零担快运区域网点开发管理规范.docx

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1、ICS03.200S90DB21辽宁省地方标准DB21TXXXXX-2021零担快运区域网点开发管理规范（征求意见稿）文稿版次选择XXXX -XX-XX 实施XXXX-XX-XX发布辽宁省市场监督管理局-X1-前言II1范围12规范性引用文件13术语和定义14功能要求35建设要求36管理要求57运营要求6，/1刖三本文件按照GB/T1.12020给出的规则起草。本文件由辽宁省商务厅提出并归口。本文件主要起草单位：沈阳物流行业协会本文件主要起草人：刘爱华本文件发布实施后，任何单位和个人如有问题和意见建议，均可以通过来电和来函等方式进行反馈，我们将及时答复并认真处理，根据实际情况依法进行评估及复审

2、。本文件归口管理部门：辽宁省商务厅（沈阳市皇姑区泰山路17号，024-86892298-9187）标准起草单位:沈阳物流行业协会（沈阳市大东区东北大马路337号，024-88202866）零担快运区域网点开发管理规范1范围零担快运区域网点开发管理规范本文件规定了零担快运区域网点开发管理的基本功能、建设要求、管理要求、运营要求。本文件适用于零担快运区域网点开发管理的物流企业。2规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。GB2894安全标志及其使用导则GB13495消防安

3、全标志GB/T18354物流术语GB50016建筑设计防火规范CB/T191包装储运图示标志JT/T385水路、公路运输货物包装基本要求3术语和定义GB/T18354界定的以及下列术语和定义适用于本文件。3. 1发货人consignor按运输合同将货物交付承运人运送的单位、个人或受托人、代理人。GB/T18354,定义4.23.2 收货人consignee由托运人和发货人指定，依据有关凭证与承运人交接并收取货物的当事人或其代理人。GB/T18354,定义4.33.3 托运人shipper本人或委托他人以本人的名义与承运人订立货物运输合同，并向承运人支付相应费用的一方当事人。GB/T18354,

4、定义4.43.4 承运人carrier本人或者委托他人以本人名义与托运人订立货物运输合同并承担运输责任的当事人。GB/T18354,定义4.43.5零担运输Iess-than-truck-1oadtransport一批货物的重量、体积、形状和性质不需要单独使用一辆货车装运，并据此办理托运手续、组织运送和计费的运输活动。GB/T18354,定义4.143.6零担货物Iess-than-truck-1oadLTL)一次托运不足装满整车，体积、质量和包装符合拼装成整车运输要求，并按质量或体积计算运费的货物。3.7零担网点LCLOUtIetS以分布在主要城市的不同区域的营业网点作为就近服务的零担货物收

5、货点及零担货物送货点的场所。4功能要求4.1 基本功能4.1.1 采集货物进行受理、卸货、入库以及各环节之间的衔接、协调。4.1.2 储存对入库货物按照类别、品种、流向、时限、批次等进行分拣处理。4.1.3 运输在经济合理区域范围内，根据托运人要求，把货物合理配装并按时、保值保量送达指定地点。4.1.4 信息处理利用管理信息系统，对经营管理信息进行准确、及时地收集、传输、汇总、分析和应用，与总部各相关部门及网点、供应商建立有效信息沟通。4.1.5 1.5质量保障采取必要的检测、防护、监控等措施，保证货物及时送达收货人手中。4.2 附加功能根据总部和托运人的要求，负责区域范围内的网点货物的代收回

6、单、代收货款、到货通知等服务。5建设要求5.1 选址应符合以下要求：a)当地发展规划;b）临近铁路货运站（或专用线）、港口码头、高速公路、国道及快速道等，交通便利；c）在物流园、工业园、专业市场、重要商圈、大客户、主干道附近。d）与网点布局、网点数量相匹配；e）具有适宜的地形地貌和地质条件。不宜选址在山丘或地势低洼、河道附近，周围排水系统健全。f）不宜选在存放易燃易爆物品场所的附近（如化工厂、加油站等）远离居民生活区域、饮用水水源、食品存放区域等。g）最好货车能24小时自由进出。5.2 规模原则上选择平层或者楼库一楼，场地平坦宽敞，网点的仓库面积原则上不低于100平方米，根据网点大小提供不低于

7、仓库面积40%平方米的作业场地，作业宽度在20米以上，仓库原则上不得低于8米,仓库的窗户距地面的高度原则上不低于6米，库内立柱间距不得低于6米，尽量租用立柱少或无立柱的库房。5.3 建筑应符合以下要求：a）由主建筑、装卸作业区、车辆通道和辅助配套设施等构成；b）建筑物内开票区、收货区、托盘区、叉车区、地牛区、消防区、车辆停放区统一划线，功能布局合理；c）建筑设计与施工符合相关相求，保证建筑物有足够的强度、耐久性、稳定性，地面硬化平整；d）消防及电路系统设计符合GB50016要求；e）给排水、供电、通风、监控、防雷、通信条件等系统满足正常使用要求；f）根据库区面积和作业要求设计库区车辆通道，主通

8、道宽度不少于5m,次通道宽度满足所采用的搬运、半年等设备的作业要求；g）根据作业要求，可设计月台、库门防雨篷、停车场等配套设施；h）仓库、露天货场等地面荷载不少于3tm2o5.4 设施设备应符合以下要求：a）配备消防、防盗、防损、防雨、防潮等设施设备；b）配备必要的叉车、吊机、传输带等机械装卸、搬运工具；c）自购或租用满足配送要求的运送车辆；d）配备检定合格且未超过检定周期的计量设备；e）具有适宜的信息及办公设备；f）配备信息发布栏或建立信息发布中心；g）必要时，配备急救设施、急救药箱和必备的药品；h）按操作规程使用设备，定期对设备进行检查、维修和保养，确保设备完好和正常运转。i）配备视频监控

9、设备，视频监控资料应保存不少于90天。应根据业务的需要配备必要的安检设备。6管理要求6.1 人员管理应符合以下要求：a）确定与业务要求相适应的岗位，配备相应人员，分工明确并建立并建立从业人员实名档案；b）从业人员具有与其岗位相适应的知识、技能和经验，有职业资质要求的人员需具备相应资质；c）定期对人员进行业务技能、安全管理、信息管理、职业道德、应急预案等方面的培训。6.2 质量管理应符合以下要求：a）执行物品商品质量的有关规定，不得采集和配送禁用、过期、失效、变质和假冒伪劣等物品；b）对采集的物品进行验收和有效防护，保证物品商品质量符合要求；c）执行验证验票制度；d）必要时，建立供应商档案。6.

10、3 安全管理应符合以下要求：a）配备专兼职安全管理人员，安全责任到人；b）定期进行安全检查并消除安全隐患；c）安全、警示标识并在显著位置明示；d）相互作用或相互影响的物资有效隔离；e）搬运、堆码等作业过程具有必要的防护措施；f）建立必要的应急预案；g）属于危险化学品和禁运物的储存和运输符合国家相关安全规定。6.4 信息管理应符合以下要求：a）配备适宜的管理信息系统，具备物品入库、在库、出库等信息的查询、汇总和分析等功能，并能提供物品库存量、保质期等的预警提示；b）对经营管理信息进行准确、及时的录入、上传、查询、汇总、分析和应用。c）宜采用北斗导航、GPS定位跟踪系统，物流网、云计算、大数据、移

11、动互联网等信息技术，实现业务流程全程可追踪。6.5 环境管理6.5.1危险源清单及重大危险源识别清单从存储、摆放、作业、搬运、运输、工器具操作、特种作业操作等方面识别并有相应的控制措施。6.5.2环境因素清单及重要环境因素清单作业是否有噪音污染，作业是否有废弃物等。6. 5.3应保持整齐、有序、干净。品牌形象统一。6.6制度管理应符合以下要求：a）制定并实施与网点功能相适应的物品出入库管理制度、质量检测和可追溯制度、人员管理制度、设备管理制度、安全管理制度、信息管理制度、安全检验操作规程等；b）主要制度在显著位置明示。c）包装材料、货物运输标签、工作单、工作服、财务票据由总公司统一制定。d）应

12、在经营场所公示经营线路、运输价格、营业时间、送达时限等承诺和国家相关部门发布的零担货物运输禁止托运和运输物品指导名录。7运营要求7.1 货物受理应符合以下要求：a）货物包装应符合JT/T385的要求。b）特殊货物应将运输要求告知承运人，并在货物运单上注明，由承运人在货物明显处按照CB/T191的规定正确加贴包装储运图示标志。c）应告知托运人不得托运禁运物品，并在运单上明示违规托运的法律责任。必要时，进行抽检并对抽到的货物进行拆包当面验视，保留相关消息记录。d）应做好托运人身份信息查验和登记，并建立对托运人安全信息安全保护制度,除法律规定外不得外泄信息和数据。e）应和托运人签定运输合同，并保留1

13、2个月以上，合同至少包含：托运人、承运人、收货人的姓名、电话、地址；货物的名称、性质、重量、数量、体积；装货卸货地点；货物包装方式；承运时间；货物价值及是否保价；运费及结算方式；违约责任；争议解决办法；其他事项。f）运单由承托双方填写并签字盖章后生效。g）应将货物的种类、数量、流向、批次等相关信息以及承托双方身份信息予以记载，实现业务流程全程信息可追溯、可查询。7.2 货物入库应符合以下要求：a）按货物的不同流向将货物分拣入位，货物码放应做到重不压轻、大不压小、不达肩、标签朝外、箭头朝上。b）货物整理宜做到同票货物不分离、异票货物不交叉、货票一致，安照货物流向、时限合理调整位置和次序。c）应做

14、好库内的防火、防盗、防火、防水等工作。7.3 货物装配应符合以下要求：a）货物装配过程中，应核对货物名称、质量、件数是否与运单相符，包装是否完好，并轻装轻卸、堆码整齐；b）装配货物应做到分类合理、装载均匀、先远后近、先急后缓、重不压轻、大不压小，轻拿轻放,并与货物包装上的箭头保持一致；c）装配作业完成后，应将货物绑扎牢固，防止货物脱落，保证雨布和网完好并完全覆盖货物；7.4 货物运输应符合以下要求：a）根据经营线路，编制运输方案，对于超长运输线路，应设定驾驶员轮闵或中途休息。b）使用标准化、厢式化、专业化的运输车辆，按有关规定，通过卫星定位装置，加强车辆动态监管。c）及时处理货差货损及包装残损淋湿等物品的调换。