物业服务岗位技能大练兵理论试题集.docx
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1、物业服务岗位技能大练兵理论试题集(第一部分)一、单项选择1 .物业管理条例调整和规范的范围限于业主(C)物业服务企业所进行的物业管理服务活动。A指派B招聘C选聘D委托2 .就业主委托专业公司提供专项服务而言,业主和专业公司之间是(八)关系。A委托服务合同B雇佣合同C上下级D内部3 .前期物业服务合同应当采用(B)的形式签订。A口头合同B书面合同C事实合同D以上均可4 .物业管理活动应当遵循的前提条件是(D)oA行政指令B行政管理C计划管理D市场原则5 .物业管理条例属于(八)A行政法规B政府规章C部门规章D国家强制标准6 .是指业主通过选聘物业服务企业,按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施
2、设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。A物业管理B物业C物业规范D物业监督7 .物业管理的权利基础来源于(B)oA委托管理B建筑物区分所有权C政府的分配D居民委员会的授权8 .物业管理条例是从(C)起施行。A2003年5月28日B2003年6月8日C2003年9月1日D2004年1月1日9 .(C)是物业管理的最主要的特点。A社会化B专业化C市场化D私有化10.物业的所有权、使用权与物业的经营管理权相分离是物业管理(八)的必要前提。A社会化B专业化C市场化D私有化IL物业管理起源于19世纪60年代的(C)oA美国B日本C英国D香港12 .我国第一家专业化物业
3、服务公司成立于1981年3月10日的(八)。A深圳市物业管理公司B深圳万科物业管理公司C北京鲁能物业管理公司D上海陆家嘴物业管理公司13 .我国第一部以授权立法形式颁布的地方性物业管理法规是(八)oA深圳经济特区住宅区物业管理条例B上海市居住物业管理条例C厦门市住宅区物业管理服务条例D海南省物业管理条例14 .我国第一部物业管理行政规章是(B)。A深圳经济特区住宅区物业管理条例B城市新建住宅小区管理办法C物业管理条例D物业服务企业财务管理规定15 .在物业管理活动中,物业服务企业与业主之间基于物业服务合同形成交易关系,双方交易的标的物是(八)oA物业管理服务B物业特约服务C物业交易D共用性服务
4、16 .在物业管理的基本内容中,必须做好的最基本工作是(八)oA常规性共用服务B针对性的专项服务C委托性的特约服务D经营性的有偿服务17 .物业服务企业必须保证物业共用部位的长时间完好和共用设施设备的(D)。A间歇性运行B综合性运行C有限性运行D全天候运行18 .物业服务合同的标的是物业服务企业提供的(C)物业服务,物业服务的对象是物业管理区域内的全体业主和物业非业主使用人。A一体化B专业化C共用性D公共性19 .物业服务企业(八)根据业主委托提供物业服务合同约定以外的服务,服务报酬由双方约定。A可以B必须C应当D不得20 .实行明码标价的物业服务收费的标准等发生变化时,物业服务企业应当在执行
5、新标准的前(八),将所标示的相关内容进行调整,并应标示新标准开始实行的日期。Al个月B2个月C3个月D4个月21 .中国物业管理协会制定的普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行),各等级服务由(D)大项主要内容组成。A-B三C四D六22 .必要的物业管理用房是物业服务企业开展物业服务的前提条件,物业管理用房的所有权归(B)。A建设单位B全体业主C业主委员会D物业服务企业23 .(八)应当按照规定在物业管理区域内配置必要的物业服务用房。A建设单位B施工单位C房地产主管部门D业主委员会24 .建设单位在物业管理区域内不按照规定配置必要的物业管理用房的,由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限
6、期改正,给予警告,没收违法所得,并处(八)的罚款。AlO万元以上50万元以下B5万元以上20万元以下C3万元以上10万元以下Dl万元以上3万元以下25 .下列关于物业管理用房,说法正确的是(D)。A物业服务企业应当按照规定在物业管理内配置必要的物业管理用房B物业服务企业可以自行决定物业管理用房的用途C物业服务企业要改变物业管理用房的用途,必须经建设单位同意D物业服务企业要改变物业管理用房的用途,必须经业主大会同意26 .物业服务企业依照(C)收取管理费A业主公约B国家规定C物业服务合同和有关规定D物价局规定27 .根据物业服务收费管理办法,从2004年1月1日起,物业服务收费不再采取(八)形式
7、。A政府定价B政府指导价C市场调节价D明码标价28 .根据物业服务收费管理办法,从2004年1月1日起,无论是实行政府指导价还是市场调节价,物业服务收费标准都应当以书面形式在(D)中明确约定。A业主公约和业主大众会议事规则B业主公约或物业服务合同C物业服务合同和前期物业服务合同D物业服务合同或前期物业服务合同29 .实行市场调节价的物业服务收费,则完全由业主与物业服务企业按照市场原则自由协商价格并在物业服务合同中约定,政府(B)干预。A必须B不予C应当D只能30 .包干制是指由业主向物业服务企业支付固定物业服务费用,盈余或者亏损均由(八)享有或者承担的物业服务计费方式。A物业服务企业B物业服务
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