企业承诺书.docx

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1、企业承诺书企业承诺书正文：一：背景我们公司（以下简称“承诺方”）是一家注册于国家工商行政管理部门的企业，主要从事（企业主营业务）。为了规范和优化企业经营行为，保障客户和合作火伴的利益，特制定本承诺书。二：承诺内容2.1产品质量承诺承诺方致力于提供高质量的产品，并承诺在设计、生产、包装以及交付等各个环节都严格按照国家相关法律法规进行操作。为确保产品质量，我们将建立和运行合理的质量管理体系，并严格执行IS09000质量管理体系标准。2.2交付时间承诺承诺方将严格按照合同约定的交付时间进行交付。若因承诺方原因导致无法按时交付，将承担违约责任，并按照合同约定支付相应的赔偿费用。2.3价格承诺承诺方将根

2、据市场行情和成本因素，合理定价，并确保定价公正合理。对于特定客户或者大宗定单，我们将提供优惠价格政策，以保障客户的利益。2.4服务承诺承诺方将为客户提供专业、高效的售前、售中和售后服务。我们将建立完善的客户服务体系，确保能及时解答客户疑问，解决客户问题，并在客户投诉时做到及时响应和处理。2.5政策合规承诺承诺方将严格遵守国家相关法律法规和政策，积极配合监管部门的工作。对于产品安全、环境保护、劳动法规等方面的要求，我们将竭尽全力履行，并确保企业运营符合社会责任的要求。2.6保密承诺承诺方将对客户或者合作火伴提供的商业秘密和机密信息进行严格保密，不将其泄露给任何第三方。我们将采取技术措施和管理制度

3、，确保客户和合作火伴的商业利益不受伤害。三：承诺期限本承诺书自双方签署之日起生效，有效期为三年。在有效期内,承诺方将全力履行上述承诺内容。附件:1 .相关合同2 .产品质量管理体系标准文件3 .客户服务体系操作手册4 .法律法规文件法律名词及注释：1 .违约责任：合同一方违反合同约定的责任。当一方违约时，另一方可以要求违约方承担相应的法律责任，包括赔偿性损失等。2 .优惠价格政策：根据实际情况，对特定客户或者大宗定单提供的价格优惠政策，旨在促进业务发展和客户满意度。3 .商业秘密：指企业在经营活动中获取并具有商业价值，未公开的技术信息、经营信息和客户信息等。4 .泄露：无权泄露商业秘密或者机密信息给未经授权的第三方,包括口头、书面、电子等形式。