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1、XX新能源科技有限公司售后服务承诺书为做好本项工程,我公司承诺如下:一、在XX地区设有维修及售后服务网点地址:X联系人:X电话:X维修及售后服务网点地址:X联系人:X电话:X二、对投标货物交货,质量保证期,售后服务的承诺:我方为贵方提供的设备,机组质量符合中华人民共和国农业行业标准NY/T443-2001和NY/T1017-2006与NYT/T09-2005的标准要求,并承诺按时现场交货,质量保证3年。三、备件、永久性供应为保证设备正常运行,我公司生产的一切主机及配套分机均有配件供应,并长期不变。随用随取,方便用户,同时,各生物质气化站储备一定数量的易损件(仪器、仪表、管件、阀门等),确保生物
2、质气化站的正常运行。四、快速响应售后服务及时快速,如出现故障,维修技术人员最快响应的速度2小时内最长不超过24小时,争取短时间用最好的服务质量完成售后服务。根据操作工介绍事故的情况,合理速派专业的技术人员。五、提供设备最好的信息应用资料本投标产品已获X省科技成果证书和X市高新技术产品证书。获得X项国家专利,取得了GB/T19001-2000IS09001:2000质量管理体系认证,鉴定结论为该成果在生物质原料气炭联产,可燃生活垃圾、生物质燃气净化方面填补了国内空白,整体技术指标达到国际先进水平,我方愿意为贵方随时提供设备最新技术资料和技术支持,保证双方合作愉快。六、技术资料,技术支持共享本投标货物全部属于我公司专利产品,在甲方的使用过程中,对易损坏的配件我方随时提出更换或技术支持和技术服务,对司炉工进行上岗培训I;并提供相应的技术资料。特此承诺。被授权人签字:投标人盖章:XX新能源科技有限公司202X年X月X日