造价咨询工作期限承诺及保证措施技术投标方案.docx

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1、造价咨询工作期限承诺及保证措施1、工作期限承诺一、严格遵守国家的法律法规，讲究职业道德，诚信经营。保证执业质量，高质高效的完成工作，遵守有关行业管理规定。二、严格遵守招标文件、投标文件以及合同要求规定，保质保量按时完成项目全部工作任务，自觉接受委托方监督和调度。严格执行取费标准，与委托人和造价咨询主管部门配合，争取工程审减额度的最大化、并根据咨询经验给予委托方合理化建议的全方位服务。三、建立严密的保密管理制度，保证做到项目内容不失密、泄密。四、针对项目特别制定专项专人专管制度。五、工作过程中的服务保证1、在工作过程中，为所有参与项目人员提供各方面的保障；后勤保障，在计算机的使用、各种软件的使用

2、、各种技术资料的使用方面项目组有优先使用、选择权；1.2车辆方面，公司为项目组调派专用车一部，其他车辆备用。1.3 各种计算机软件、定额编制软件，都应先考虑项目小组；2、人员保证，不随意变更人员；2.1 派出人员不得随意撤换；2.2 各专业调剂使用，保证工作的连续性；3、建立健全有效的沟通机制，随时向公司领导及委托方汇报；3.1 随时将进度情况汇报公司领导及委托方，实行口头汇报、书面汇报:3.2 随时将工作中出现的问题报项目负责人，更好的协调沟通；3.3 随时将工作的阶段性或分布分项工程的结果向公司领导及委托方汇报;3.4 通过各种数据的对照，使项目负责人掌握项目工程的全面情况。六、我公司承诺

3、，严格按照招标人要求的各项工作完成时间完成委托的造价咨询任务，任务完成后及时按要求向委托方提交成果文件及其他文书。1、我公司派驻本项目的造价人员目组所有人员以及后勤服务小组成员均做到24小时开机，并留有2个以上的固定电话号码，会时刻保持手机畅通，处于可联系状态。在招标人针对项目提出疑问后，30分钟内向相关项目负责人及当事人落实，并在6小时内针对问题给予专业答复。2、按照招标人要求的时间完成各项造价咨询工作：献二作格施晒触底怖腌工作，热IIH及院悟司区人触蹴费内融!飘日赚乱目需醒*以崎节旬秣MBl购酬居H舞即唱象旗爆任歌更呢田踪户飘，三O童嗔三SMSSm陋煌E慨圜典30日历天隘忠可号：i，4三=

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5、控制（含预结算）。我单位会在规定时间内按照委托要求向招标人出具结果报告。接受委托后约定时间内独立完成工作，出具招标人结果报告，并对结论的真实性、完整性负责。如果确因项目复杂、情况特殊、工作量大等原因在固定时间内不能完成任务应及时向招标人提报书面说明，经招标人同意后，在延长期限内出具报告。3,及时处理现场状况现场出现即时测绘数据的情况时，应专业人员在场，4小时内做出预算测算，以满足现场决策。七、安排专人以书面形式向委托方定期汇报工作情况、存在问题。八、保证委派人员具备相关的专业知识和经验，且有较高的职业道德，有足够数量的后备专业人员，满足委托方，随时调整各专业人员的需要，保证向委托方提供挑选专业

6、人员的优先权。九、后续服务监督保证措施（一）、多种服务监督方式1、提供公开监督电话服务：公开监督电话:XXXXXXX2,传真服务：传真号码：XXXXXXX3、e-mail服务：XXXXXXX4、远程服务：公司网站有在线客服网址为WwW.XXXXXX5,上门服务等多种服务方式，以保证可以快速解决用户问题。（二）、快速响应接到委托方提出意见后，30分钟内向相关项目负责人及当事人落实。情况属实按客户要求办理，并由项目负责人出具一份完整的调整计划，交客户审阅至满意为止（三）、例行检查由公司抽调其他部门主管穿插检查各项目人员在岗情况，工作进度情况，项目负责人执行情况等所有工作进度情况。（四）、专人负责制

7、度将安排专人负责与用户进行协调，解决服务中遇到的需要协调的事项。（五）、拜访与回访制度安排人员定期与委托方及此项目的负责人进行沟通，了解委托方的需求以及委托方工作中需要改进的地方，对委托方提出的好的建议我们要在一周内给出相应的答复。我们将安排人员对服务工程师所做服务进行抽查回访，了解服务的落实情况，有问题的要及时作出处理措施。十、造价咨询服务期外的服务承诺我公司承诺若我公司中标，在我公司造价咨询服务期满之后，仍然为甲方提供后续服务。安排人员定期与甲方及此项目的负责人进行沟通，了解甲方的需求以及在工作中我公司需要改进的地方，对甲方提出的好的建议我们要在一周内给出相应的答复。我们将安排人员对服务工

8、程师所做服务进行抽查回访，了解服务的落实情况，有问题的要及时作出处理措施。并且我公司承诺针对为甲方的服务我公司贯彻执行保密制度，不往外泄露甲方的机密信息。对我公司出具的工程造价咨询报告长期负有责任。甲方若有关于项目的造价咨询问题，我公司将为其提供详尽的解答和服务。2、服务保证措施（1）进度保证措施1 .在时间计划方面1.1 自接受委托次日内要求项目负责人带领项目小组，制定更为详细、更为有实战性的的造价咨询服务计划和方案，并报委托方备案。项目小组要充分了解项目和项目单位的基本情况，收集项目所涉及主要材料、设备的市场价格信息。项目组人员自接到任务后，期间不再安排其他工作，并要求每人作出详细的工作计

9、划报项目负责人和公司分管领导批准。1.2 .1项目负责人姜向华，为国家注册的造价工程师，具备高级工程师职称，在我公司从业十年来，主持过多项大中型工程项目审计和预算编制工作，在所有完成的近百项咨询项目中，工作严密，处理问题客观公正，无一例质量事故出现，多次得到市有关单位和委托方的好评。1.1 .2其他专业人员全部由注册造价师（配备专业造价人员）组成，其中专业包括土建、装饰、环境、景观、管道、强弱电等，均具备丰富的工作经验及良好的职业道德。1.2 项目组人员严格按照批准的计划执行，如有问题必须在第一时间提报项目负责人，以便对专业人员及时进行调整，确保计划按期完成。在服务过程中，按照委托人的要求制定

10、工作计划、时间安排，定期向委托人汇报工作进度，并征求委托人工作意见，及时修订工作计划及工作时间安排以便为委托人提供更好的服务。1.3 按照委托人的要求完成工程量清单、招标控制价及工程竣工结算审核等造价咨询工作。1.4 项目组在工程实施阶段针对月度付款、变更、索赔、材料询价等造价咨询工作的时间安排要得当，并且要满足委托方的要求1.4.1 接到委托方有关工程造价咨询服务通知后，保证2小时内给予委托方书面或口头答复。1.4.2 根据委托方对工程造价咨询服务时间的要求，在确保服务质量的同时，按时完成造价咨询服务。1.4.3 针对施工过程中造价咨询服务工作零散性、随机性、突发性的特点，我公司除了按委托人

11、要求派驻在现场的工程造价咨询技术人员外，我公司还将分专业配备专业技术人员随时对委托人、现场技术人员的造价服务给与技术支持，做到快速、准确、全面、清晰的造价咨询服务。1. 4.4工程造价咨询进度控制是指对工程项目各建设阶段的工作内容、工作程序、持续时间和衔接关系编制工程造价控制计划，并将该计划付诸实施，在实施的过程中经常检查实际进度是否按计划要求进行，对出现的偏差分析原因，采取补救措施或调整、修改原计划，直至工程竣工，交付使用。工程造价咨询进度控制的最终目的是确定项目进度目标的实现。项目工程造价咨询进度控制和质量控制一样，是项目施工的重点控制内容之一。它是保证项目按期完成、合理安排资源供应、节约

12、工程成本的重要措施。为了合理、有效的控制好工程造价进度就要首先做好施工进度控制。为了控制施工进度首先要明确进度控制的总目标，施工进度总目标的确定既受到工程施工条件的制约，也受到工程合同或指令性计划工期的限制，同时还要结合不同的施工企业的管理水平和效益要求，确定进度控制的总目标可以从以下几个方面考虑：(1)以正常工期为施工进度控制总目标。正常工期根据正常施工速度来确定的(2)以最优工期为施工进度控制总目标。最优工期是工程总成本最低的工期，它可采用以正常工期为基准,应用工期成本优化的方法来确定。(3)以合同工期或指令工期为施工进度控制总目标。以合同工期或指令工期为施工进度控制总目标需要施工企业结合

13、自身的施工能力和资源条件，并且充分估计各种可能以进度有影响的因素，要适当留有余地，保持一定的提前量。施工进度控制总目标确定后，还要对总目标进行分解，可以按单位工程分解为交工分目标，也可按不同的专业分解，或者按施工阶段分解。咨询单位进行工程造价咨询进度控制的主要任务是：1、审查施工单位编制的施工总进度计划及施工总产值计划并控制其执行。2、督促和审查施工单位编制年度、季度、月度和周作业计划及产值完成计划并控制其执行。3,依据合同按期、按质、按量履行合同规定的义务，为施工单位顺利实现预定的投资目标、工期目标提供良好的条件。4、熟悉各种施工进度计划及施工进度计划的审核要点：4.1 施工总进度计划施工总

14、进度计划用于确定各单位工程、准备工程和全工地性工程的施工期限及开竣工日期，确定各项工程施工的衔接关系。施工总进度计划的基本要求是：保证建设工程在规定的期限内完成，迅速发挥投资效果；保持施工的连续性和均衡性。如果施工总进度计划编制得不合理，将导致人力、物力的运用不均衡或延误工期，甚至还会影响工程质量和施工安全。因此，施工总进度计划编制得正确与否是保证各项工程以及整个建设项目按期交付使用、充分发挥投资效果、降低工程成本的重要条件。4.2 单位工程施工进度计划单位工程施工进度计划是在已经确定的施工方案的基础上，根据规定的工期和技术资源供应条件，遵循正确的施工顺序，对工程各分部分项工程的持续施工时间以

15、及相互搭接关系作出安排并用一定的形式表示出来。在其基础上可以编制施工准备工作计划和各项资源需用量计划，同时也是编制各分部分顶工程施工进度和编制季、月计划的基础。单位工程施工进度计划可以用横道图和网络图来表达。4.3 3分部分项工程施工进度计划分部工程是单位工程的组成部分，是单位工程的进一步分解。按照不同的施工方法、构造与规格，可以把分部工程进一步划分为分项工程。分项分部工程施工进度计划是在既定的施工方案的基础上，根据规定的工期和各种资源供应条件，对单位工程中的各分部分项工程的施工顺序、施工起止时间及衔接关系进行合理的安排。分项分部工程施工进度计划应将凡是一工程对象施工直接有关的内容列入计划。4.4 年、月、旬、周施工进度计划相对于施工总进度计划，年度计划属于实施计划，它一年内工程施工的目标。施工总进度计划、单位工程施工进度计划、分部分项工程施工进度计划是按整个项目或单位工程编制的，带有一定的控制性，但还不能满足施工作业的要求，实际作业时是按月（旬、周）作业计划和施工任务书执行的。另外，施工进度计划是