新时期我国高校知识产权信息服务问题与能力建设对策研究.docx

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1、新时期我国高校知识产权信息服务问题与能力建设对策研究2021年9月中共中央、国务院印发知识产权强国建设纲要(20212035年),纲要中指出要建设面向社会主义现代化的知识产权制度，构建职责统一、科学规范、服务优良的管理体制。高校是专利产出的重要组成部分，教育部提出建立高校知识产权信息服务中心，中心挂靠高校图书馆，自20xx年开始至今，先后遴选认定103家高校国家知识产权信息服务中心。自20xx年3月首批高校国家知识产权信息服务中心确定后，高校图书馆逐渐开始关注知识产权信息服务，研究主要包括知识产权信息服务现状及策略研究、知识产以42所双一流高校图书馆为研究对象，以京津冀高校合作专利为研以图书馆

2、服务功等以60所高校国家知识产权信息服务中心为研究对象，研究其基于某大学重点团队的知识产权信息服务案例，从管理、用户及服务三个层面分别提出服务策略。综上所述，高校图书馆的知识产权信息服务当前的研究主要聚焦在服务现状及策略调整等方面，如何能从底层唤起知识产权信息服务内生动力对于提高知识产权信息服务效能具有重要意义。高校图书馆知识产权信息服务能力组成“图书馆是一个生长着的有机体”，有机体必须具备相当的能力，才能持续迸发生命力，知识产权信息服务作为高校图书馆近年来发展较为迅速的服务，要想更好地发挥高校图书馆在高校教学与科研乃至地区发展中的重要作用，必须具备较，分析如何自内向外地提高高校知识产权信息服

3、务能力。人才培养激发知识产权信息服务的驱动能力2021年国家知识产权局印发知识产权人才“十四五”规划，规划指出，到2025年，知识产权人才规模超过100万人，高层次人才队伍进一步壮大，人才结构进一步优化，人才效能持续增强。知识产权人才是具有多种知识结构的复合型人才，知识产权人才团。然而目前我国知识产权人才的培养还处在探索阶段，供给侧与需求侧存在一定矛盾，从数量上来说,我国知识产权人才还远远不够，从人才知识结构来说，同时具备理工科、法律专业背景的人才较少，知识产权复合人才培养机制有待完善。当前我国高校开设知识产权（法学）本科专业的高校共计93所，单独开设知识产权学院的高校共53所，高校知识产权人

4、才知识结构主要以法律知识为基础,知识结构比较单一。图书馆人才队伍是知识产权信息服务的核心驱动力，具备信息。高校图书馆具备丰富的信息资源，在此基础上开展了科技查新、学科服务等业务，馆员在日常工作中积累了丰富的信息检索能力、沟通能力、信息分析能力，学科背景包括自有理工科、情报学、图书馆学等专业,综合素质的提高还需要持续的内外部培训，基于现有能力与知识结构对馆员开展针对性培训是知识产权人才培养的有效方法。资源建设强化知识产权信息服务的保障能力信息资源建设是图书馆服务能力提升的保障和基础，在“双一流”建设背景下，各高校图书馆在学科服务、科研支持等方面发挥重要作用，内部结构优化及外部政策环境给高校图书馆

5、带来更大的机遇与挑战，其资源保障能力是提供高质量服务的基础，如何优化资源配置，盘活资源的利用率，提供服务地区经济发展的资源平台是当前高校图书馆需要研究的重要课题之一。高校图书馆知识产权信息服务对象包括学科、科研团队、企事业单位,涉及的学科范围具有一定的区域特色，高校图书馆知识产权相关资源建设要关注与用户需求及地方发展的匹配程度。资源建设包括文献资源建设、数据库资源建设、咨询服务建设以及特色资源建设，文献资源是图书馆的基础资源，随着用户信息获取习惯的转变，文献资源的建设重点从藏转向用，更加偏向用户需求导向的资源高效利用。数据库资源的建设往往需要花费大量经费，高校图书馆可制定资源共建共享机制，通过

6、建立高校联盟等方式，实现跨界合作，树立“大馆藏”理念，提高资源保障的持续性。知识产权数据库资源模块包括商业专利检索分析数据库、信息分析工具、各国家及组织知识产权局专利检索数据库、其它知识产权相关的数据库等。当前知识产权资源建设的重点在于数据库资源的整合，通过高效利用已订购资源，为用户提供信息服务是各中心需要进一步展开的工作。管理机制提升知识产权信息服务的引导能力20xx年，国家知识产权局等机构颁布高等学校知识产权管理规范，同年12月，高校知识产权信息服务中心建设实施办法颁布，该规范及办法对高校知识产权信息服务中心的工作展开了宏观层面的指导，但高校图书馆在知识产权信息服务的工作始终处于探索阶段，

7、大部分工作还停留在浅层。管理机制涉及业务技术规范、知识产权信息服务标准规范以及激励考核机制等，服务过程中需要进行宏观及微观的数据分析、技术分解、热点预测、与用户的有效沟通等，决定了其必须遵循一定的技术规范与服务标准，方能高效地开展知识产权信息服务。首先在业务上要在实践中总结出完整有效且普遍的技术规范，在遵循规范的基础上，提供个性化的技术服务。在服务过程中，知识产权信息服务的提供者要与用户进行多次沟通，按照服务标准进行精准服务，一方面能提高服务效能，另一方面能保证服务的质量，有利于高校知识产权信息服务中心的可持续发展。此外，良好的人员激励制度是发展的不竭动力，中心要将人员考核及晋升制度作为奖励制

8、度，激发人员的内生动力。高校图书馆知识产权信息服务能力现状2020年10月国家知识产权局、教育部认定了北京大学等30所高校为2020年度国家知识产权示范高校，中国人民大学等80所高校为2020年度国家知识产权试点高校，有效期为2020年10月一2023年10月。通过认定试点示范高校，将各试点示范高校的创新做法、可推广的工作措施、经验做法和优秀案例向全国高校推广，发挥试点示范高校的辐射带动作用。这30所知识产权示范高校中有29所（除中国科学技术大学外）均为国家知识产权局、教育部认定的高校知识产权信息服务中心。研究方法与数据来源本文以该29所国家知识产权示范高校的高校知识产权信息服务中心为研究对象

9、，通过网络调研该29所高校知识产权信息中心网页/网站公布的服务内容、资源导航、规章制度以及知识产权相关人才等信息，总结示范高校的优秀实践经验，进而为全国高校知识产权服务工作的展开提供借鉴。高校图书馆知识产权信息服务内容现状当前知识产权信息服务内容主要以专利信息服务为主，包括专利咨询、专利检索、教育培训、专利分析、专利预警、专利导航、资源导航等。专利咨询服务包括：知识产权基础知识咨询、资源检索咨询、法律状态咨询等；专利检索服务包括：专利文献收录与引用、专利申请前预检索、专利定题检索等；教育培训包括：知识产权信息素养讲座、系列微课、科普视频等；专利分析服务包括：机构专利分析、技术领域分析、研究人员

10、专利分析、机构专利竞争力分析等。29所知识产权示范高校提供的服务内容如表图1所示，蓝色填充部分代表高校现提供的服务，对服务内容进行进一步统计，结果如图2所示，知识产权信息服务中心提供专利分析服务的占比最高，其次是专利检索及知识产权相关的教育培训，专利咨询及资源导航也属于较浅层的信息服务，但在提供的服务中占比不高，其与网站信息的完备程度有一定关系，此外，有9所高校提供专利预警服务，5所高校进行了服务案例的展示，专利导航服务占比最低，目前仅北京大学、浙江大学、厦门大学提供专利导航服务，有6所高校设有独立的知识产权信息服务平台。高校图书馆知识产权资源配置现状在资源配置方面，该29所知识产权示范高校按

11、照商业数据库拥有数量可以大致分为六类，结果如表1所示，各知识产权示范高校购买知识产权相关的商业数据情况如图3所示。清华大学购买的知识产权相关数据库数量最多，从订购的数据库来看，各高校购买的商业数据库主要可分为综合数据库、专利信息检索及分析数据库、学科专业数据库、分析工具。万方、知网、ProQUeSt党ialog数据库属于综合类数据库，包含各类学科及文献类型的信息；SCiFin党erAca党emic数据库、ReaXyS化学资料数据库属于学科专业数据库，党erwentlnnovationln党ex、大为、InnographyIncopat智慧芽、壹专利、党erwentInnovation、Pate

12、ntSightOrbislntellectualProperty均为专利检索及分析数据库，提供专利信息的检索及分析功能，往往能提供较为丰富的可视化图表；专利信息分析工具包括ThomSon党HtaAnalyzer。订购万方、党H、知网、大为、Innography等数据库的高校数量较多，各高校分别订购了一个或多个不同的专利检索及分析数据库，仅有清华大学订购了ThomSOn党ataAnalyzer分析工具。高校图书馆知识产权信息服务管理制度现状从管理制度来看，各高校在知识产权服务相关的规章制度建设情况如表2所示，高校知识产权信息服务中心的制度规范主要包括：服务流程、中心管理办法、档案管理及保密制度、

13、人员管理制度和成果转化制度等。整体来看，目前各高校的知识产权信息相关制度普遍不够完善，有关服务流程、管理办法及档案管理及保密制度的规章制度相对较多，但在调研范围内数量也不足三分之一。部分高校有人员管理及成果转化制度，如北京大学公布的规章制度包括学校管理办法、国家政策法规和地方规章制度，学校管理办法主要聚焦在科技成果转化方面。中南大学公布的规章制度相较其他高校较为全面，包括人员培训、岗位职责和考核办法、资源保障情况等。有13所高校知识产权信息服务中心在其相关平台上尚未公布有中心发布的知识产权信息服务相关的规章制度，部分高校仅列有国家、省级相关制度与标准，例如重庆大学知识产权信息服务中心平台相关制

14、度规范包括企业知识产权管理规范及高等学校知识产权管理规范。高校图书馆知识产权信息服务人才现状在知识产权信息服务人才方面，仅有4所高校相关网站公开了中心服务人员的背景情况。XX交通大学知识产权信息服务中心包括4名服务人员,学科背景包括一名情报学硕士，两名管理学硕士及一名理学硕士。同济大学知识产权信息服务中心核心团队包括8名人员，学科背景主要为管理学、工学、文学、法律、图书情报，普遍具备文献检索、情报分析、参考咨询能力，此外有2名馆员取得专利代理人资格，1名馆员获得TRlZ三级认证。南京大学知识产权信息服务中心总体人员29人，其中博士9人，硕士17人，学士3人，其中知识产权信息服务人员21人，具有

15、科技查新工作经验人员13人。厦门大学知识产权信息服务中心现有成员9人，其中正高1人,副高5人，1人具有专利代理人资格证，涵盖知识产权信息、科技查新、文献资源获取、学科服务与分析等科技情报服务领域，另外有知识产权法律和实务专家顾问7人，均为法律教授和专利代理人。由此可见，当前知识产权信息服务中心工作的展开需要知识产权相关的复合型人才，人才团队的知识结构包括法律、管理、知识产权以及相应的理工科技术知识背景，并且需要具备资源检索、科技查新、情报分析等基础能力，另外，专利代理人资格、TRIZ认证等相关培训一定程度上完善知识产权服务人员知识结构。高校图书馆知识产权信息服务能力建设对策面向科研，开展深层次

16、宽领域内涵式的高校知识产权信息服务当前高校图书馆知识产权信息服务中心开展的服务内容大多停留在浅层，而类似专利导航、嵌入科研团队等深层服务开展较少，服务深度及广度还存在较大提升空间。高校知识产权信息服务中心的服务对象主要包括普通教师、学生、科研团队以及地方企业等。基于不同的服务对象，要开展个性化的服务，针对普通高校教师及学生，要开展多层次的知识产权信息素养培训，内容要涵盖专利基础知识、检索方法、专利申请流程、商标及著作权等内容，针对基础知识可进行科普视频的制作，从用户角度出发,展开特色信息素养培训。针对有进一步需求的高校师生，可集中时间开展咨询服务，如借助知识产权检索分析比赛及活动的开展来提高师生的知识产权信息素养，还可以开展类似助力学生创新创业大赛的知识产权服务等。通过调研发现，高校知识产权信息服务能力必须要在服务过程中不断提升,高校作为专利产出的重要组成部分，拥有多个极具机构特色的科研团队，中心要面向科研团队，嵌入科研过程中，通