公司露营地研学旅游活动安全保障专项方案.docx

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1、公司露营地研学旅游活动安全保障专项方案1目的为保障公司研学旅游活动安全顺利开展，使得参与活动的儿童在活动全过程中能够享受到快乐、安全的旅程，避免活动过程中发生各类安全事故，对参与儿童造成损害，对公司造成财产、名誉等损失，特制定本专项保障方案，以实现研学旅游活动安全管理工作的规范化和制度化。2保障组织机构为确保此专项保障方案得到有效落实，特成立专项领导小组如下：组长：公司总经理。副组长：公司安全管理人员。成员：销售部负责人、餐饮部负责人、保障部负责人、客房部负责人、拓展部负责人、（如有其它请补充）。3职责3. 1组长职责：3.1.1 为公司安全第一责任人,对公司研学旅游活动安全管理工作全面负责。

2、3.1.2 负责公司研学旅游活动安全管理的统筹规划，确保各项管理措施落实到位，保证研学旅游活动的安全。3.1.3 负责监督公司研学旅游活动各类安全隐患的整改，对于整改不及时或典型违章行为，应按规定予以处罚。3.1.4 负责保障公司研学旅游活动安全而产生的必要的资金、人力、物力的投入。3.1.5 定期组织相关责任人开展公司研学旅游活动安全检查活动，及时发现和消除各类安全隐患。3.1.6 负责组建公司应急处置队伍，建立应急处置预案，发生紧急情况确保能够及时有效的处置。3.1.7 负责本管理制度的审批和执行监督，对不适用情况及时组织修订。3.2副组长职责：3.2.1负责公司研学旅游活动的日常安全管理

3、工作，保证研学旅游活动安全顺利进行。3.2.2 负责对公司研学旅游活动活动区域进行定期（每日）检查，对各部门安全管理措施落实情况进行监督。3.2.3 负责对发现的安全问题提出整改要求，通知相关责任人按要求整改，跟踪整改完成情况。3.2.4负责对公司员工、研学活动领队等相关人员开展安全培训，确保相关人员掌握保障研学旅游活动安全知识及紧急情况下处置措施。3.2.5负责本制度及公司相关安全制度的编制、发布及宣贯工作，监督相关人员严格执行相关安全规定，保障研学活动安全。3.2.6负责公司应急物资的管理，保证紧急情况下可以立即投入使用。3.3成员职责：3.3.1销售部负责人职责：3.3.1.1负责研学旅

4、游活动方案设计，在设计过程中充分考虑整个活动过程的安全性，制定相应的安全保障措施并督促合作单位落实。3.3.1.2负责研学旅游活动合作方合同签订，明确双方在活动过程中的安全职责，并督促合作方履行。3.3.1.3（如有其它请补充）3.3.2餐饮部负责人职责：3.3.2.1负责保隙研学旅游过程中所有人员餐饮服务安全；3.3.2.2负责发生食物中毒等紧急情况下的应急处置3.3.2.3（如有其它请补充）3.3.3保障部负责人职责：3.3.3.1负责营地各类设备设施的安全运行，避免设备设施故障引发安全事故。3.3.3.2（如有其它请补充）3.3.4客房部负责人：3.3.4.1负责研学旅游活动相关人员住宿

5、安全3.3.4.2紧急情况下组织人员疏散3.3.5拓展部负责人:3.3.5.1负责所有户外游乐设施的安全保障，避免应设施问题造成人员伤害等事故。3.3.5.2如发生安全事故，组织救援3.3.5.3（如有其它请补充）4研学旅游活动危险源辨识4.1 各类游乐、拓展设施使用风险：参与研学旅游活动的儿童，在活动过程中会使用营地快乐大本营、蹦蹦床、卡丁车、各类户外拓展设备等营地所有现有的游乐、拓展设施，使用过程中可能会因为设备自身故障、缺陷，或使用方法不当造成摔倒、扭伤、划伤、磕碰等各类意外伤害情况发生。4.2 营区各类水域落水风险：营区目前存在的水域较多，如垂钓鱼塘，游泳池，皮划艇河道，溯溪河道及其他

6、池塘、河道等，可能存在参与研学旅游活动的儿童意外落水、溺水等。4.3 营区内餐饮服务安全风险：参与研学旅游活动的所有参与人员，在活动期间所有餐饮服务都由营区提供，可能存在因食物变质、被污染、或质量问题等造成食物中毒等情况发生。4.4 住宿安全风险：参与研学旅游活动的所有参与人员，在活动期间均住宿于营区内，可能发生住宿期间触电、滑倒、高处跌落等风险。4.5 参与研学旅游活动人员中暑、突发疾病等风险：研学旅游活动正值夏季，较多活动内容在户外进行，且参与研学旅游活动均为儿童，体质较弱，可能发生中暑等意外情况。4.6 营区户外蚊虫毒蛇等咬伤风险：营区位于山区，营区内草木植被较多，可能存在各种蚊虫、马蜂

7、、毒蛇等各类有毒生物咬伤风险。4.7 营区内活动摔倒、划伤等各类外伤风险：营区面积较大，参与研学旅游活动的儿童在营区内行走、奔跑、乘坐车辆等，可能会存在摔倒、划伤、碰撞等各类意外伤害。4.8 安防风险：营区较大且远离市区，可能出现儿童私自外出走丢等情况。4.9 其他风险：可能存在一些其他未能及时预料到的风险。5研学旅游活动风险管控措施5.1 研学旅游活动团队入场前措施：为保障研学旅游活动安全顺利进行，应在研学旅游活动开始前做好充分准备，做好各类安全风险的管控、规避措施，主要包括以下几个方面。5.1.1 方案制定：研学旅游活动在策划阶段，应由销售部督促合作单位制定详细活动方案，方案中应至少明确活

8、动主要内容、举办时间、参与人员规模、参与儿童年龄限制、教练员配备比例、各类设备器材的使用、可能存在的风险点及应对措施等，以确保尽可能在方案制定阶段预测整个活动中可能存在的风险，消除、规避不可接受的风险，对可接受的风险做好充分的预防措施。5.1.2 合同约定：研学旅游活动开始前，应由销售部负责与合作单位签订具体的合同，合同中应明确各方在整个研学旅游活动中应承担的安全职责，及如发生意外情况的职责划分，避免应职责不清或合作方履职不到位造成意外情况发生，对公司造成不利影响。5.1.3 购买保险：在研学旅游活动开始之前，为充分避免风险，应由销售部负责督查合作单位，给所有参与研学旅游活动人员通过正规途径购

9、买旅游意外险，同时由综合部负责给所有参与研学旅游活动人员通过正规途径购买公众责任险，如未购买保险，应拒绝进入营区参与活动。5.1.4 入场安全教育：在研学旅游团队，进入营区后，开展活动前，应由营地对接人员，对团队所有人员进行入场安全培训，培训过程要有书面记录，所有参培人员需签字确认并留存建档保存（培训内容可参考附件一）。5.2 研学旅游活动过程中控制措施过程中风险控制措施为整个研学旅游活动风险控制重点，公司各部门应充分落实本部门职责范围内安全工作，保障整个活动安全顺利开展。5.2.1各类游乐、拓展设施使用风险：5.2.1.1每日设备检查：营区内各类游乐、拓展设施，如当日准备投入使用，应由拓展部

10、负责使用前进行检查。检查应按照检查表逐条进行，并应至少覆盖：主要承重部件的牢固程度，有无锋利边缘等可能造成划伤磕碰的风险，各类安全防护设备设施是否正常等，检查应形成书面记录，并由检查人签字确认，检查人对当日检查结果负责。5.2.1.2设备定期维护保养：根据设备自身状况及使用频繁程度，应联系设备厂家定期前往营区对设备进行全面检测及维护保养，确保设备状态整体安全可靠方可继续投入使用。保养应尽量安排在旺季投入使用前进行，保养应形成书面记录，并有营区借口负责人签字确认后留存备查。5.2.1.3设备使用时现场监护：根据设备本身特点，对于危险性相对较大、使用难度较高、如发生意外伤害较严重的设备，必须安排适

11、当数量的教练人员现场监护，对使用过程进行指导，发生意外情况及时处理。5.2.1.4设备使用时安全防护装置落实：对于要求设置、佩戴使用防护装备的设备设施，在人员开始使用设备前，必须由教练员监督指导使用人员正确穿戴防护装备，穿戴完成后经过教练员再次检查确认无误后方可使用相应设备。5.2.2营区各类水域落水风险管控：5.2.2.1隔离警示：对于非开放游乐的水域，如营区内景观池塘、河流等，应使用硬质隔离网将营区内可能接触水域边缘进行封闭隔离，并在醒目位置设置警示标示牌，避免儿童意外落水。5.2.2.2专业救生教练配备：对于垂钓鱼塘，游泳池，皮划艇河道，溯溪河道等开放游乐水域，除进行必要隔离、设置警示措

12、施外，在对儿童进行开放使用时，必须配备持证专业救生教练现场全程监督，发生意外情况紧急施救。5.2.2.3应急设施配备：园区内所有可能造成溺水的水域，均应配备救生圈等应急设施，并设置于靠近水域、便于拿取的醒目位置。5.2.2.4安全巡视：在保安日常巡逻、安全管理人员巡查、其他人员园区巡视时，应将园区水域作为巡视重点关注区域，如发现有儿童落水，应立即上报并组织施救。5.2.3营区内餐饮服务安全风险：5.2.3.1食品选择：在食品类别选择时，应充分考虑选用安全新鲜且符合儿童口味的食材，对于有一定危险性的食材比如鱼类，半包装，半熟食品不得采用，且不应采用过于辛辣刺激、寒性过大的食品。5.2.3.2食材

13、质量控制：食材原材料采购、运输、保存、加工等全过程应遵守相关食品卫生安全规定，严格把控食品质量，严禁出现原材料不合格、食品变质等恶劣情况。5.2.3.3饮食准备时间：饮食准备时间应结合活动进行进行，不得过早提前准备，导致饮食变凉、变质、细菌感染等情况发生。5.2.3.4食品留样：对于超过100人的用餐，应按照国家规定进行食品留样。5.2.4 住宿安全风险：5. 2.4.1住宿分配：对于儿童住宿应集中分配，统一安排。并尽量安排于远离危险设备设施、远离水域、未开发区域等、较高楼层等危险性较大区域，集中安排于靠近疏散通道、监控可覆盖、便于巡查区域。6. 2.4.2房间内危险源控制：对于儿童住宿房间，

14、应采取撤除开水壶、火源锋利工具，关闭电热水器等措施，尽量消除房间内儿童可接触到的危险源。7. 2.4.3教练员管控：儿童住宿应按照一定比例配备教练员进行全程管控，教练员在儿童住宿期间对儿童活动进行有效监管，重点进行定时、不定时人数清点，避免儿童私自外出。8. 2.4.4夜间巡查：对于儿童住宿区域，营区应安排专人进行夜间定时巡查，巡查间隔不得大于2小时，巡查时重点关注有无儿童私自外出，区域内有无消防隐患，有无可疑人员出入等情况，发现异常情况及时上报并处理。5.2.5 参与研学旅游活动人员中暑、突发疾病等风险：5.2.5.1人员身体状况把控：所有参与研学旅游活动人员，应由销售部负责监督合作方通过体

15、检、健康证明等方式做好人员身体状态把控，禁止体质过差、患有哮喘、心脏病、高血压等不宜参与活动的人员进入营区参与活动，并在整个活动过程中对人员身体状态做好监控，如有人员身体自身问题发生意外情况，由合作方承担责任。5.2.5.2合理安排活动时间及方式：在活动时间及方式安排上，应充分考虑天气因素，如遇天气晴朗炎热等不宜户外活动时，应灵活将活动安排在有空调的室内或地下停车场等凉爽区域进行，并注意合理安排休息时间，避免应活动安排不合理造成中暑或其他突发疾病。5.2.5.3常用药品储备：营区应设置医务室、急救点等，配备人丹、清凉油、蕾香正水等常用防暑降温药品，并在高温炎热天气前提前向相关人员发放,并由教练人员指导使用。5.2.5.4饮食合理搭配：营区在饮食搭配上，应采用清淡解暑菜品，提供绿豆汤等防护饮品，并适当增加水果分量及品种，尽量通过饮食合理搭配减少中暑风险。5.2.5.5应急车辆准备：营区应自行配备或与相关方合作配备应急车辆，确保在发生较严重中暑或其他突发疾病情况下，能够及时将人员送往附近医院就医。5.2.6营区户外蚊虫毒蛇等咬伤风险：5.2.6.1专业相关方防控：营区应与专业相关方合作，对营区内存在的毒虫、马蜂、毒蛇、老鼠等各类有毒有害生物进行定期处置，必要时进行有针对性的消杀，防止伤害人员。