询价项目要求明细表.docx

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1、附件（1）询价项目要求明细表序号项目名称服务时间1桥中街道全域服务治理试点自合同签订之日起1年一、服务区域环境保洁治理服务，范围为桥中街道桥中南路以东片区（下图一红虚线内），服务面积约50000m2o二、服务内容（一）环境保洁全方位清扫保洁，及时收运垃圾（生活垃圾、餐饮垃圾、厨余垃圾、建筑垃圾、大件废弃物等），牛皮廨清理，定期洒水降尘，确保垃圾容器不满溢，路面保洁不留死角。具体负责：背街小巷（含城中村）、次干道、及其他重点公共区域。清洁及垃圾收集保洁范围为桥中试点区域的次干道及背街小巷（含城中村）、河涌江堤，保洁面积合计约60000m2,成交人需要派遣一线保洁员至少6人。（二）市容市貌环境及巡

2、查质检督导加强重点时段、重点部位、重点路段、公厕、垃圾分类点等的检查巡查质检，压实管理责任，强化环卫问题日常检查巡查，建立台账，建立巡查反馈整改机制。成交人需派遣市容市貌环境质检督导管理人员1人，熟悉电脑办公，在采购人办公室8小时制考勤上班。（三）应急处突成交人根据采购人要求，按照应急方案、迎检工作安排以及上级要求，做好环卫整治等各类应急响应和突发事件应对处置，能够根据保障任务的变化，临时调派保障力量加以应对。（四）站桶指导成交人负责2个垃圾投放点的生活垃圾分类督导工作，督导员需要按照荔湾区生活垃圾分类投放点站桶指导工作职责指引（试行）执行。（1）督导员每天上午【07】：001-09:00,下

3、午19:00-21:00在垃圾分类投放点的位置指导该街道住户将生活垃圾分类投放；（2）除上述指定时间外，其余时间应每小时对本协议约定的垃圾投放点进行巡查。（五）垃圾分类宣传负责居民小区及机团单位垃圾分类活动策划、宣传、推广，向广大社区宣传垃圾分类理念，推进垃圾分类投放习惯养成。及根据采购人的工作需求与安排，完成垃圾分类及环卫其他方面台账及管理工作。成交人需派遣宣传管理人员1人，熟悉电脑办公，在采购人办公室8小时制考勤上班。（六）社区创建配合东海社区开展垃圾分类宣传、入户调查、环境保洁、社区居民活动等，发挥收集社情民意，并及时反馈及时处置的功能，全面提升对外形象和品质。针对辖区老人、妇女、儿童等

4、群体日常实际困难，主动对接爱心资源，配合居委会帮助困难群体。探索医养资源共享，提供养老护理、慢病管理等服务。在日常业务工作基础上，设立便民服务热线，提供有偿上门维修、孤寡老人送餐、一站式装修等便民服务。（七）巡回保洁为加强桥中街道辖内重点路段、重点公共场所、卫生死角的保洁质量，环卫站提供巡回保洁服务任务安排，服务公司确保能够提供若干巡回保洁员，费用按人数与协议时薪据实结算。三、服务要求（一）环境保洁背街小巷（含城中村）、次干道及其他重点公共区域清扫保洁达到“十无十净”标准。“十无”：无生活垃圾、无污泥、无陈腐落叶、无积尘、无积水、无污渍、无乱张贴、无乱拉挂、无动物粪便或尸骸、无建筑垃圾；“十净

5、”：路面净、路沿石净、墙根净、水边净、绿化带净、树穴净、雨水口净、护栏净、垃圾箱净、人行道净。（1）作业时间1）人工保洁作业时间。首次清扫在07:00前完成;每天4次普扫，分别为:05:30、09:30、13:00、16:00o每日清扫保洁时间18小时，保洁时间05:00-23:00。每月不少于4次人工清洗，个别区域根据需要进行清洗。2）使用小型扫地车或人工清扫方式对路面进行普扫，每天1次，作业时间：5:007:00；使用小型高压冲洗车对地面和侧石进行冲洗,每天1次,作业时间：5:00-7:00;使用吹扫、夹钳、扫把等工具对绿地、绿化带、树圈内的垃圾进行清理，每天不少于2次；采用人工保洁方式对

6、地面进行巡回保洁，每10分钟巡回1次，作业时间：5:0023:00；采用人工方式对垃圾箱进行垃圾收集和清洗，每天不少于3次；采用人工清洗方式对设施进行擦洗和消毒，每天不少于2次；采用小型清除香口胶和不干胶贴纸的设备定期对地面的香口胶污迹及不干胶广告贴纸进行清理，每月不少于2次。牛皮癣清除干净、现本色，乱涂写保洁做到同色覆盖，日有日清。3)由负责垃圾收集的服务人员及时收集垃圾箱内的垃圾，并擦拭垃圾箱表面灰尘，每天不少于2次，确保箱内垃圾不满溢；由负责垃圾箱清洗的服务人员定时对垃圾箱进行清洗和喷洒消毒，每天不少于1次；由垃圾收集的服务人员定时收集垃圾投放点的垃圾，定时投放点到时即收，误时投放点每天

7、早、中、晚各收集1次，且随满随清，确保桶内垃圾不外露、不溢出；垃圾箱卫生方面达到“三无三净”标准,“三无”：无积尘、无污渍、无异味；“三净”：箱体净、内胆净、地面净。管理方面满足“两无两清”要求，“两无”：无破损、无乱摆放；“两清”：标识清、随满随清。2、文明作业要求(1)服务人员按保洁方案配备到位；服务人员按规定时间到岗，不迟到，不早退，不擅离工作岗位；服务人员按规定穿统一带安全标记的工作服，佩戴工号，衣帽整洁，形象良好；清扫用车辆封闭，外观整洁，车辆、工具放置适当，环境卫生服务范围内有工具房的应存放在工具房内，环境卫生服务垃圾车不得横向占道，不影响交通、不影响市容。(2)服务人员应小心执扫

8、，控制扬尘，避免妨碍行人。最大限度地减少对公众生活的影响。清扫时应当避免扬尘，遇行人占道应及时用文明语言提醒避让，防止作业碰撞行人和车辆。非普扫时间不使用大扫把。(3)服务人员在清扫和环境卫生服务作业时，应当对垃圾规范收集和清理，不得将垃圾扫入沙井口、下水道、排水口，不得将垃圾、沙土倒入绿化带。3、其他（1）按照采购人要求，做好临时性、阶段性任务（含检查、突击整治、重大活动等）中的保洁作业强化保障；配合采购人协同处理环卫保洁方面的投诉处理工单。（2）报价供应商的投标报价包括道路清扫、垃圾收集和清运产生的费用，包括但不限于管理费、人员费用（含基础工资、环卫岗位津贴、高温津贴、节假日加班或者延长工

9、作时间工资、环卫工人节和春节慰问金、社会保险和其他保险缴纳费用、住房公积金缴纳费用及教育培训、暂住费用、处理一切伤亡事故等费用）、税收、生产资料（环卫工具、各种机械设备的耗损）等费用、所有税费以及合同实施过程中应预见和不可预见的一切费用。如发生缺漏项视同已包含在报价之中。（3）本项目如遇政府政策性改革而终止的，采购人有权单方面解除合同（提前一个月书面通知成交人）。（4）合同期满或终止后成交人需向采购人办理项目移交手续，如发现成交人未完全履行合同义务的，采购人有权扣除未支付的服务费用于整改修复。（二）市容市貌环境质检督导加强重点时段、重点部位、重点路段，对服务区域内主要道路、公园、景点、市容黑点

10、、城中村、河涌、江堤公厕、垃圾分类点等的检查巡查质检，压实管理责任,强化环卫问题日常检查巡查，建立台账，建立巡查反馈整改机制。配合环卫站及其他部门的卫生消防安全巡查；街道办交待的其他工作安排等。（三）应急处突1、根据采购人需求，及时响应突发应急事件，协助街道应对环境卫生突发事故或重大事件。为应对各种环境卫生突发事件及大型活动，应急方案须科学合理、内容完整、详细、切实可行的，以满足应急管理服务的需求。成交人须制定专项应急措施（如暴雨台风等重大气象灾害应急措施、公共卫生事件应急措施等），和针对不同时期的应急管理预案（迎接重大活动应急预案等）。（四）垃圾分类宣传1、服务时间及地点：垃圾分类点站桶值守

11、时间：7：00-9：00,19：00-21：OOo垃圾分类点站桶值守位置：（1）广州市荔湾区桥中街道东海社区江畔街1号误时投放点QZJZXQ51（2）广州市荔湾区桥中街道东海社区红楼路17号误时投放点QZJZXQ522、服务要求（1）每个位置配置1人值守，服务人员按规定时间到岗，不迟到，不早退，不擅离工作岗位；（2）服务人员按规定穿统一带安全标记的工作服，佩戴工号，衣帽整洁，形象良好。统一穿着工装、督导员红马夹，做好拍照打卡登记，建立投放点台账档案。（3）服务标准参考垃圾分类执行依据及标准：DB4401T144-2022生活垃圾分类设施配置及作业规范。（4）除上述值守时间外，乙方对负责的投放点

12、从9:00至19:00进行巡查，发现问题立即自行整改，1小时巡查不少于3次。（5）负责投放点的卫生保洁、消毒工作。（6）乙方及督导员需要配合街道垃圾分类指导员完成整改工作。3、甲方及桥中街道垃圾分类指导员对督导员有监督的权利，督导员应遵守甲方的管理制度，上下班需到甲方指定处签到（打卡），如发现缺岗/缺勤，将按缺岗/缺勤的情况扣除当月相应的服务督导费，缺岗每天扣60元，缺勤（迟到、早退、离岗）每小时扣15元。对于城管局巡检发现的投放点问题，确认是主观疏忽造成的，扣50元/宗站桶补贴。4、由乙方自行负责本协议项下垃圾投放点的水电费用、设备维护、垃圾清运及垃圾处理事宜，所产生的费用亦由乙方自行承担。

13、本协议项下垃圾投放点洗手液、消毒液、纸巾、洗桶由乙方负责承担。5、垃圾分类宣传站桶指导根据政策要求每个点每月补贴1954.8元。如遇市、区补贴政策调整或停止，以上补贴费用同步调整。（五）垃圾分类宣传负责桥中街道辖内居民小区及机团单位垃圾分类活动策划、宣传、推广，向广大社区宣传垃圾分类理念，推进垃圾分类投放习惯养成。及根据采购人的工作需求与安排，完成垃圾分类及环卫其他方面台账及管理工作。（六）社区创建配合东海社区开展垃圾分类宣传、入户调查、环境保洁、社区居民活动等，发挥收集社情民意，并及时反馈及时处置的功能，全面提升对外形象和品质。针对辖区老人、妇女、儿童等群体日常实际困难，主动对接爱心资源，配

14、合居委会帮助困难群体。探索医养资源共享，提供养老护理、慢病管理等服务。在日常业务工作基础上，设立便民服务热线，提供有偿上门维修、孤寡老人送餐、一站式装修等便民服务。（七）巡回保洁为加强桥中街道辖内重点路段、重点公共场所、卫生死角的保洁质量，环卫站提供巡回保洁服务任务安排，服务公司确保能够提供若干巡回保洁员，费用按人数与中标价时薪据实结算。1.工作区域与职责：穿着统一反光背心佩戴红袖章，负责对桥中辖区主要道路、交通枢纽、城中村等重点地段进行巡回保洁。2 .中标单位须配合采购单位因上级考核任务、整治重点、特殊时期需求等因素,调整工作人员的上班时段要求。3 .责任区分：中标单位对所属人员和设备的安全、劳资纠纷，劝导工作中的行为、言语、举止等所有行为和事务负全部全责。中标单位不得借用、冒用、假用桥中街道名义从事与采购服务内容无关的事项。