自助宣教软件系统技术要求.docx

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1、自助宣教软件系统技术要求一、项目背景根据“江苏省健康促进医院”创建要求，门诊区域设置健康角,个性化的为就诊人员提供健康宣教服务。二、项目规划医院宣传打印自助机J1电子病历健康宣教管理平台系统整体权限管理内容分发运营管理媒体文件库来源内容提供/VNI科室提交建设宣教平台，内容由各个科室进行整理上传，系统通过整理后进行内容分发，输送给自助打印终端形成电子版本、纸质版本。用户通过选择，提供对应内容。三、具体内容1、PC后台1.1 自助机管理(1)自助机管理编辑：支持编辑自助机信息，包括自助机展示编码、院内机构码、自助功能描述、自助机位置等信息。参数配置：支持自助机参数配置，配置前需在“自助机配置”一

2、一“自助机配置模板”菜单维护配置模板。支持更新记录、解绑自助机等功能。(2)首页配置配置：支持跳转自助机服务配置平台进行首页配置，支持配置模板,支持配置轮播图、视频关联设备：支持关联设备，支持勾选多个设备，一键应用多设备。支持查看修改记录，包括模板内容、修改人、修改时间等信息。(3)参数配置添加、编辑、删除配置：支持添加配置，名称、描述等信息，添加后可以对信息进行修改，支持删除配置。修改、查看修改记录：支持修改配置并查看修改记录。关联设备：支持关联设备、解绑设备的功能。(4)更新包管理添加：支持添加更新包，添加时上传更新包并支持为其添加描述、选择类型。更新包上传完毕后在命令管理菜单发送更新命令

3、。支持按状态查询更新包、关联设备、更新记录、编辑、删除更新包等功能。(5)命令管理支持按命令内容、应用类型查询命令。发送命令：支持发送命令，发送时支持支持按铭牌编码、展示编码、院区、业务型号查询。支持编辑命令、删除命令、查看更新记录等功能。(6)自助机接口支持按接口key、接口名称、接口分类、接口状态查询接口的功能,支持添加接口，编辑接口、删除接口。一键复制到其他医院：输入机构编码，即可一键将接口复制到该机构。批量更新URL：支持批量更新URL,将正式/测试接口中的URL分别更新。批量录入：支持批量录入接口，录入时支持将原来Config里的接口配置json拷贝粘贴。1.2 宣传管理(1)栏目管

4、理增加栏目：支持增加一级栏目，在一级栏目下可继续增加其子栏目。支持对栏目进行修改、查询、删除等多项操作。展开/折叠：支持一键或逐一展开/折叠所有子栏目，简化页面内容,便于操作。(2)内容管理文档管理：文档列表、支持进行修改/删除/移动/排序等功能，包含审核功能(待审、待发布、已发布等)。栏目管理：支持设置栏目名称、文档和栏目关联。关键词管理：支持设置关键词、文档和关键词绑定。字段过滤：支持模式自动检查文档关键词，设置自动拦截。(3)运营统计支持根据栏目/指定文章查看下载、阅读、打印统计。(4)内容审核审核内容，支持逐一审核、批量审核，审核时修改“审核状态(5)机器模板关联设备：关联设备，支持输

5、入设别编码进行查询，勾选绑定该设别。首页横幅：配置首页横幅，支持输入横幅标题进行查找绑定。首页栏目：配置首页栏目，支持输入栏目名称绑定，支持选择一个或多个子栏目。首页文章：配置首页文章，支持输入文章标题进行查找绑定。1.3系统设置(1)操作日志支持管理员查看操作日志，日志信息包括用户名、操作内容、用时、方法、IP地址、创建时间等信息。支持按操作、用户查询的功能。(2)用户管理支持添加用户，添加时录入姓名、登陆账号、密码等信息，支持为用户选择角色(自助机配置管理员)。支持批量导入用户，导入时上传带有用户信息的EXCel文件。支持修改用户信息、重置密码、删除用户的功能。(3)角色管理支持添加角色，

6、添加录入角色名、备注以及角色的操作权限。根据角色设定对应的操作权限，支持修改原有角色、删除指定角色、一键删除所选角色的功能。(4)系统菜单添加：支持添加系统菜单，添加时录入父菜单、菜单名称、菜单URL、授权、类型、图标等信息。支持修改系统菜单、删除系统菜单的功能。2、自助服务应用(1) 风格定制：宣教自助应用页面Ul支持根据医院要求进行定制(2) 用户验证支持通过身份证、社保卡、就诊码、电子凭证等方式进行用户验证。支持对接院内患者就诊记录进行打印限制(3) 支持打印：刷用户医保卡/门诊条码/住院条码后，根据科室产看对应宣教资料文档，支持患者在线查看文档内容或者自行选择是否现场进行打印。(4)

7、支持电子资料：扫一扫二维码，支持手机查看当前资料电子档;(5) 打印次数限制：同一内容可打印多次，且会设置限制最大次数。(6) 查询：支持按需查询，选择文档标签进行查询，可一次选择多个标签进行查询。四、商务部分要求(实质性要求)1、交付时间：根据医院实际需求。2、(1)不低于5年质保（3）供应商承诺：免费质保期满后，每年的维保费用分别不超过该部分合同总金额的5%。（提供加盖公章的承诺函）（4）承诺所提供的系统具有根据院方实际需求与医院各院区所有信息集成平台做对接的能力：本项目系统软、硬件接口终身开放，无站点限制，可满足院方所有终端客户使用，即供应商需无条件配合采购人增加软件工作站点、无条件配合

8、采购人接入新的硬件设备、无条件配合采购人的其他软件完成与本系统对接,并保证所涉系统正常运行。如需接口开发，由于关联不确定的第三方，供应商承诺如产生接口费用供应商不再另行向院方收费。上述工作均含在此次报价中，且不再另行向院方收费（提供加盖公章的承诺函）。（5）承诺所提供的系统具有根据院方实际需求与院方的所有系统、集成平台免费无缝集成的能力：该系统能免费与院方集成平台对接，以及与院方各院区该软件系统间、该系统与其他系统的对接，配合院方以后的所有过级、评级改造需求。上述工作均含在此次报价中，且不再另行向院方收费（提供加盖公章的承诺函）。（6）承诺所提供的系统可根据采购人实际情况部署同一法人单位多院区

9、，且不再另行向院方收费（提供加盖公章的承诺函）3、售后服务要求（1）质保期内，本合同项目所有技术和服务发生任何非人为故障，由供应商负责系统恢复。故障报修的响应时间为即时，到达现场的时间为2小时，小型故障恢复时间为4个小时，严重故障恢复时间为24小时内，并及时有效的提供解决方案。(2)质保期内，对采购人提出的合理服务要求，供应商必须即时进行电话、邮件及远程网络支持，并在2小时内到场服务。如不到场,采购人有权自行处理，相关费用由供应商负责。(3)供应商需提供定期回访服务，对采购人提出的合理优化建议应提供免费升级服务。(4)所有的服务方式均为供应商上门保修，即由供应商派员到系统使用现场进行故障恢复，

10、由此产生的一切费用均由供应商承担。4、培训要求：供应商须提供操作培训方案，方案内容包括但不限于培训方式、培训课时及培训目标成果等内容。5、权利保证(1)投标方保证对其提供给医院使用的软件系统拥有合法完整的和其他合法权利，有权授权医院使用，并且不会侵害任何第三方的合法权益；如果任何第三方提出侵权指控，则与医院无关，投标方须与第三方交涉并承担可能发生的后果与一切费用。如医院因此而遭致损失的，投标方应赔偿该损失。(2)投标方为本项目提供的系统，在投标方因自身原因(包括但不限于公司破产、解散等)不再向医院提供维护服务时，投标方必须免费向医院提供最新版本的系统软件源代码使用权，以方便医院进行后续系统维护

11、。6、归属及保密(1)供应商保证对其提供给医院使用的软件系统拥有合法完整的和其他合法权利，有权授权医院使用，并且不会侵害任何第三方的合法权益；如果任何第三方提出侵权指控，则与医院无关，供应商须与第三方交涉并承担可能发生的后果与一切费用。如医院因此而遭致损失的，供应商应赔偿该损失。(2)供应商为本项目提供的系统，在供应商因自身原因(包括但不限于公司破产、解散等)不再向医院提供维护服务时，供应商必须免费向医院提供最新版本的系统软件源代码使用权，以方便医院进行后续系统维护。(3)知识产权：本项目中各方各自独立开发的专利以及其他知识产权归属各自所有。本项目中由各方共同开发的专利归各方共同拥有，以及将来

12、进一步共同开发所形成的其他知识产权(包括但不限于专利、资料、文档等)同样归属各方共同所有,各方均有权各自使用并自行享有由此产生的收益，但前提是，未经其他方事先书面同意，任何一方不得就该等共有知识产权进行转让或作出排他性授权。采购方基于本此项目软件开展科研所产生的论文和其它研究著作,双方将根据中标方对具体论文、著作的实际贡献，讨论和确定署名或致谢中标方贡献事宜(视实际情况)。(4)保密：供应商及工作人员应对本项目提供的有关专业数据、医院运作方式采取保密措施，不得向其他第三方披露、复制，对本项目提供的所有文档资料保密，不得对外进行扩散。如有违反本保密规定的，应承担相应法律责任。7、服务保障和自罚承

13、诺7.1 供应商应对照磋商文件要求，书面说明已对采购人的需求做出了实质性的响应，或申明与需求的偏差和例外。7.2 如果发生因供应商安全措施不力造成的事故责任、或者其他工作失误，由此所产生的一切责任由供应商承担。7.3 如因供应商投入人员过少原因，造成无法在承诺工期内完成服务,由此产生的一切责任由供应商承担。8、报价说明8.1报价应包含与本次采购项目有关的所有费用。包含但不限于人员、设备、安装调试、验收、售后服务、伴随配套服务等所有含税费用。同时,还应包含支付给员工的工资和国家强制缴纳的各种社会保障资金，以及供应商认为需要的其他费用等。8.2供应商的任何错漏、优惠、竞争性报价不得作为减轻责任、减少服务、增加收费、降低服务质量的理由。8.3供应商报价除包含采购文件中列明的项目外还应包括保障服务正常运行应当具有的物资和服务,对服务正常运行应当具有的物资和服务理解不一致的以采购人理解为准。9、付款条件：(1)履约保证金：不涉及(2)付款方式：按医院要求