某区税务局办税服务厅申报省级文明窗口（标兵）推荐材料.docx

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1、某区税务局办税服务厅申报省级文明窗口（标兵）推荐材料国家税务总局*市*区税务局第一税务所（办税服务厅）是为纳税人提供纳税服务，办理各种涉税事务的综合性窗口服务单位,承担着辖区内*户纳税人的纳税申报、税款征收、发票领用、税法宣传等工作，现有干部职工*人，平均年龄*岁，全部为本科以上学历，党员*人，是一支年龄结构优、政治素质好、富有活力的先进集体。办税服务厅始终秉持始于纳税人需求，终于纳税人满意的服务理念，科学谋划、系统实施，创造性地文明窗口创建工作，全面优化纳税服务措施，推动窗口风采再升级，业务素质再提高，优化服务再升华，得到了上级领导的认可和广大纳税人缴费人的赞誉。办税服务厅多次获得“省级青年

2、文明号”、“市级青年文明号”等荣誉称号，其办税服务厅主任获得“黑龙江省青春建功十大感动人物”荣誉称号。在创建中激发干事活力J*区税务局办税服务厅坚持经常性地开展学习活动，集中贯彻学习习近平新时代中国特色社会主义思想，习近平总书记在*工作会议、中央政治局第十五次集体学习、中央和国家机关党的建设工作会议上重要讲话精神，积极参与单位组织的各类党建活动，引领青年干部牢固树立为国聚财、为民收税理念，立足岗位、拼搏进取。依托便民办税春风行动、岗位大练兵、业务大比武系列活动，带动青年干部主动学知识、抓业务、找差距，推进学习型团队建设，培养出一批素质过硬、作风扎实、纳税人认可的岗位能手。在创建中展现文明风采。

3、办税服务厅设立党员先锋岗，以“三亮三监督”为载体，充分展现“全心全意为纳税人服务”的工作理念和青春风采。成立青年服务队，进商场、走街巷，将税收小常识、发票使用须知、个体工商户办税指南等宣传品逐户逐摊位分发，使税收政策宣传语变成百姓易懂的“大白话”，让税收宣传活动更加“接地气”、贴民心。定期深入企业，根据企业纳税人的实际需求，开展税法宣讲和政策解读，解答纳税人疑问，提供个性化的纳税咨询服务。同时，办税服务厅还积极参与社区和学校的税收宣传活动，组织纳税人参观学习，提高纳税人对税收的认知和理解。办税服务厅还通过建立纳税人满意度调查机制，及时了解纳税人的意见和建议，不断改进服务质量，提升纳税人满意度。

4、在创建中，办税服务厅注重团队建设，加强干部职工的培训和教育，提高综合素质和业务水平，不断提升办税服务的专业性和效率。办税服务厅还注重创新服务方式,推行网上办税、手机app办税等便捷服务，方便纳税人随时随地办理涉税事务。办税服务厅将继续坚持以人民为中心的发展思想，不断优化纳税服务，为纳税人提供更加便捷、高效、优质的办税服务。税务系统党建工作经验材料：筑牢基层党建堡垒勇做税收服务先锋筑牢基层党建堡垒勇做税收服务先锋*局机关党委下设党支部4个，党小组12个，现有党员112名,占总人数的62%o近年来，茅箭国税以党的十九大精神为指引，以高质量推进新时代税收现代化为目标,围绕区局一主二核三支点”的工作部

5、署，以基层组织实体化、党建干部专职化、党务工作规范化、活动创建优质化的党建四化工作目标为抓手，筑牢基层党建阵地，努力将基层党组织打造为宣传党的主张、贯彻党的决定、领导基层治理、团结动员群众、推动改革发展的坚强战斗堡垒。荣获全国税务系统先进集体、全国营改增试点工作集体嘉奖、XX市文明窗口、红旗窗口、“巾帼文明岗”等荣誉。今年5月，被推荐为全省国税系统基层党建示范点。一、推进“四化”提质，筑牢党建之基（一）“基层组织实体化”进一步抓实党支部。党的一切工作指向党支部。今年以来，我们通过改选，成立了行政、业务、纳服、老干部4个集成党支部，以科室为单位成立党小组，将绩效管理党建工作指标分解到支部，作为科

6、室绩效考核加、减分依据，使4个党支部工作有抓手，落实有实效。我们以争创全省国税系统基层党建示范点为抓手，进一步落实党建办实体化运转各项制度机制，充分体现“把党的一切工作任务宣传阐释到支部、把思想政治工作落实到支部、把从严教育管理党员落实到支部、把群众工作落实到支部，让基层党组织成为推进改革发展的桥头堡。（二）“党建干部专职化”进一步增强组织力。党建办各成员科室指定专门党建岗位人员，党支部书记专职从事党务工作，同步配备政工指导员、舆情员等专业人员，确保党建工作专业化、科学化、规范化。同时，定期组织干部党课、党员学习，加强干部队伍建设，提升党组织的凝聚力和战斗力。（三）“党务工作规范化”进一步加强

7、制度建设。建立健全党组织换届、党员发展、党费收缴、党员考核、党员奖惩等制度，严格执行党章党规，规范党务工作流程。同时，加强党建信息化建设，建立党员信息库、党组织信息库、党建工作信息库，实现党建工作的信息化管理。（四）“活动创建优质化”进一步推动活动开展。以“三会一课”、主题党日、支委（党小组）会、党员大会等为主要形式，不断丰富党建活动内容，提高活动质量，增强党员的参与感和荣誉感。同时，注重与业务工作结合，推动党建工作与业务工作深度融合，为推进税收现代化提供有力支撑。二、积极推进“三支点”工作茅箭国税区局以“税收服务、税收管理、税收执法”为“三支点”，以“提高服务水平、优化管理流程、加强执法监管

8、”为目标，积极推进工作。（一）税收服务方面，加强服务意识，优化服务方式，提高服务效率，为纳税人提供更加优质、高效的服务。建立“一站式”服务大厅，实现全程电子申报、在线预约、远程办税等便民措施。同时，注重宣传税收政策，加强纳税人教育，提高纳税人合规意识。（二）税收管理方面，加强信息化建设，完善管理流程，提高管理效能。建立税收信息共享平台，实现信息互通、共享、联合监管，提高税收管理的精准性和效率。同时，注重风险防控，加强对涉税企业的监管和风险评估，确保税收征管工作的稳健有序。（三）税收执法方面，加强执法力度，规范执法程序，提高执法效果。加强执法队伍建设，提高执法人员的专业素养和执法水平。同时，注重执法宣传，加强对纳税人的法律普及教育，提高纳税人的法律意识和合规意识。