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过程乌龟图过程类别支持过程过程名称风险和机遇管理过程编号SPlO版本AO制订日期2016-3-18修订日期使用资源:1、计算机及网络;2、打印机;3、复印机;4、档案柜;5、会议室;6、公告栏输入:1、对企业的目标造成影响的变更和趋势;2、与相关方的关系,以及相关方的理念、价值观;3、企业管理、战略优先、内部政策和承诺;4、资源的获得和优先供给、技术变更;5、与质量管理体系有关的相关方要求。6、质量管理体系各过程风险机遇2.3.4.5.环境风险与机遇管理经营风险与机遇管理市场风险与机遇管理财务风险与机遇管理如何做:1、风险和机遇管理程序核准谁做:主导:总经理、管代配合:各部门过程:风险和机遇管理过程1.质量风险与机遇管理输出:1、风险和机遇管理记录(SWoT分析、相关方一览表、风险和机遇识别评价表等)K非预期输出风险:错失机遇风险识别不充分,过程指标:风险和机遇应对措施有效性制订