从解决群众身边的小事做起.docx

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1、从解决群众身边的小事做起城市快速发展,车辆的保有量快速增加,“办事10分钟,停车1小时”逐渐成为困扰市民驾车出行办事的问题。一些地方的党政机关整合优化本单位的车位,供驾车出行办事的市民错峰使用,这一便民举措受到社会各界的热情点赞。近年来,随着各级政府政务服务效率的不断提升和作风建设的深入推进,过去那种“门难进、脸难看、事难办”现象越来越少,各级政府部门秉持人民至上的理念,以解决群众的操心事、烦心事为重点,不断增强服务群众的能力。从推广“不见面审批”、提升审批服务效能、“最多只跑一次”到为解决群众办事过程中可能遇到的各种“疑难杂症”,专设“办不成事窗口”,积极创新社会治理,通过深化简政放权、放管

2、结合、优化政务服务,实现“互联网+政务服务”的改革创新,让信息多跑路,群众少跑腿,有力提升了人民群众的满意度和获得感。但事物总是在不断的发展变化之中,老问题解决了,新问题又会产生,这是事物发展的客观规律。如何做到想群众之所想,急群众之所急,顺应群众的期盼?记得习近平在福建一书中有这样一个令人难忘的故事:2001年,时任福建省省长的习近平同志提出开展治理餐桌污染。他亲自抓餐桌污染问题,经常到市场检查物资供应和食品安全问题。有人冏他,领导工作繁忙,一般都是抓大放小,但您为什么会从一张小小的餐桌开始抓起呢?他回答说,民以食为天,老百姓的餐桌可不是小问题。在一次全省会议上,他动情地说:群众所关心的,就

3、是我们工作的着力点;人民所需要的,就是政府的使命。餐桌污染问题得不到解决,我们就无法向全省人民交代,就意味着失职。治理餐桌污染,就是习近平总书记心系群众的生动写照,更是我们各级党委政府和工作人员对标看齐的榜样。之江新语一书中的心无百姓莫为官一文更是鲜明地指出:“群众利益无小事。群众的一桩桩小事,是构成国家、集体大事的细胞,小的细胞健康,大的肌体才会充满生机与活力。对老百姓来说,他们身边每一件琐碎的小事,都是实实在在的大事,有的甚至还是急事、难事。如果这些小事得不到及时有效的解决,就会影响他们的思想情绪,影响他们的生产生活J今年7月初,习近平总书记在江苏考察时指出,要树牢造福人民的政绩观。群众利益无小事,群众遇到的困难和问题也包罗万象。党员干部要坚持眼睛向下、脚步向下,视群众的事如自己的事,带着问题清单深入基层,开展调查研究,坚持问题导向,聚焦主要矛盾,以问题导向引领调查研究方向,靠调查研究找办法、做决策,始终保持“时时放心不下”的责任感,勇于担当作为,全力解决发展所需、改革所急、基层所盼、民心所向的突出问题,不断增强群众的满意度和获得感。

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