市直工委在市委主题教育调研督导会上的汇报发言.docx

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1、市直工委在市委主题教育调研督导会上的汇报发言尊敬的各位领导,同志们:市直机关工委在主题教育中充分发挥我市“民声热线”宣传政策、服务群众、完善政策、促进发展、落实政策、维护权益、强化导向、党建引领的作用,推动“热线”向服务主题教育聚焦用力,努力把“热线”打造成市直机关开展主题教育的重要载体、展示主题教育成效的重要平台。主题教育期间,共邀请70多名市直单位领导上线答复群众诉求,回应解答政策性问题455个,解决问题195个。根据督导要求,现将有关工作进展情况汇报如下:一、强化统筹谋划指导,发挥“热线”直接联系群众、服务群众的作用一是统筹好每周二的媒体问政,立足市直机关职责职能,坚持党建引领基层治理,

2、聚焦就业、教育、医疗、养老等民生热点问题,组织市直部门负责人走进媒体问政直播间,回应媒体收集和群众投诉反映的问题,并在一个月后对问题解决情况进行反馈,确保群众诉求件件有落实、事事有回音。二是组织好每周三的“访谈室”访谈,坚持正面舆论宣传,组织市直、中直驻地单位各级党组织负责人或劳动模范、先进个人等上线“访谈室”,推介便民惠民新政策,展示机关党建围绕中心、服务大局的生动实践。三是协调好每周一、四、五的日常直播,发挥工委主导、媒体监督的作用,通过接听群众热线投诉,直接连线基层职能部门,帮助群众解决日常生活难题。二、坚持围绕中心、服务大局策划“热线”,推动市直机关破难题、促发展围绕党中央重大决策部署

3、和市委“1310”具体部署、主题教育9个重点专项整治项目,组织市直有关部门策划推出具有我市特色、提振奋进士气、助推政策落实的专题节目,并根据不同时段特点设置上线主题和内容,推动市直机关厘清影响高质量发展的难题与根源,拿出破题的硬招实招新招服务保障我市高质量发展。聚焦服务市直机关主题教育,及时对“热线”同期声、海报、视频产品进行调整,突出主题教育元素,在“热线”各环节积极宣传中央和市委主题教育部署要求,展示主题教育的成效、经验、做法;聚焦服务“百千万工程”,推动市农业农村厅上线解读深化农村土地流转改革工作,助力破解城乡区域协调发展问题;聚焦贯彻落实习近平总书记视察广东时关于“建设海上牧场、蓝色粮

4、仓的重要讲话精神和市委“全面推进海洋强市建设”工作部署,推动市农业农村厅二次上线,谋划加快构建万亿级现代化海洋牧场产业集群,为再造一个新我市注入“蓝色动力”;聚焦推动中直驻地单位聚力服务我市制造业当家的重大部署,组织工业和信息化部电子第五研究所等单位上线访谈室,为企业发展蓄势赋能,为我市建设制造强市添砖加瓦。三、发挥“热线”发现问题解决问题的作用,及时化解群众急难愁盼问题发挥“热线”密切联系群众、时刻服务群众的桥梁纽带作用,集中力量推动市直机关解决群众关切。通过暗访调查、直播连线、走访座谈等方式,会同有关部门深入开展调查研究,汇总形成重点问题攻关项目清单,推动相关市直部门有针对性地检视整改,解

5、决群众普遍关注的问题。比如,针对中小企业转型升级的问题,组织记者深入中大海珠康鹭片区纺织市场开展集中调查,先后采访了10余名中小企业主、个体户等,剪辑出长达将近6分钟的暗访片,全景反映出群众对于中小企业转型升级、产业转移的疑惑与诉求,为相关部门进一步做好政策宣讲、因企施策等提供参考。针对城中村电费加价乱象“老大难”问题,深入调查并组织市市场监督管理局上线进行现场回应,对恶意收费行为进行查处,并推动相关政策出台。今年以来,还陆续调查了农村耕地复耕复种难、口岸通关便利化以及未成年人游戏充值维权难等问题,并反馈给相关单位,推动问题解决。四、优化完善长效运行机制,推动“热线”更好服务群众通过与上线单位

6、、受访群众、广播电视台互动,边实践边探索边总结,制定系列务实管用的长效机制,确保“热线”规范有序地常态化开展。一是建立关于将“民声热线”打造成市直机关开展主题教育重要载体和平台的工作措施,发挥工委在“热线”组织落实工作中的主导作用,推动主题教育工作走深走实。二是制定市信访局和市直机关工委工作协作(联动)机制和市政务数据局和市直机关工委工作协作机制,多维立体收集社情民意、政务数据,为市直机关开展工作提供参考。三是完善“民声热线”舆情监测报告工作制度,指定专人轮班收听“热线”,做好舆情信息监测和处置工作,推动了工作热线并入市12345热线和民心平台,并将各单位上线情况列为市直机关党建绩效考核加分项

7、目,有效调动了市直职能部门参加“热线”积极性。四是坚持开门办“热线”,适时邀请基层群众走进“热线”,让群众当主角,讲述反映问题的解决进展和成效。比如,通过连线某渔民参与直播,分享其在渔业部门和专家帮助指导下,通过人工养殖石斑鱼让年收入从30万元增长到1500万元的创业致富故事,反映富民惠民政策在基层实践中给群众带来的成效和变化。五是探索“联席会议”和“市市县联动”等联合解决民生问题协作机制,在解决问题上实现了“下题上答、上题下答、同题共答”。比如,“热线”接到群众投诉,称马市镇赤谷村大坪小组建设新农村“拆旧建新”项目中57户的房屋被整体拆除后,新建房子烂尾长达四年,“热线”迅速派出记者深入当地进行暗访调查、持续跟进报道,很快引起当地政府的高度重视,经县、镇、村三级介入,该问题最终得以圆满解决。汇报完毕,谢谢大家!

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