托育机构质量评估标准.docx

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1、托育机构质量评估标准（试行）一级指标较指标权重一级指标分值二较指标级指标分值三级指标监测点三级指标分值指标内容评分细则信息枭集得分机构管理0.1100制度与计划制定40工作制度25建立保障机构运行所需的成体系的制度，规定明确、具体、切合本机构实际，使各项工作有章可循，有序开展。水平1：为部分工作建立了制度或规范（8分）。水平2：制订了完整的制度或规范体系（2分），制度明确、具体（8分）。水平3：各项制度符合机构工作实际，体现管理需求，切实可行（3分）。在实际工作中得到了很好的执行落实（4分）。资料查阅，访谈工作计划15各项工作具有明确的规划计划，确保各项工作按照计划有序开展。水平1：为各项重点

2、工作制订明确的计划，如招生工作、培训工作、业务研讨工作、家长工作的计划等（6分）。水平2：各项计划具体、全面，符合机构各项工作实际（3分）；在实际工作中能够按照计划执行（3分）。水平3：能结合计划对各项工作进行总结，作为回顾从前工作、计划未来资料查阅，访谈工作的依据（3分）。专业指导与研讨45督查指导25业务管理者对各班照护活动进行有效的巡回观察和指导，内容系统、全面、有重点，发现问题及时反馈和改进。水平1：业务管理者每日进班进行督查和指导（6分）；制定业务管理者的进班指导工作计划，并对过程进行记录（5分）。水平2：进班指导的内容系统、全面、有重点（6分）；定期对观察督导结果进行有效的整理，并

3、以多种形式予以反馈；对发现的普遍性问题进行整体反思，必要时在机构层面对管理制度等进行调整（4分）。水平3：保育人员对业务管理者的督导具有较高的接受度、价值感（4分）。资料查阅，访谈开展业务研讨20有效开展业务研讨活动，解决照护活动中的实际问题。水平1：定期或不定期组织业务研讨活动，对实践中的问题进行集体研讨（6分）；为业务研讨活动制订计划，并进行过程性记录（3分）。水平2：业务研讨活动计划的主题明确、具体，切合实际需要（4分）；形式灵活多样（2分）。水平3：保育人员对业务研讨活动的参与度高、有收获感（3分）；对业务研讨中形成的结论和成果进行定期总结，适时转化为规范、制度等长效机制（2分）。资料

4、查阅，访谈照护理念15鲜明理念15具有鲜明的理念，符合婴幼儿身心发展规律和照护原则。水平1：照护理念鲜明，符合婴幼儿身心发展规律和照护原则（6分）。水平2：在机构环境、制度以及教职工的行为中，能够体现出所提出的照护理念特色（9分）。实地观察，访谈理念体现在机构环境、制度以及员工的行为中体现出所提出的理念特色。实地观察，访谈队伍要设0.1100人员配备与资质班额配置班额，保育人员与婴幼儿的比例符合托育机构设置标准的规定。班额：乳儿班（6-12个月，10人以下）、托小班（12-24个月，15人以下）、托大班（24-36个月，20人以下）；18个月以上的婴幼儿可混合编班，每个班不超过18人。师幼比：

5、乳儿班1:3,托小班1:5,托大班1:7。资料查阅资质及要求保育人员、卫生保健人员、安保人员等人员资质符合国家标准规范的规定。所有工作人员上岗前经县级以上卫生行政部门指定的医疗卫生机构进行健康检查，并取得托幼机构工作人员健康合格证，患精神病患者或者有精神病史者不得在托育机构工作。托育机构在岗工作人员按照托儿所幼儿园卫生保健管理办法规定的项目每年进行1次健康检查，患传染病或者精神病工作人员需离岗。机构负责人资质：负责人具有大专以上学历、有从事儿童保育教育、卫生健康等相关管理工作3年以上的经资料查阅历，且经托育机构负责人岗位培训合格。保育人员资质：保育人员应当具有婴幼儿照护经验或相关专业背景，受过

6、婴幼儿保育相关培训和心理健康知识培训。保健人员费质：保健人员应当经过妇幼保健机构组织的卫生保健专业知识培训合格。保安人员及资质：至少有1名保安人员在岗。保安人员应当取得公安机关颁发的保安员证，并由获得公安机关保安服务许可证的保安公司派驻。炊事人员上岗前须取得食品从业人员健康证。权益保障员工权益按照劳动法等规定与所有员工订立劳动合同，为教职工足项足额购买社保，依法安排节假日。有/无资料查阅，访谈工作条件20工作条件20为员工提供充足的工作条件和便利的生活设施，包括办公、餐饮、如厕、个人物品存放等所需的必要设施。水平1：有便于使用的办公区域和设施（可独立设置办公室，也可以利用活动室内的区域）（6分

7、）；有方便员工使用的厕所、餐饮所需等必要的生活设施（6分）。水平2：每位教师有独立的个人物品存储空间（4分）。实地观察空间设施有条件的为员工提供休息与休闲的空间设施。实地观察水平3：有休息与休闲的空间设施供员工日常使用（4分）。职责与激励-10职责要求15订立明确的岗位职责要求，各岗位的员工能够各居其位、各司其职。水平1：为关键岗位（保育人员、保健医、管理者）订立职责要求（3分）。水平2：为各个岗位订立具有层次的职责要求（5分）；职责要求明确、清晰，符合机构工作的实际需要（5分）。水平3：所有员工清楚地掌握自身的职责（2分）。资料查阅，访谈，实地观察合理评价15合理地运用评价手段，有效地激励员

8、工的积极性。水平1:明确订立考核标准（4分）；实施定期考核（4分）。水平2：考核标准明确，符合各个岗位的实际（3分）。水平3：与考核挂钩的绩效激励措施明确、合理，能得到大多数员工认可（4分）。资料查阅，问卷管理方式10管理方式民主、平等，具有畅通的沟通渠道和融洽的组织氛围。水平1：员工与管理者、员工之间互相尊重、沟通渠道畅通，具有融洽和谐的人际关系（4分）。水平2：对于机构中的重大事项尤其是事关职工切身利益的事项，职工有事先知情权，决策时听取职工意见（3分）。水平3：员工对工作条件、发展机会满意度高，组织认同度高（3分）。访谈，问卷专业发40培训机会30员工拥有内容丰富、形式多样、具有实效水平

9、1：为员工提供不少于每月2次资料展支持的培训机会。的内部培训（4分）；培训内容丰富多样（包含职业道德、专业知识、业务技能、安全教育等），符合工作需要（6分）。水平2：培训涵盖所有员工，且能针对不同层次、不同岗位的员工做出有针对性的安排（8分）；培训前有明确的计划，培训过程中有记录和效果监控，培训后有定期的回顾与总结（6分）；能借助外部资源开展培训，如邀请专家、外部的优秀教师或医生等（2分）。水平3：员工积极参与培训，有获得感（4分查阅，访谈，问卷学习资源10利用丰富的学习资源，服务于员工的专业发展。水平1：为员工配备形式多样的学习资源，如图书、期刊、用于教师培训学习的电子资源等（6分）。水平2

10、：学习资源内容丰富，符合本机构员工专业学习的需要，便于利用（2分）。水平3：学习资源得到员工充分的利用（2分）。实地观察，访谈照护环境0.15150空间规划30室内规划20班级空间规划清晰，生活区和活动区功能划分明显，各活动区设置适宜。水平1：班级空间能够基本满足婴幼儿和成人的活动，不会出现拥挤现象（5分）；班级空间有基本的规划（5分）。实地观察室外空间10提供充足的室外活动空间。实地观察水平2：班级各个区域活动空间能够同时满足3-5个娶幼儿的活动需求（4分）；班级空间规划明显，生活区和活动区功能划分明显，各活动区设置适宜（4分）。水平3：根据婴幼儿需求和活动需要灵活创设个性化功能区，如有专门

11、的休闲舒适区域、睡眠区等（2分）；提供充足的室外活动空间（10分）。空间环境调节20班级采光20每个班级都采用自然采光，需要获得冬季日照的婴幼儿生活用房窗洞开口面积不应小于该房间面积的20%。水平1：班级内有自然采光（3分）；能够通风（3分）。水平2：班级有可调节的温控设施，有窗帘等遮光材料（3分）；采用可调节的通风设施,班级通风良好（3分）。水平3：班级内的自然采光充足（4分）；通风良好（自然通风）（4分）。实地观察通风条件通风、温控等条件良好，采用可调节的温控、通风设施设备。实地观察家具、设施及材料80家具充足10班级内的婴幼儿家具充足，适宜于各班婴幼儿使用。水平1：班级内婴幼儿家具数量充

12、足（2分）；适合婴幼儿使用（2分）。水平2：确保婴幼儿一人一床，不适用双（多）层床，睡眠时床的间隔适中，床的摆放和折叠便捷（3分）。水平3：班级内有适合婴幼儿使用的软包家具及软垫，柔软材料等（3分）。实地观察床具要求确保婴幼儿一人一床，不使用双层或多层床，睡眠时床的间隔适中，床的摆放和折叠便捷。实地观察软包家具班级内设置适合婴幼儿使用的软包家具及软垫，柔软材料等。实地观察生活设施20饮水、盥洗、坐便器、小便斗、尿布台等生活照料设施数量充足、高度适宜、位置便于婴幼儿使用。水平1：饮水、盥洗、坐便器、小便斗、尿布台等生活照料设施设置位置便于儿童使用（4分）；生活照料设施实地观察数量充足（4分）。水

13、平2：生活照料设施适合婴幼儿使用（6分水平3：满足婴幼儿特殊需求使用的照辅设施（6分）。运动器材20机构的大肌肉活动器材和材料充足、功能多样，适合婴幼儿使用，能够促进爬、走、滚、平衡、攀爬、投、接、跳等多项运动能力的发展。水平1：有固定和可移动的大肌肉活动器材/材料（3分）；大肌肉活动器材/材料适合婴幼儿使用（3分）。水平2：大肌肉活动器材/材料数量充足（4分）；能够促进婴幼儿多项运动能力的发展，如爬、走、滚、平衡、攀爬、投、接、跳等（4分）。水平3：能够根据婴幼儿需要，灵活分配和使用大肌肉活动设施/材料，给予婴幼儿自主活动的机会（6分）。实地观察玩具图书20玩具材料和图书充足、适宜，摆放位置

14、适宜，便于婴幼儿选择、取放和使用。水平1：艺术材料、建构材料、扮演类材料、感知觉材料、自然科学/数学探索材料、婴幼儿图书等每类材料至少有4种（4分）；投放在班级活动区的材料数量能够满足活动区婴幼儿人手一份使用（2分）。水平2：班级内投放的各类材料适合婴幼儿使用（4分）；同时提供操作难度不同的玩具材料，突出层次性（3分）。水平3：艺术材料、建构材料、扮演实地观察类材料、感知觉材料、自然科学/数学探索材料、婴幼儿图书等每类材料有4种以上（4分）；使用开放性柜子摆放玩具材料；材料架子、图书架高度适中，活动区材料摆放便于婴幼儿选择、取放和使用（3分）。维护更新10设施、材料和图书保养良好，按需更新、添加和维护。水平1：设施、材料和图书保养良好（2分）；定期更新、添加和维护（2分）。水平2：能够根据婴幼儿最近开展的主要活动，按需更新和添加设施、材料和图书（3分）。水平3：允许婴幼儿自带玩具或依恋物入托，个性化添加材料和图书（3分）。