表格PG-01版本V0信息技术服务标准ITSS符合性评估申请表运维能力成熟度四级.docx

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1、表格编号：PG-Ol版本：V2.0ITSSs信息技术服务标准（ITSS）符合性评估申请表（运维能力成熟度四级）申报企业：（盖章）评估机构：填报日期：年月日中国电子工业标准化技术协会信息技术服务分会秘书处编制填表说明1、本申请表由中国电子工业标准化技术协会信息技术服务分会秘书处（以下称ITSS分会秘书处）统一编制。2、填写本申请表时，一律用宋体、小四号字体填写。3、本申请表中的“运维”是“运行维护”的简称。4、本申请表的主要内容说明如下：（1）评估地址：评估组开展信息技术服务标准（ITSS）（以下称ITSS）符合性评估时的详细地址，可以与申请单位的注册地址是同一地址，也可以不是同一地址。（2）评

2、估活动限制条件：指申请单位接受ITSS符合性评估的项目或业务范围、需要评估机构进行保密承诺的内容，以及ITSS符合性评估过程中的其他限制条件。（3）申请表中与人员、技术、过程和资源相关的内容说明，请参考信息技术服务运行维护服务能力成熟度模型中相关章节的要求。（4）评估机构：指经ITSS分会秘书处认定的ITSS符合性评估机构，可通过查询。（5）独立评估师:指经ITSS分会秘书处认定的ITSS符合性评估独立评估师，可通过查询。5、材料提交说明：（1）申请单位需要准备提交至评估机构材料：符合性评估申请表，符合性评估附件材料，以上材料需刻录光盘一并提交，省市主管部门推荐意见表原件。（2）申请单位需要准

3、备提交至省市主管部门材料：符合性评估申请表，符合性评估附件材料，评估报告，评估机构推荐意见。（3）ITSS评估机构需要准备提交至ITSS分会秘书处材料：a、符合性评估申请表；b、符合性评估附件材料（a、b材料需刻录光盘一并提交）；c、省市主管部门推荐意见表原件；d、评估机构推荐意见表原件；e、评估计划、评估检查表、不符合项报告、评估报告等评估文档。6、材料装订说明：申请单位材料与机构评估材料分别装订,均使用A4纸双面打印并胶装成册，符合性评估附件材料每一类材料之间用彩页隔开，如单册厚度超过5CM,请分册装订，请按要求在申请表上统一加盖公章并由法人亲笔签字，法人章无效。7、本申请表电子版可通过I

4、TSS分会网站下载（）。8、填写本申请表过程中，若有任何疑问，可致电或发送电子邮件致相关评估机构咨询。ITSS分会秘书处联系方式：联系人：张岚电话:、传真：电子邮件：通信地址：电子大厦4层ITSS分会秘书处邮编：100846申请单位基本情况中文名称英文名称可选单位性质请严格按营业执照中“公司类型”填写注册地址注册号法人代表运营地址会员类型副会长单位理事单位会员单位口非会员单位系统集成资质等级公司网址联系人姓名职务办公电话手机必填传真电子邮箱企业规模总人数人运维服务人员数量人体系咨询机构/咨询师本体系运行开始时间20年月日运维业务开始时间运维业务所处行业比如:金融、政府、教育等其它管理体系认证情

5、况（须有效期内）IS0/IEC9001或GB/T19001IS0/IEC27001或GB/T22080IS0/IEC20000-1或GB/T24405.1CMMI或SPCA(SJ-T11234、SJ-T11235)口其他(须注明)_计划接受评估时间20年月申请评估的范围L业务范围:按照信息技术服务分类与代码中第4章节的要求,填写企业准备接受评估的业务范围;代码号精确到6位WO：040201网络运维服务2.组织范围:填写企业准备接受评估的有哪些部门,这些部门应是企业中与运行维护人员、资源、技术、项目过程相关;常设运营地址地址1主要业务人数地址N主要业务人数典型服务项目地址1项目名称人数地址N项目

6、名称人数运维工具工具名称工具功能开发方ITSS应用经理姓名证书编号职务获证时间评估活动限制条件（保密、范围等）*此评估活动限制条件,是企业根据自身特点要求评估机构在评估过程中需遵守的保密约束和评估范围的约束。评估的目的和用途第三方评价和认定运行维护服务供方的条件和能力口运行维护服务供方评估自身的条件和能力口运行维护服务需方评价和选择运行维护服务供方口其他（请说明）申请单位声明:我单位愿意履行被评估组织应承担的义务，并保证遵循评估机构对评估所作的相关规定。法人代表（签字）:年月日（公章）请随本申请表提供以下文件：1 .营业执照副本复印件；2 .计算机信息系统集成资质及其他管理体系复印件（可选）3 .运维服务业务发展历程；4 .组织级运维服务目录；5 .组织架构和职责说明；6 .运维服务能力管理计划，实施结果或总结报告7 .运维服务质量管理制度、计划及报告；8 .运维服务人员管理相关制度9 .服务台管理制度；10 .知识库管理制度；11 .运维服务技术研发规划及成果说明；12 .运维服务过程管理文件。注:上述文件可以是一份完整的文件包括多项内容,也可以是每项内容均是独立的文件。