文员个人年终工作总结范文五篇.docx

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1、文员个人年终工作总结范文五篇文员个人年终工作总结篇1一年以来，在领导的悉心关怀下，在同事们的关心下，通过自 身的努力，各方面都取得了肯定的进步，较好地完成了自己的本职 工作。现将思想、工作状况作简要总结。一、不断加强学习，素养进一步提高具备良好的政治和业务素养是做好本职工作的前提和必要条 件。一年来，始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素养 上下功夫。一是学习了与业务部门相关的农业政策、法规和条例等；二是随领导下基层调研时留意联系实际学习。在下基层前，留 意从网上或其他渠道收集信息，争取对调研的问题事前有所了解, 也有利于调研中对问题熟悉更深化;对领导调研中的讲话总是仔细 倾听，吸取养分

2、，收获颇丰。三是尽可能地向四周理论水平高、业务力量强的同志学习，努 力丰富自己、充实自己、提高自己。我也乐观参与单位组织的各种 政治学习活动，通过实践有效地提高了理论水平和思想政治素养。二、尽心尽力，较好地履行了自己的工作职责一是依据机关的统一支配和领导的指示连接好、支配好领导的 活动。领导参与的每次公务活动都作好记录,一年来基本未出差错。二是较好的完成了呈送领导阅示的文件资料的接收、清退工作 和处理好领导对人民来信的批示。对每次批示文件的来向、去向都 作好登记，一年来，未出任何差错。三是尽可能依据领导关注的问题的热、难点问题收集相关信息、 资料供领导参阅;四是自觉听从?办公室的领导，主动连接

3、工作，较 好的完成了所交给的任务。三、自觉遵守各项规定，自觉抵制不良风气的侵蚀仔细学习市委办关于秘书管理的看法并在工作中按此要 求自己，增加服务意识，做到了政治坚决、虚心谨慎、把握原则、 谨慎交友、遵纪守法、廉洁自律。严格遵守单位的各项规章制度， 平常生活中团结同志，一年来没违纪发生，没为领导形象抹黑。虽然在一年的工作中取得了肯定的成果，但还存在肯定的问题 和不足。一是工作当中主动向领导汇报请示的多，为领导出留意想方法 的少。二是调研不够，有些状况了解得不够细，不够实，不够多，把 握材料不够充分，使工作被动。三是处理一些工作关系时还不能得心应手。在新的一年里，要进一步增加责任感和使命感，切实加

4、强自身 建设，努力提高自身素养，更好地适应工作需要。文员个人年终工作总结篇2一、仔细认真的工作态度文员日常的工作内容比较琐碎，需要踏踏实实的去做每件任务, 认真谨慎的去完成且不能疏忽大意，否则会产生不必要的麻烦，甚 至造成严峻后果。记得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把 给送货商的支票送到了公司，后来产生了许多不必要的麻烦才还了 回去。从这件事上我吸取了教训，让我在以后的工作中更要认真地 完成每一项任务。只有仔细认真的工作态度才能更好的完成领导支 配的工作任务。二、尽心尽责做好人事工作仔细做好本职工作和临时性工作，使各项档案管理日趋正规化、 规范化。同时做好后勤保障服务工作，让领导和主管们

5、避开后顾之 忧，在经理的直接领导下，乐观主动的做好两部门日常内务工作。1、急躁细致地做好日常工作：负责来电的接听，做好工作， 重要事项仔细记录并传达给相关区域主管，不遗漏、延误；负责来访客户的接待工作，保持良好的礼节礼貌；负责领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持干 净洁净；负责各种文件的分类存档及每天收发公司邮件。2、物资管理工作：制定日常办公用品清单准时订购与发放， 确保工作人员的正常使用。每个月10号之前去医院财务处交清洗 工服费和电话费并开发票。每月25号左右将各部门支票送至公司， 并将签字的复印件拿回存档。3、员工薪资工作：每月的13号报员工新增，15号报员工考 勤，这些工

6、作要求我必需仔细认真地去做，去检查每位主管的手记 考勤表，确认正确的加班工时，由于这直接关联到项目的财务状况。4、文件管理工作：依据工作需要，随时制作各类表格、文档 等，同时完成领导及各位主管交待打印、扫描、复印的文件等，对 公司所发放的文件通知做到准时上传下达。对于主管完成的各种检 查报 告、培训记录、会议记录等已准时进行分类归档，以便查阅 和管理。5、员工档案整理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类 存档，每月新增报盘之后准时整理新员工档案并准时更新存档。6、帮助工作：帮助领导完成新的一年的各项工作方案表格， 有日常保洁培训方案实施表、年度沟通方案表、年度活动 方案表等等，同时还要帮助领

7、导及各位主管做好项目各项会议及 年度活动的组织和支配工作，从而更好的完成方案实施和组织活动。三、不足之处在这一年的工作中，我始终严格要求自己，仔细准时做好领导 布置的各项工作，对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教， 不断提高充实自己。我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作 及其他一些相关工作。当然,工作中也存在不少问题,主要表现在：1、做事不够细心：办公室文员工作是一项琐碎的工作，因此 更考验人的细心。文员的每一项工作都要有条不紊的进行，切不行 三心二意，做完每项工作要养成检查的习惯。记得有次填写报销通， 当我填写完数据时简洁看了下就直接选择了提交，本以为没有问题, 结果有个部分数据填写

8、颠倒了，后来得到了领导的批判，当时我明 白了是自己做事不够细心才导致了错误的发生。2、缺乏乐观主动性：不能乐观主动地去完成工作，而是被动 消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成，但几乎都 只是为了完成工作而工作。对于问题的解决只是浮于表面，而没有 深化的了解。3、工作不是很扎实：劳碌于日常小事，工作没有上升到肯定 高度。不能专注于工作学习，许多学问虽然了解但却不精。比如ISIS 的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我将努力 改正自身缺点，以更大的热忱投入到工作中去四、改善之处作为一名办公室文员，我充分熟悉到自己的工作虽然琐碎但也 有它的重要性。在以后的工作中我肯定严格

9、要求自己，在工作中发 挥自己最大的力量为公司服务。盼望在以后的工作中，再接再厉, 取得更大的成果。1、不断提高自己：抓住每一次让自己学习和成长的机会，以 饱满的热忱全身心地投入工作学习，为自己的工作积累必要的基础 学问和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方 面努力进一步提高自身的工作力量，以乐观的心态面对每天的工作 任务。2、端正工作态度：要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳 任怨地完成上级交派的工作；在以后的工作中不断的学习、进取、完善自己，以便更好地完 成自己的本职工作。五、将来工作方案1、乐观做好日常保障工作：维护好办公室的洁净干净工作；做好两个部门日常工作的整理归档工作

10、并根据公司标准完 善ISIS的建立使用状况；做好各类邮件的收发工作；仔细、按时、高效率做地做好领导交办的其它临时性工作。2、提高个人修养和工作力量：连续加强学习公司的文化理念及系统培训；多向领导和同事学习工作阅历好的方法，快速提升自身素 养，更好的服务于本职工作；加强与人的沟通协作力量。六、总结感谢两位领导和各位主管在这一年里对于我工作的关心和支 持，今后我将严格要求自己专心做好每一项工作任务，虽然我还有 一些阅历上的不足和力量上的欠缺，但我信任努力就会有收获，只 要我们彼此多份理解与沟通，相互协作，信任北三的明天会更好。 文员个人年终工作总结篇3时间荏苒，如白驹过隙。转瞬间，我们已经站在了

11、2x年的尾 巴上，回首过去的整个2x年，我的心中感慨万千。X月份，我经过集团公司组织的面试来到X房地产有限公司，主要负责公司X项目文书资料的起草与编制工作。转瞬间在公司工 作已快一年之久，在此期间，通过领导和同事的提携和关心，以及 日常工作的不断磨练，我进步飞速，在此对公司为我供应的成长平 台及在此平台上对我的支持和关爱表示诚心的感谢。有你们的帮助, 我才能在工作中更加得心应手，也由于有你们的关心，公司的进展 才能如芝麻开花一般节节高。下面，我将对我的2x年整个工作状况做以汇报和总结：1、努力加强了我的学习与进步,提高了文书起草编制的力量。作为一个办公室文员，不断提高文字表达力量，起草一份优秀

12、 的文字材料是我工作的主要目标，由于许多文字材料都是领导与外 界沟通的途径之一，同时也是反映企业进展全貌的一览表。所以我 始终坚持，言简意赅、精准无误”的写作原则，努力使自己供应的 文字材料能够正确反应领导的要旨与意图。在本年度的文字撰写工作中，我见证了自己的文字写作由生涩 到成熟，由混乱到整齐划一的转变。每次领导交予的任何一份文字 材料我都会仔细对待，不娴熟的体裁就查找书本或利用网络，努力 使每一份文字材料都能够完善无缺，同时经过领导的教导，对于许 多体裁都渐渐熟识并能够根据公司要求胜利撰写，以下是我主要拟 写的文件类型：1）、申请报告类文件：如X相关物资的申请、项目的人员聘请 请示、人事调

13、动请示等申请报告。2）、总结方案类文件：X项目周、月、季度、年总结方案、公司周方案总结等方案总结类文件。3）、合同类文件：如X项目户外广告牌制作安装协议、X水库 清淤合同、十亩地场地平整合同及相关工程项目的招投标文件等。4）、制度类文件：如X项目办公室规章制度、X项目计算机使 用与管理制度、X饲养管理制度及岗位职责制度等。5）、可研报告类文件：筹建X通用航空公司的可行性报告、建 设X化基地的可研报告等。在胜利撰写每一份体裁的文件同时，我也努力探究,仔细归类, 把自己起草过的每一份体裁的文件仔细总结，探寻出其详细的写作 思路，让以后的写作更顺畅有规律，为构建一个整体的文书写作框 架做出不懈的努力

14、。2、乐观实现了我的塑造与完善，提升了公司整体的信誉形象。办公室作为一个处理综合事务的场所，对于文员的综合素养要 求也很高。因此，在起草文书的工作之余，我也不断提高自身的修 养和综合素养，努力做好到访客户的接待工作和来电客户的致电询 问工作，使自己的每一份言行都能够正确反映公司的信誉和形象, 精确传达公司的态度和打算，努力弘扬公司良好的企业文化,如帮助办公室人员负责接待X小区、X商贸城项目及X项目的业主， 合理解决房产过程中的系列问题，帮忙解答业户疑问，帮助业户根 据公司流程签订购房合同及办理其它的购房手续等工作。同时在人际关系的处理中，我也乐观转变，尽快适应办公室的 文化氛围，努力维护好与每

15、位员工的友好关系，为创建和谐的办公 室文化做出自己的一份努力。3、端正工作态度，仔细做好每一件小事。历史故事中流传着这样一句话：一钉损一马，一马失社稷。所 以，细节打算成败。做好每一份细节性的工作是我对自己工作态度的要求，在工作 中，领导交给的每一份工作我都能够把它当重要的事情去做，全力 以赴，尽自己的努力高质量高标准完成，让每一份小事情都能够成 为公司信誉和文化的展现窗口。比如说做好每一份文件的拟写和打 印;做好每一份邮件的准时接收与回复;做好每一个通知的告知与转 达;做好项目每一件物资的购买与送达等。这些其实都是小事杂事, 但是每一个小事杂事又都是一件件大事，传达不准，处理不好就会 影响外

16、界对公司的整体认知与评价，因此在此方面，我始终在不断 进步，尽力做到，努力提升自我，用自身得体的言行举止为公司塑 造一个良好的公众形象。4、提高了工作效率，准时有效地完成领导交予的工作任务。工作效率的凹凸是反映公司信誉和形象的一种检测方式，因此 努力提高工作效率始终是我努力践行的工作方式。在处理领导交予的X日常事物中，我充分做到了 “确定工作方 向，不走冤枉路”、“事前预备周到，不花冤枉时间”、“不断学习新 学问，不做无谓的努力”的高效工作方式。在处理每件事情之前, 不懂的认真询问领导和同事，做到充分了解之后再行动，行动之前 做好周密的方案，然后在行动的过程中准时反馈，准时修整，运用 一的工作循环，努力做到在领导指定的工作期限内提前圆满完成工