应的诊区。初诊患者凭手中挂号条到集中候诊区等待或到诊区护士站进行二次分诊后到集中候诊区等待就诊，回诊患者

4、直接到集中候诊区等待。患者通过集中候诊区大屏幕和语音提示得到医生叫号信息后，可以进入诊室就诊或二次候诊诊区等候。每间诊室门上方屏幕显示信息通知患者进入诊室就诊，从而完成了自挂号至就诊的整个流程。(1)一次分诊：对于初诊患者，患者签到后在集中候诊区等待就诊，根据医生呼叫后候诊大屏显示的患者姓名和语音提示前往对应诊室就诊。回诊患者也需要在签到后到集中候诊区等候。(2)二级候诊：分诊系统会根据医生呼叫提示患者前往诊室候诊区等候，护士站系统可控制每间诊室外的患者等候人数，从而实现二级候诊。二级候诊既能保证就诊效率，又能有效控制诊室外的患者流量，避免诊室门口拥挤喧闹。每个诊室门上方设置一台诊间显示屏，显

5、示通知哪一位患者进入诊室就诊，哪位患者在门口等候。当呼叫的患者不在诊室候诊区时，医生可直接操作呼叫器将该患者进行过号处理，继续呼叫后面的患者。3急诊分诊急诊分诊标准，患者到达急诊科后，首先在护士台预检分级，划分患者就诊诊区等级。预检分级是急诊分诊的重要环节，根据患者的症状和体征，区分病情的轻、重、缓、急，进行初步判断。分诊系统支持对接急诊预检分级系统获取病人的急诊登记因一级、二级患者直接送复苏区、抢救室，不需要叫号，自动排除在叫号队列外。三级、四级患者根据系统中分诊规则依次就诊，三级患者优先于四级患者。候诊等待期间，护士可通过护士台系统呼叫患者进行二次预检，视患者当前身体状况重新分配急诊等级，

6、若患者在候诊期间病情有加重迹象，护士可将患者等级从四级调整为三级，调整后患者优先就诊。4医技分诊医技：患者在医技诊区签到取号时系统可通过对接HIS系统实现自动判断缴费状态，已缴费患者则允许取号。患者在集中候诊区等候叫号，医生呼叫时，大屏显示被叫号者患者姓名并语音提示前往检查室进行检查。若是二级分诊，患者则前往检查室门口或检验窗口等待呼叫。5药房取药药房：患者在药房自助签到机上扫结算单的条码完成签到过程。签到后系统按照窗口情况自动分配指定窗口，窗口药剂师根据情况按序进行配药，配药完成后通过打印条形码进行扫码叫号，患者根据大屏显示等待取药患者姓名并语音提示取药。整个流程减少患者长时间排队，避免药房

7、取药窗口拥堵，完善医院就医流程。6医生虚拟呼叫器医生通过呼叫器呼叫患者前来就诊，该呼叫器不依赖于叫号器硬件设备，只需在工作电脑上安装相应的软件，登录后即可使用。若无电脑或不方便使用电脑，也可使用叫号设备。医生可根据自己的就诊情况控制顺呼、重呼和过号，若临时有事可暂停呼叫并将患者转移至其他队列，不会耽误患者的就诊进度。呼叫器支持提供接口给医生工作站接入。医生可实时查看患者候诊、过号和己就诊等情况，控制叫号频率和数量，患者就诊时提醒下一位患者做好准备，提高叫号效率，减少叫号时间。适用场景：门诊：门诊医生看诊完成呼叫下一个患者：急诊：急诊医生看诊完成呼叫下一个患者：药房：药房医生配药完成呼叫患者取药

8、：医技检验：医技医生完成检查呼叫下一个患者。7护士站系统管理后台护士站由医护人员管理，可查看全院所有诊区统计数据以及权限内诊区详细信息，包括不同诊区各科室医生出诊详情以及患者排队详情。可以通过诊室管理，定义医院诊室；通过“诊室排班为医生排班，同时在医护人员信息管理中，可以查看该诊区所有医生的登录情况并可以给医生增减出诊队列。遇到需优先就诊的特殊情况，护士可在队列中将该患者置顶并打上特殊标签，置顶后患者将被优先叫号。过号患者可由护士通过系统召回，避免过号后重新排队。系统设置灵活，能有效解决日常排队中突发的各类问题，使得就诊过程流畅无阻，且操作简单，易学易用。队列管理：签到/置顶/指定医生/患者标

9、签：规则设置：就诊规则设置，如过号顺延等；诊室管理：维护医院诊室：排班管理：添加医生出诊，帮助医生登录队列；用户管理：管理权限角色。、护士站小程序：针对无电脑或不方便使用电脑操作的医院或者诊区等特殊场景，提供小程序护士站，涵盖护士站主要功能，简化医院上线部署难度。8患者移动端患者可在移动端完成签到，实时查看候诊队列情况，合理安排候诊时间，支持通过微信或者短信为患者发送签到提醒、候诊提醒、就诊提醒等各类实时提醒信息。该功能可以嵌入医院公众号。（二）医务综合管理功能说明基本信息医务人员维护，包括工号、姓名、科室、性别、出生年月、短号、参加工作时间、学历、毕业学校、专业、身份证号码、职称、职称聘任时

10、间、职工状态（在职、离职、退休、返聘）等。学历、专业、职称、职务等与OA保持同步。通过工号自动获取员工信息。后台程序自动同步，如果员工离职了，自动将医务管理系统中的人员也自动禁用了，不能登录系统。禁用的人员移到基本信息（其他）中，也可以继续进行管理，查询功能继续保留。也可以进行修改，恢复使用状态，解除禁用。学会协会任职情况包括学会协会名称、个人任职情况、聘任时间、聘任周期、聘书或文件上传。员工可以通过手机端操作。提交后，管理员可以解锁，解锁后可以修改继续提交。解锁时会有相应的消息通知申请人。培训记录医生可以提交自己参加主讲或学习的培训，在线提交、发送消息通知科主任审批，各个流程都有消息提醒。电

11、脑端可以查询和导出数据。学术活动外出授课、外出开会、外出短期培训等。内容包括：活动的名称、时间、主办发、参会身份（专家或仅参会）、类型（主讲或学习）、是否有证书（有，上传证书）。提交后，管理员可以解锁，解锁后可以修改继续提交。解锁时会有相应的消息通知申请人。外出会诊医务部来填写外出会诊单、会诊医院及科室、会诊日期、会诊单上传，如果能明确邀请人的，直接分派成功，如果不能明确邀请人的，先分配给科主任，再由科主任指定被邀请人，医务科收到消息。会诊结束后，需要填写是否会诊，会诊完成时间。外出会诊电脑端要有查询统计功能，批量导出Excel和附件的功能。手机端操作，人员选择要支持搜索功能，展示人员的姓名、

12、工号、所在科室，避免重名人员选择错误。支持管理人员撤销会诊单的功能。医师层级实习医师、轮转医师、进修医师、一级医师、二级医师、三级医师、科主任、其他（其他就自己填写）。主动发消息通知科主任审批、再由医务部来审批。电脑端支持数据查询、统计、导出EXCeI等功能。医生权限清单普通处方、病历书写、医嘱权限和精麻权限的申请，填写申请理由，（勾选、注明理由、并上传资料凭证）。支持数据暂存的功能。先医务部初审、接着科主任审核、最后再由医务部来终审。医务部可以选择审核通过，请参加医务部组织的处方权限考核、审核通过，请参加医务部组织的精麻权限考核、审核通过，所递交材料符合申请处方权限的要求、审核通过，所递交材

13、料符合申请精麻权限的要求、审核未通过等内容，消息都通知到相应的流程人员。考试管理支持多题库，支持题库复习，随机生成试卷，考试后支持错题解析、支持考试组，支持在考试过程中可以重新考试，试卷自动随机生成，多次重复考试取最高分，题库维护，支持导入、导出等功能。题库的维护、考试组的人员维护。考试支持非医务人员的参加。支持补充人员考试、考试过程中，可以随时加入新人来参加。支持设置考试须知的功能，在进入考试前出现。支持设置考试开始时间、截止时间、考试时间（分钟），超时自动提交，考试过程中自动显示倒计时。新技术新项目申报提供项目名称、需要提交新技术新项目开展申报表、新技术项目相关规章制度、技术规范和操作规程

14、（SoP）、.应急预案、知情同意书、主要技术人员的培训证明、其他等内容。需要科主任审核、医务部初审、伦理委员会、医院感染管理委员会、医疗技术临床应用管理委员会、医务部终审等环节。每个审批环节还支持上传附件。技术追踪管理技术自批准开展之日起，技术负责人及所在科室需按年度（限制类技术按照季度进行）对技术开展情况进行汇报，具体以表格的形式。对于在技术使用中出现的问题，应实施报告，并填写质量持续改进表。另外还需要连续3-5年上传科室年度相关培训记录（限制类为5年，非限制类为3年）。字典库维护考试题库、会议小组、复习题库等维护。科室名称维护科室编号、科室名称、输入码等，与OA保持编号同步关联。数据同步同

15、步医务人员同步所学专业同步人事科代码同步职称、职务、学历同步参加工作时间导入人员权限信息导入姓名导出工号功能。证书资料执业证书，资格证书，职称证书,母婴保健技术合格证书,放射人员证书等上传，解锁等功能。后台数据统计和导出。培训报名培训活动的添加、人员的报名，培训时间、职称归类、职务、医生层级、科室归类的设定，不符合条件的人不能报名，超过人数也不能报名，支持扫码签到，获取定位信息、。转科中请转科申请、本人发起，科主任审批、医务部接收消息。实时判断是否与OA保持-致。关注情况医务人员加入平台的情况。数据对接要与HIS系统、OA系统、钉钉平台、短信平台做相应的对接。做为市一集团医院的分院，以后要做院区间的互联互通，数据共享，支持配合集团医院要做的互联互通的工作，提供数据接口供第三方调用。医疗技术动态评估医疗技术基本信息、技术评估、科室填写、本年度技术开展情况、本年度技术开展中存在的问题、整改措施，支持附件的上传。科室填写、科主任审核、医务部填写，各个操作环节中要填写相应的内容。数据支持电脑端查询、统计、导出Excel功能。医疗技术资质授权医疗技术基本信息、技术评估、首次填写、往年己填写、有资质开展人员