医德医风特邀监督员工作职责.docx

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医德医风特邀监督员工作职责L做好医院医德医风建设的助手和参谋，积极协助医院抓好医德医风，了解和收集社会各界对医院各方面工作的意见和建议。2、对医院各部门和医务人员履行职责、服务态度和服务质量等情况实施监督。深入医院门诊和病区听取患者对我院医务人员的医德医风评价。3、应邀参加医院组织的行风检查活动，深入了解情况，及时反馈信息。4、对收集的意见和建议定期向院党委办公室反馈每半年一次），重大的意见和建议及时反馈。5、医院对反馈的各种意见和建议作出的整改意见，监督员有义务向社会各界人士做好解释和宣传工作。说明：L医院聘请的社会监督员，凭社会监督员证在医院各科室开展监督检查。2、社会监督员对医院行业作风建设的意见和建议，群众的举报、投诉等，原则上采取书面形式向医院党委办公室反映，调查处理情况医院除向当事人回复外，应通报给社会监督员。3、社会监督员的监督方法可采取明察暗访的形式进行，也可以召开病人及陪患家属座谈会,约见有关医务人员,查阅医院有关信息等。