门诊科室健康教育流程及工作要点.docx

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门诊健康教育流程评估收集患者疾病相关信息分析疾病诱因及危险因素告知患者各种检查化验的目的对患者进行饮食、生活起居、情志 指导，做好用药指导发放健康教育宣传资料，告知联系 方式及随访时间门诊科室健康教育工作要点1、患者流量及流动性大2、病种复杂3、与患者接触时间较短4、环境相对嘈杂在嘈杂的环境等待中，会产生焦虑不安的心 情，要在特定的时间内做有效的健康教育，从患 者最关心的问题开始，抓住患者思想，引导患者 兴趣，从而在有限的时间内，进行健康教育指导。