汽车金属零部件生产厂质量环境手册.docx

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1、券踝凶LlManUal-阶手册L2Procedure二阶程序L3Instruction三阶指导ModificationRecord修改履历Rev.版本Descriptionofmodification修改描述PreparedBy编写Date日期A首次发行XX2012.09.25B将S12纠正与预防措施过程变更至C7XX20XX.12.25Check&Approval检查和批准DCCCheck文控审核N生产PRSignature签名Date日期区质量QASignature签名Date口期凶工程EN区项目PM凶人事HR区物流LO区制造ME区财务FN区I持续改进Cl区顾客代表CR区I总经理批准GMA

2、pproval目录手册康布令管理者代表与Ili客代表的任命5公司筒介8质环境体系管理原则公司血看和环境方甘101目的和适用帝国122引用标准与文件133术语和定义144质量环境管理体系4.1总要求154.1识别J过程及过程的这用164.1.2过程喉序及相互作用图1842文件要求21421总则214.2.2QEM管理手册224.2.3文件控制234.2.4记录控制235Ir理职责5.1管理承诺245.2以颐客为关注焦点245.3质量坏境方针255.4策划265.4.1质量管理体系策划26542环境管理体系策划275.4.3法律法规和K他耍求28544环境目标、指标和方案285.5职货、权限与沟通

3、2955.1职责和权限29552管理者代表和顾客代表295.5.3沟通与交流305.6管理评审306资源的提供S.1资源提供326.2人力资源32621人力资源管理326.2.2能力、意识和培训326.3基础设施336.4工作环境347产品实现管理运行控制7.1产品实现的策划357.2与顾客有关的过程367.3设计和开发377.4采购407.5生产和服务提供427.5.1生产和服务提供的控制427.5.2生产和服务提供过程的确认447.5.3标识和可追溯性447.5.4膜客财产45755产品防护457.6监视和测量装置的控制467.7环境管理运行控制477.8应急淮备和响应488黑量、分析和改

4、进8.1总则4g8.2监视和测量498.2.1顾客满意498.2.2内部审核508.2.3过程的监视和测R518.2.4产品的监视和测量518.2.5坏境的监视和侧量528.2.6合规性评价528.3不合格控制538.3.1产品不合格的控制538.3.2环境不符合的控制538.4数据分析548.5改进558.5.1持续改进558.5.2纠正措施558.5.3预防措施56与IATFI6949:2016&18014001:2004对照57目录手册颁布令OrderforManualEnactmentXX汽车系统（XX）行限公司金属部件分公司（以下简称XX金属厂）的（质量环境手册依据IATF16949

5、：2016质量管理体系一汽车行业生产件与相关服务件的组织实施ISO9001:2008的特殊要求力（以下简称IATF16949:2016）、ISO14001：2004环境管理体系要求及使用指南（以下简称ISol4001:2004）以及本公司的实际情况编制，并符合国家及地方有关的法律、法规和各项政策的规定。质量环境手册是我公司对顾客及其他相关方的承诺，着重阐明本组织的质量方针、环境方针、质量环境体系、质量环境职贡和管理要求.是质量环境体系的纲领性文件，是各部门、各类人员为保证产品质量、提高工作质量、保护环境必须遵循的行动准则，并负有以下责任：积极参与质量环境管理体系的各项活动，在自己的工作中贯彻质

6、量环境方针，为实现公司的质量环境目标，持续改进质量环境管理体系的有效性以及产品质量、过程能力和过程绩效而努力：以顾客为关注点，满足顾客要求，提高顾客满意，超越顾客期望；严格执行体系文件，防止一切与质量环境管理体系要求不一致的情况发生：本公司鼓励并支持员工的创新精神。员工发现的有关质量环境管理体系的任何改进机会和其他问题应即使通过规定的渠道向公司提出。为了确保按照IATF16949：2016及ISO14001：2004标准要求建立、实施、维护并持续改进质量环境管理体系，各部门负责人必须按照IATFI6949:2016及ISO14001：2004标准要求和本手册的耍求进行工作，担任起本部门内的推行

7、、指导及监管的职责。总经理：日期：目录QMS管理者代表委任令兹委任XX担任XX汽车系统（XX）有限公司金属部件分公司IATF16949:2016质量管理体系管理者代表之职。其职责与权限如下：负责IATFI6949:2016质量管理体系的建立、维护、完善和持续改进；向总经理报告IATF16949:2016质量管理体系的业绩及任何改进要求：确保公司全体员工对满足顾客要求意识的持续提升：负贡IATF16949:2016质量管理体系与外部的各项联络事宜。望公司全体同仁全力支持IATFl6949:2016质量管理体系工作的进展，积极配合IATFI6949:2016履量管理体系管理者代表的工作，严格执行相

8、关规定和指令，使XX汽车系统(XX)有限公司金属部件分公司的质量体系得到持续提升。特预此令总经理：日期:目录EMS管理者代表委任令兹委任XX担任XX汽车系统X)有限公司金属部件分公司ISO14001:2004环境管理体系管理者代表之职。其职责与权限如卜：确保环境管理体系按ISOl4001标准建立、维护、完善和持续改进:确保适用广公司的相关法律法规得到有效的识别、评价和贯彻：主导公司环境管理体系运作的内部信息交流和外部沟通；定期向最高管理层汇报环境管理体系的执行状况与绩效，为环境管理体系的改进提供依据。望公司全体同仁全力支持ISO14001:2004环境管理体系工作的开展，积极配合ISoI400

9、1:2004环境管理体系管理者代的工作，严格执行相关规定和指令，使上海XX汽车零件有限公司的环境体系得到持续提升。特颁此令总经理:日期:目录QMS顾客代表委任令兹委任XX担任XX汽车系统（XX）有限公司金属部件分公司IATF16949:2016质量管理体系顾客代表之职，其职责与权限如下：确保顾客的耍求被完全理解并遵照实施：参与特殊特性的选择、质量目标和相关的培训的提出、纠正和预防措施的监督、产品设十与开发的全过程;确保公司全体员工对满足顾客耍求意识的持续提升。望公司全体同仁全力支持IATFl6949:2016质量管理体系工作的进展，积极配合IATFI6949:2016质量管理体系顾客代表的工作

10、,严格执行相关规定和指令,使XX汽车系统（XX）有限公司金属部件分公司的质量体系得到持续提升，特颁此令总经理：日期：目录公司简介XX汽车系统（XX）有限公司金属部件分公司是美国XX投资的全资子公司，于2011年12月16日正式成立，座落在XX市XX新区，建筑面积约4000平方米。公司集座椅骨架焊接生产与座椅骨架总装生产为一体，现有焊接生产线、装配生产线。具有先进的双机器人焊接系统、点焊系统、激光焊接系统、自动装配流水线、先进的测试设备和试验设备等。公司计划将于2013年二月由德国菜茵认证公司公司进行ISO/TS16949：2009（IATFI6949:2016）腹量体系标准与内部顺量体系审核员

11、的培训工作，将为公司培养一支精练的侦量体系管理队伍与卓越的内部质量体系审核员队伍。计划2013年三月由憾国菜茵认证公司进行ISO14001环境管理体系要求及使用指南进行培训。届时公司将有自己的内部质量体系审核员和内部环境体系审核员。计划于2013年3月和2013年10月分别通过ISO14001：2009MSO/TS16949：2009(IATFI6949:2016)的审核认证.公司座椅产品在世界同行业竞争者中具有领先水平，以当代先进的生产设备和工艺技术及高素质的员工队伍为产品质量控制和质量改进提供/可靠保证。随着汽车工业的高速发展，国内外市场竞争愈加激烈.公司以市场为导向，以产品为龙头，策划和

12、实施了全面成功的多项技术和生产改造，实现JlT生产与供货模式、达到同级最优管理水准，为企业持续发展奠定了坚实的基础地址(Addr):XX市XX新区邮编(ZIPCOde)：电话(TBI)：传真(FaX)：目录质量环境体系管理原则本公司以八大基本原则作为质量管理的指导思想和基本原则并在管理中侣导：以过程为中心、满足顾客为导向的管理思想！以顾客为关注焦点领导作用全员参与过程方法管理的系统方法持续改进基于事实的决策方法与供方互利的关系目录公司质量和环境方针质量方针Quality Policy通过持续改进战略和协作精神，致力于建立质量、价值、服 务和技术的最高标准。Through a strategy

13、of continuous improvement and teamwork, Lear Corporation is dedicated to establishing the highest industry standards for quality, value, service and technology.实旅原则The foundationFor achieving our commitment is based upon:1 明确和理解我们内部和外部顾客的要求Recognizing and understanding the requirements of our intern

14、al and external customers;2.制定和实施公司的设计,工程,制造,管理和Afi量程序,达到杜绝 浪费和问题发生Developing and implementing processes for Design, Engineer, Manufacturing, Administration and Quality that support the elimination of waste and the prevention of problems;3最大限度的挖掘每一位员工和供应商的潜能Effectively utilizing the creative talents of our employees and suppliers.环境、健康与安全方针Environmental,HealthandSafetyPolicy“XX致力于通过持续改进及团队合作的策略来进行环境保护，员工健康及安全，遵守法律及防止污染的工作“XX