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1、23年医院工作总结在总公司的正确领导下,今年以来,院领导班子认真学*讲话,深入贯彻党的*大会议精神、扎实推进ZT教育、落实全面从严治党要求及市卫生局、总公司的重大决策,充分发挥医院领导班子一把手负总责,副职各负其责的核心作用,在院内强化服务理念,建立质控体系,优化医疗环境,提高诊疗水平,院领导班子团结带领全院干部职工,克服困难,扎实工作,开拓创新,不断开创以病人为中心的业务工作、精神文明建设和dj工作的新局面。全面完成了年度责任目标。现将全年工作总结和今后打算报告如下:一、全面落实扎实提升dj工作医院党支部紧扣“围绕中心抓dj,抓好dj促发展”工作思路,围绕医药卫生改革发展大局和医院中心工作,
2、充分发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,全面落实dj主体责任。(一)抓实班子队伍建设,加强主体责任落实。一是认真落实“书记抓、抓书记”dj工作责任主体。注重领导班子队伍建设,对班子成员合理分工,明确“一岗双责”,把dj工作与业务工作同研究、同部署、同考核,形成整体合力,带动医院全面发展。二是坚持发挥支部战斗堡垒作用。学习贯彻宣传党的*大精神为统领,开展”ZT教育。严格执行“三重一大”决策制度,不断提高决策科学化水平和决策执行力,确保医院转型升级不走错路,不走弯路。三是严格落实基本制度。*月份召开*年度组z生活会及民主评议党员大会、*月份召开“提升党性修养争做合格党员”专题组Z生活会、*月
3、份召开巡视整改专题组Z生活会、*月份召开“四个意识”专题组Z生活会,不断实现党员的自我完善、自我革新。(二)抓实常态长效学习,筑牢党员思想根基。一是抓基层,打基础。扎实开展“”学习教育常态化制度化,每月开展党日学习活动。截至目前共组Z理论中心组集中学*次,安排支部组Z集中学*次,组Z全体党员集体学*次。支委委员定期到dj工作联系点指导工作,累计开展dj工作联系点活动*次。二是抓重点,求实效。医院党支部围绕中心任务,把党员积分管理工作作为重要抓手,探索党员分类管理,推行党员积分管理好的经验做法,以累计积分的形式把党员履职情况和党性状况体现出来,夯实医院发展基础。三是谋创新,塑亮点。创新dj工作载
4、体,开展党员骨干“双培”工程(把党员培养成业务骨干、把业务骨干培养成党员)、“服务明星”争创活动、“三型”基层党组Z建设、健康宣传专栏、“戴党徽、亮身份、树形象”等系列dj活动。(三)严格风险防控工作,扎实推进党风廉政建设。一是严格落实全面从严治党要求。签订年度全面从严治党主体责任目标责任书、年度全面从严治党监督责任目标责任书、年度领导班子党风廉政建设责任书、科室年度党风廉政建设责任书,医院纪委履行好监督责任,形成“一级抓一级、层层抓落实”的责任体系。二是深入开展理想信念和党风廉政教育。增强干部职工的文明行医、诚信行医、依法行医、科学行医、廉洁行医意识。着力做好医德医风规范化建设,每月定期检查
5、并纳入年终考核,行风建设成效初显,据统计,医院共收到锦旗*面,感谢信*封。三是积极实施院务公开。利用公告栏、宣传牌、手机微信、查询电话等形式公开医院基本情况,重点科室、专业技术力量构成、科室设置、服务能力、举报电话及投诉信箱以及诊疗项目、价格等。向院内公开中层干部的职务任免,高级专业技术人员的晋升情况,设备购置的费用、名称、招标中标情况及有关的政策规定。(四)加强工会、女工、共青团工作。一是强化工会职能,切实维护职工权益。日常工作中切实关心职工生产生活,为职工办好事,办实事,排忧解难。针对职工关心的工资、住房等问题,认真听取职工意见建议,做好职工的“娘家人”。二是提升女工工作。*、加强对女职工
6、的思想道德教育。维护女职工的合法权益和利益,召开专项会议,学习新的河南省女职工劳动保护特别规定。*、关注女工思想动态、开展慰问活动。经常深入一线倾听女工的心声,为*余名女工做思想工作,深入患病女工家中慰问,到医院看望生产女工*余人,合理安排在岗孕妇从事轻体力劳动;*、全司女工专项体检。在院领导的高度重视和精心安排下,医院历时*个半月,为全司*名女工进行妇科体检;三是坚持常年开展生日祝福、孝心基金活动。在职工生日当天送祝福、送生日蛋糕;每月定时给每位职工父母打入银行账户*元,孝敬父母、珍视亲情的活动得到职工和家属一致好评;四是开展“优质服务”,倡导奉献精神。带领女工深入一线、社区、福利院、山区等
7、场所多次进行义诊巡诊和奉献爱心等活动;五是组Z开展形式多样、内容丰富的文体活动。先后组Z迎新春文艺汇演,“庆元宵”猜字谜,“三八”节组Z女工户外踏青、趣味运动会、“创意气球秀”等活动。开展护士表彰会、护士礼仪展示、扮靓护士站、户外踏青等;“庆中秋”举办主题为“团圆”座谈会;六是积极参加总公司工会举办的各项活动。*月选派*名女工参加“中国梦.劳动美”演讲比赛获三等奖;*月选派*名女工赴大同参加全健排舞比赛获一等奖;同月组Z*名职工参加千人太极比赛获一等奖;*月组Z*余名女工参加才艺赛和诗歌朗诵会,自编自演*个节目,在才艺大赛中分别获得一、二、三等奖。通过多项活动的参与,既丰富了业余生活,又展现了
8、职工积极向上的青春风采。七是大力支持、引导共青团工作。在经费上保障,在工作上引导,做好党的后备军。(五)加强宣传工作。积极宣传医院内的先进典型、先进事迹等。*年上报公交报稿件*余篇,dj网稿件*篇。同时经过在各种媒介上的宣传,不断提高医院的知名度。二、医疗业务指标完成情况(一)业务总量大幅增长(二)市医保、新农合工作今年的医保重点工作是加大医保宣传力度,严控院内诊疗行为。按照上级文件要求,今年更新医保药品目录及门诊规定病种鉴定标准,开展商保患者医院直补工作,申请加入国家医保平台,同时加大医保异地结算宣传力度。自*月启用医保智能审核综合服务平台以来,处理职工医保可疑扣款*条,处理居民医保可疑扣款
9、*人,*月配合国家审计署开展对我院*年、*年医保费用合规问题的审计,制定我院常用医保药品使用限制目录,细化医保奖惩标准,对相关科室进行督导、指正,重新签订科室医保服务承诺书。*年门诊规定病种通过*人次,医保医师颁证*人,全年收治*市医保患者*人次,医保住院医疗费用总计*万元,医保门诊*万元,省医保门诊费用*万元。(三)医院科室建设、医疗设备更新情况今年*月医院正式启动二级综合医院升级改建工作,此项工作涉及病区搬迁、改造、门诊楼加装医用电梯等,按照市卫计委二级医院评审要求,医院新建、改建了重症监护科、感染疾病科、康复医学科、血液透析科、急诊科等重点科室,*月底科室改建基本完成,同时门诊电梯*月份
10、安装完成。*月*日我院成立康复理疗病区,从各科抽调医护骨干组建了康复理疗团队,重新规划了理疗中心,优化治疗、理疗流程,极大方便了住院病人康复治疗。在设备建设方面,相继配备了一些医疗设备,今年*月份根据业务需要,医院更换了消毒供应室压力容器,*月份医院信息系统升级改造,*月份为方便病人在门诊楼加装医用电梯,*月份医院病区新增*小时动态血压监测设备。这些设备和信息系统的投入使用,使医院诊疗能力和服务水平得到极大提升。(四)提升质量管理、保障医疗安全一是规范医务人员的医疗行为,严格做好依法执业。组Z医务人员认真学习卫生法律法规和医院的各项规章制度,结合“提升医疗质量、改善医疗服务年”活动的具体要求和
11、我院实际,针对工作中存在的问题开展自查自纠,并制订切实可行的整改措施加以整改,促进了医院管理工作制度化、规范化、科学化。二是严格执行“*项医疗核心制度:落实首诊负责、三级医师查房、疑难病例讨论、危重患者抢救、术前讨论、死亡病例讨论、交接班等核心制度的实施情况。完善手术分级管理制度,制定具体实施细则和管理办法,制定手术分级目录,严格审核医师手术权限,实行手术医师动态管理,认真执行病历管理制度,提高病历质量管理,完善了患者诊疗信息安全管理制度。三是强化“三基三严”培训。今年组Z全体医师考试*次,每月考核工作结束后,由医政科通过公示栏对考核成绩进行公示。通过开展理论知识学习与考试、业务技术训练与技术
12、比武等工作,在全院营造了重学习、重安全、重质量、重技术、重服务、重实效的良好氛围。对形成的一些经验性总结在全院组Z学习,以切实保障医疗质量和医疗安全。四是加强质量控制。加强医疗文书规范管理,定期组Z病案专家对运行、归档病历进行检查,做好监督与控制,落实奖惩制度,严格按照卫生部印发的病历书写规范要求。全年整理病历和疾病编码各*余份,组Z运行病历检查*次。归档病历检查*次。电子病历抽查、科室周计划、周总结汇总、满意度调查各*次,病床旁收集调查表*余份,定时服务明星评比;深入各辅检科室检查*次;针对以上检查,质控办实行检查一汇总一反馈一落实一上报一奖罚,做到有效监督;今年在全院范围内召开院级质控考评
13、大会*次,取得良好的效果,这些工作的开展,即规范医务人员文书书写,又提高医务人员工作的积极性。五是加强医院传染控制工作。加强对一次性卫生材料的管理、毁型和医疗垃圾清运监督管理工作。认真做好重大传染病、结核、艾滋病的专病管理,落实好艾滋病疫情监测,*年上报各类传染病*例,网络直报*人,转诊结核病*例,实验室艾滋病筛查*例,报告初步筛查hiv阳性*例。六是加强医技科室管理、提高工作质量。对处方实施动态监测及超常预警,对不合理用药及时予以干预,加强毒、麻药品管理,认真落实抗菌药物分级管理制度,明确各级医师使用抗菌药物的处方权限,对不合理使用抗菌药物的医务人员严肃处理,促使临床用药安全、有效、合理。加
14、强医院业务培训学习,全年共计有院感培训、手术室培训、供应室培训、护士长培训、放射科防护安全培训I、病历书写规范培训I、护理管理培训、抗菌药物培训、医疗安全培训、医疗纠纷处理培训等*余人次,通过各种学习,提高了医院整体业务服务水平,保证了医院可持续性发展。(五)持续开展“提升医疗质量、改善医疗服务年”活动,提升医院整体素质建设一是提升医疗服务质量。为贯彻落实卫计委的工作要求,结合医院实际需求,医院对患者就医环境进行了改进。提供专供残疾人使用的卫生设施,卫生间内设置了挂钩、物品放置台,方便患者放置物品,洗手池置配备洗手液、干手纸巾,确保每个卫生间的环境干净明亮,整洁有序。对医院职工食堂就餐环境进行
15、了改进,使就餐环境干净、整洁、温馨,在餐厅内放置了食物模型、膳食平衡宝塔和各类营养膳食宣传资料等,指导合理膳食、吃动平衡。在门诊设置了有安全防护设施的饮水设备*台,在门诊诊室安装了热水洗手设施*套,极大的方便了就诊病人饮水和洗手需求。二是认真开展医德医风建设。引导全院医务人员,努力发扬人道主义精神,大力弘扬“诚信、仁医、创新、奉献”的精神。在医疗服务过程中真正体现“以人为本”的思想,从而做到尊重病人、关爱病人、方便病人、服务病人,使每一名医务人员自觉遵守廉洁行医,坚持诚信服务,严格以法执业。三是深入推进医联体建设。与*市人民医院和*市中医院,两家医联体医院,进行了进一步合作,让我司职工在职工医
16、院就能得到专家的诊疗,提高了医疗服务的协调性、连贯性、整体性,进一步方便职工就医。医联体医院举办的各种医疗学术会议和业务培训,提升了我院医务人员的业务水平,通过医疗合作,达到了“资源共享、优势互补、互利共赢”的原则,医院通过医联体的建设,为公交职工提供更好更优质的医疗服务。(七)职工体检和服务深入开展一是细致做好职工体检。*年度在我司职工健康体检从*月*日开始,*月*结束,体检开始前,医院做了充分准备,体检人员专项培训,体检设备提前检测,医院抽调各科室骨干医护人员,深入到各分公司场站、车队、车间,为我司*名职工进行了健康体检。二是深入开展一线服务。我院组Z人员到公交场站、车间、公交培训中心为一线职工和驾校新学员进行义诊、健康宣教、急救知识普及*次,参加社区和区卫计委组Z的健康知识宣教活动*次,均取得了居民和职工的一致好评。今年*月份,医院准备了仁丹、清凉油、风油精等防暑药品*人份,提前为一线职工送去清凉;同时为全公司*个调度站点、场区补充了应急药品,切实把一线职工的