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物业管理日巡查制度为保证管理目标的实现,客服部应定期对外包单位(保洁、绿化)的工作状况、本部门的日常工作状况等进行每日或不定期巡检。1日巡查内容1.1 客服部主管领导按照客服部经理日巡查表内容进行检查。1.2 前台管理员工按照保洁/绿化月度卫生计划表内容进行检查。1.3 保洁主管按照保洁巡检表内容进行检查。1.4 绿化员按照绿化日巡查记录表内容进行检查。2巡视记录和记录的处理2.1 填写客服部经理日巡查表、保洁巡检表,绿化日巡查记录表、保洁/绿化月度卫生计划表时,没有异常可直接画“2.2 巡视中发现的问题的画,”并在问题描述中详细说明,需详细记录,并转交相关部门处理,填写整改、处理意见。
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